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【株式会社クロス・マーケティング「携帯電話」に関する調査を実施】
〜8割の人が、直近で切り替えた古い携帯電話を現在も持っている〜

株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都中央区　代表取締役社長：五十嵐 幹）は、全国16〜59歳の男女を対象に、「携帯電話」に関する調査を実施いたしました。

■調査背景・目的

携帯電話はその便利さから、性別・年齢問わず一般的なコミュニケーションツールとなっており、最近では、通話やメールだけでなく、コミュニケーションサイトの利用も盛んになっています。そこで、本調査では平日の1日に「いつ、誰と、どうやって」携帯
電話を使用しているかを把握し、1日のコミュニケーション状況を明らかにしました。 また、「多機能化」「端末の高額化」「割賦制の導入」「スマートフォンの普及」など、携帯電話を取り巻く様々な状況に対する消費者の意識、行動を『複数台利用』『古い端末のその後』『買い替え』といった面から明らかにしました。


■調査結果トピックス

・携帯電話でのコミュケーション手段は「通話」よりも「メール」。

・日頃、携帯電話で『コミュニケーションサイトを利用している』人は約7割。人気のサイトは「モバゲータウン」（43.3%）、「GREE」（40.8%）、「mixiモバイル」（29.6%）で、これらは他を大きく上回る。

・コミュニケーションサイトで行ったことの上位は「あしあとやメッセージの確認」、「友人の日記の閲覧」、「ニュースを読む」など携帯電話をサイト閲覧や、情報源として活用している人が多い。

・8割の人が、 直近で切り替えた古い携帯電話機（通話できないもの）を現在も持っている。現在も持ち続けている理由は「データを取っておくため」（59.9%）がトップで、「愛着があるため」(35.2%)が続く。

・次に買い換えるときにないと困る機能は「メール」が95.0%でトップ。携帯電話の主たる機能である「通話」（73.8%）は「カメラ」（74.0%）と同程度。

・携帯を買い換えるタイミングのトップは「現利用端末が壊れたとき」（55.8%）で、端末の不具合に関する項目が上位を占める。

■調査概要

調査手法：モバイル調査クロス・マーケティング　モバイルアンケートモニター使用）
調査対象：全国16〜59歳の男女／携帯電話（NTTドコモ、ａｕ、SoftBank）保有者　　　　　　　
調査期間 ：09年9月4日（金）〜09年9月5日（土）
有効回答数：2,993サンプル（携帯電話キャリアのシェアに近くなるよう割付）


【会社概要】
会社名 ：株式会社クロス・マーケティング http://www.cross-m.co.jp/
所在地 ：東京都中央区銀座8-15-2 銀座COMビル6F
設立　 ：2003年4月1日
公開市場：東証マザーズ（証券コード：3629）
代表者 ：代表取締役社長　五十嵐　幹
事業内容：ネットリサーチ事業　Webマーケティング事業


◆本件に関する報道関係からのお問い合わせ先◆
広報担当：鷲野（わしの）
TEL : 03-3549-0222　FAX : 03-3549-0221
E-mail pr-cm@cross-m.co.jp

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＜例＞ 「インターネット調査会社のクロス・マーケティングが実施した調査によると・・・」