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株式会社ザ・アール（本社・東京都千代田区、代表取締役社長:奥谷禮子）は、
参加費無料にて「ＣＳ向上セミナー【リサーチ編】」を2009年2月26日(木)に開催いたします。

皆様は今までの覆面調査を現場で活かせていますか？
ザ・アールのCS向上のための「リサーチ」は調査するだけではなく、「活かす」ことを目的とし
現場力をあげる提案をしています。
なぜなら、ザ・アールでは調査とは実施することが目的ではなく、その結果を活かして
顧客満足度向上と会社の売上・利益につなげることが目的だと考えているからです。
そのために調査部門と教育研修部門が連携し、調査結果に基づいて現場力向上プログラムを提供しております。

?お客様の売上アップにつながる到達点の確認
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?覆面調査などで現状を把握・課題を抽出
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?改善策をカスタマイズして提案

こんなお客様の疑問・お悩みをザ・アールが解決します。
●顧客第一主義と掲げた経営理念を、現場は日々実践しているだろうか？
●マニュアルやルールは、きちんと接客現場に浸透・定着されているだろうか？
●自社・自店舗の顧客満足度は、競合他社に比べてどうなのか？

今回のセミナーでは調査内容のみならず、課題を解決するプログラムを２時間に凝縮してご紹介します。
事前登録制となっておりますので、弊社ホームページよりお申込みください。


◎お申込みはコチラ！
http://www.ther.co.jp/01topi/seminar2009.html

　
―【セミナー概要】―――――――――――――――――――――――――――

◆日　時：
第１回　２００９年２月２６日（木）１０：００〜１２：００
第２回　２００９年２月２６日（木）１４：００〜１６：００
　　　　　

◆会　場：
株式会社ザ・アール　本社セミナールーム

〒102-0083
東京都千代田区麹町4-1　麹町ダイヤモンドビル4階

→地下鉄有楽町線「麹町駅」　1番出口より徒歩1分
→地下鉄半蔵門線「半蔵門駅」2番出口より徒歩6分


◆対　象：店舗調査　ご担当者

※法人に限ります。同業の方はご遠慮願います。
※1社2名様までとさせていただきます。


◆参加費：無料（事前予約制）


◆申込方法：当社ホームページからお申込ください。

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◎今すぐアクセス！
http://www.ther.co.jp/01topi/seminar2009.html


◆申込締切：２００９年２月２０日（金）１７：３０
　　　　　　

≪会社概要≫
会社名　　　株式会社ザ・アール
代表者　　　代表取締役社長　奥谷　禮子
所在地　　　東京都千代田区麹町4-1　麹町ダイヤモンドビル4階
事業内容　　ＣＳ(顧客満足)プロデュース事業：教育研修、調査分析、コンサルテーション等
　　　　　　プロデュース事業：人材を核とした組織・事業の企画運営および組織請負
　　　　　　　 一般労働者派遣事業：厚生労働大臣許可　般13-010259
　　　　　　　 人材紹介事業：厚生労働大臣許可13-ユ-010221
設立　 　　 1982年2月
資本金　　 2億2,700万円
URL　　　　 http://www.ther.co.jp


＜本件に関するお問い合わせ先＞
　株式会社ザ・アール　セミナー事務局：小澤・南　　
　e-mail:seminar@ther.co.jp / Tel：03-3237-9607