ベストブレイン、第8回SPSセミナー「悪質クレーマーを生み出す組織的な原因と責任〜 最悪のクレーマーは、企業・担当者が作り出していた!?」を3月17日に開催。
ベストブレイン株式会社(代表:堀尚弘)は、第8回SPSセミナー「悪質クレーマーを生み出す組織的な原因と責任〜 最悪のクレーマーは、企業・担当者が作り出していた!?」を3月17日に開催致します。
第8回SPSセミナーの開催のご案内
■テーマ
悪質クレーマーを生み出す組織的な原因と責任
〜最悪のクレーマーは、企業・担当者が作り出していた!?
悪質クレーマーを作り出す企業の責任とは!?
◆企業発表
業界トップ企業が明かす、“あり得ないクレーマー”
*発表は、3社を予定しています。
◆ケーススタディ
最悪クレーマーが生み出されるプロセスと企業側の責任
■講師
弊社パートナー 堀 尚弘
■受講者特典
お取引先企業の無料ご招待ほか受講者特典があります。
*無料招待枠(人数等)ほかの受講者特典の内容は、
弊社から別途ご連絡をさせていただきます。
■開催日時・場所(予定)
平成20年3月17日(火)、
午後1時00分(受付開始)→午後1時20分から午後4時まで
東京都千代田区永田町2-10-2 永田町TBRビル 会議室
*会場等の事情により変更する場合があります。
■受講料
(1)SPS会員、弊社業務契約先企業 無料
(2)ビジター料金 15,000円
(除、アンケートレビュー作成料6,000円)
(3)ご優待料金 8,000円
特別料金は、SPS会員様、弊社業務契約先企業様からのご紹介企業様
■お申し込み
◆お申込みは、弊社まで「申込みフォーマット」をご請求くださるよう
お願いいたします。
お問い合わせは
ベストブレイン株式会社
〒100-0014 東京都千代田区永田町2-10-2 永田町TBRビル UCF-201
? 03-5510-1209
Fax 020-4666-3368
info-53@bestbrain53.com
ホームページ http://www.bestbrain53.com/
ブログ「身近な危機管理」http://blogs.dion.ne.jp./joker53/
■テーマ
悪質クレーマーを生み出す組織的な原因と責任
〜最悪のクレーマーは、企業・担当者が作り出していた!?
悪質クレーマーを作り出す企業の責任とは!?
◆企業発表
業界トップ企業が明かす、“あり得ないクレーマー”
*発表は、3社を予定しています。
◆ケーススタディ
最悪クレーマーが生み出されるプロセスと企業側の責任
■講師
弊社パートナー 堀 尚弘
■受講者特典
お取引先企業の無料ご招待ほか受講者特典があります。
*無料招待枠(人数等)ほかの受講者特典の内容は、
弊社から別途ご連絡をさせていただきます。
■開催日時・場所(予定)
平成20年3月17日(火)、
午後1時00分(受付開始)→午後1時20分から午後4時まで
東京都千代田区永田町2-10-2 永田町TBRビル 会議室
*会場等の事情により変更する場合があります。
■受講料
(1)SPS会員、弊社業務契約先企業 無料
(2)ビジター料金 15,000円
(除、アンケートレビュー作成料6,000円)
(3)ご優待料金 8,000円
特別料金は、SPS会員様、弊社業務契約先企業様からのご紹介企業様
■お申し込み
◆お申込みは、弊社まで「申込みフォーマット」をご請求くださるよう
お願いいたします。
お問い合わせは
ベストブレイン株式会社
〒100-0014 東京都千代田区永田町2-10-2 永田町TBRビル UCF-201
? 03-5510-1209
Fax 020-4666-3368
info-53@bestbrain53.com
ホームページ http://www.bestbrain53.com/
ブログ「身近な危機管理」http://blogs.dion.ne.jp./joker53/