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「【500人に聞く】 第12回“ケータイ世代とモバイルサービス”に関する調査」ダイジェスト版のご案内
10代が圧倒的！！
月刊『アイ・エム・プレス』 Vol.154（3月号）誌上で公開！
月刊『アイ・エム・プレス』 Vol.154（3月号）誌上で公開！
株式会社アイ・エム・プレスは、月刊『アイ・エム・プレス』に連載中の「500
人に聞く」シリーズ（調査主体：（株）アイ・エム・プレス 調査協力：
（株）ゲイン）の第12回としてケータイ世代とモバイルサービスについて調査
を行いました。本リリースでは、同調査結果のダイジェストをお送りします。
なお本調査は、2009年2月25日に弊社が発行いたしました、月刊『アイ・エ
ム・プレス』Vol.154（3月号）に結果全文を掲載しております。月刊『アイ・
エム・プレス』Vol.154の詳細は、http://www.im-press.jp/magazine/ から。
＜調査の概要＞
調査期間： 2009年1月13日〜15日
調査方法： インターネットリサーチ（（株）ゲイン調べ）
調査対象： 首都圏 （東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）、
京阪神 （兵庫県、大阪府、京都府）における15〜69歳の男女
サンプル数： 500
＜調査結果紹介＞
●ケータイで利用されているサービスは「メール」と「モバイルサイト閲覧」
が２強
全体のうち、ケータイ／モバイルのパケット定額サービスを利用しているの
は64.0％。性別・年代別に見ると、最もパケット定額サービスの利用率が高い
のは15〜19歳の女性で、86.0％に達している。続いて15〜19歳の男性、および
40代女性が同率で76.0％。1日のケータイ／モバイルによるネット接続時間を
聞いたところ、意外なことに10分未満が最多で32.8％だった。
次に、ケータイ／モバイルで最も利用しているサービスを回答してもらった
【図表1】。最も回答が多かったのは「メール」で42.2％。続いて「モバイルサ
イト閲覧」が34.0％となっており、上位2つの回答で全体の4分の3を超えてい
る。性・年代別の特色としては、男性30代、女性15〜19歳、女性20代で特に
「モバイルサイト閲覧」が多い。これにより、音声による通話よりもコストが
低いメールが利用されがちであること、また世代によってはケータイをコミュ
ニケーションのための機器という以上に、モバイルサイトを閲覧するための道
具として利用していることがわかった。また、若年層を中心に高い利用率があ
ると思われたゲームは、15〜19歳男性で13.3％を記録したほかは、いずれも1割
を超えない、おとなしい数字だった。
●ケータイ世代のメール事情： 15〜19歳の5人に1人は「1日に10回以上」
メールを送信
それでは、ケータイにおけるメールの送信頻度はどの程度だろうか【図表
2】。全体で見ると、1日に複数回メールを送信する人は64.0％。「1日に1回程
度」を加えると、実に8割強が毎日、何らかのメールを送信していることにな
る。
性・年代別に見ると、女性15〜19歳および20代においては、1日に複数回の
メール送信を行う傾向がある。20代になると複数回送信する割合は増えるが、
平均の送信回数自体は減っているようだ。
同世代の男性の場合も1日に複数送信するユーザーが多いが、その中でも15〜
19歳男性の「1日に10回以上」という回答が目を引く（22.0％）。同世代の女性
の場合（18.0％）と合わせて考えれば、15〜19歳の実に2割が「1日に10回以上」
メールを送信するヘビーユーザーであるということになる。
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同調査のさらなる情報は以下のサイトへ！
500人に聞く・第1回〜第11回バックナンバーも満載！
「アイ・エム・プレス」 Webサイトはこちら！
http://www.im-press.jp/index.html
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インターネットが企業と生活者、そして企業と企業をつなぐ時代。従来からの
競合の概念は大きく変化し、顧客主導型経営の重要性が叫ばれています。月刊
『アイ・エム・プレス』では、このような“変革の時代”に勝ち残るための顧客
づくりのヒントを、年間定期購読システムによりお届けしております。
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＜株式会社アイ・エム・プレス＞
代表取締役社長： 西村道子 ／ 設立： 1989年10月19日
業務内容：出版、セミナー企画、調査、編集
〒113-0033 東京都文京区本郷2-3-6 聖台ビル5Ｆ
TEL：03-3815-8991 ／ FAX：03-3815-8957
URL：http://www.im-press.jp/
＜本リリースに関する問い合わせ先＞
（株）アイ・エム・プレス 編集部／販売促進 までお気軽にお問い合わせ
ください。
TEL／FAX／URL： 同上
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人に聞く」シリーズ（調査主体：（株）アイ・エム・プレス 調査協力：
（株）ゲイン）の第12回としてケータイ世代とモバイルサービスについて調査
を行いました。本リリースでは、同調査結果のダイジェストをお送りします。
なお本調査は、2009年2月25日に弊社が発行いたしました、月刊『アイ・エ
ム・プレス』Vol.154（3月号）に結果全文を掲載しております。月刊『アイ・
エム・プレス』Vol.154の詳細は、http://www.im-press.jp/magazine/ から。
＜調査の概要＞
調査期間： 2009年1月13日〜15日
調査方法： インターネットリサーチ（（株）ゲイン調べ）
調査対象： 首都圏 （東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）、
京阪神 （兵庫県、大阪府、京都府）における15〜69歳の男女
サンプル数： 500
＜調査結果紹介＞
●ケータイで利用されているサービスは「メール」と「モバイルサイト閲覧」
が２強
全体のうち、ケータイ／モバイルのパケット定額サービスを利用しているの
は64.0％。性別・年代別に見ると、最もパケット定額サービスの利用率が高い
のは15〜19歳の女性で、86.0％に達している。続いて15〜19歳の男性、および
40代女性が同率で76.0％。1日のケータイ／モバイルによるネット接続時間を
聞いたところ、意外なことに10分未満が最多で32.8％だった。
次に、ケータイ／モバイルで最も利用しているサービスを回答してもらった
【図表1】。最も回答が多かったのは「メール」で42.2％。続いて「モバイルサ
イト閲覧」が34.0％となっており、上位2つの回答で全体の4分の3を超えてい
る。性・年代別の特色としては、男性30代、女性15〜19歳、女性20代で特に
「モバイルサイト閲覧」が多い。これにより、音声による通話よりもコストが
低いメールが利用されがちであること、また世代によってはケータイをコミュ
ニケーションのための機器という以上に、モバイルサイトを閲覧するための道
具として利用していることがわかった。また、若年層を中心に高い利用率があ
ると思われたゲームは、15〜19歳男性で13.3％を記録したほかは、いずれも1割
を超えない、おとなしい数字だった。
●ケータイ世代のメール事情： 15〜19歳の5人に1人は「1日に10回以上」
メールを送信
それでは、ケータイにおけるメールの送信頻度はどの程度だろうか【図表
2】。全体で見ると、1日に複数回メールを送信する人は64.0％。「1日に1回程
度」を加えると、実に8割強が毎日、何らかのメールを送信していることにな
る。
性・年代別に見ると、女性15〜19歳および20代においては、1日に複数回の
メール送信を行う傾向がある。20代になると複数回送信する割合は増えるが、
平均の送信回数自体は減っているようだ。
同世代の男性の場合も1日に複数送信するユーザーが多いが、その中でも15〜
19歳男性の「1日に10回以上」という回答が目を引く（22.0％）。同世代の女性
の場合（18.0％）と合わせて考えれば、15〜19歳の実に2割が「1日に10回以上」
メールを送信するヘビーユーザーであるということになる。
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同調査のさらなる情報は以下のサイトへ！
500人に聞く・第1回〜第11回バックナンバーも満載！
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http://www.im-press.jp/index.html
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競合の概念は大きく変化し、顧客主導型経営の重要性が叫ばれています。月刊
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づくりのヒントを、年間定期購読システムによりお届けしております。
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＜株式会社アイ・エム・プレス＞
代表取締役社長： 西村道子 ／ 設立： 1989年10月19日
業務内容：出版、セミナー企画、調査、編集
〒113-0033 東京都文京区本郷2-3-6 聖台ビル5Ｆ
TEL：03-3815-8991 ／ FAX：03-3815-8957
URL：http://www.im-press.jp/
＜本リリースに関する問い合わせ先＞
（株）アイ・エム・プレス 編集部／販売促進 までお気軽にお問い合わせ
ください。
TEL／FAX／URL： 同上
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