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「【500人に聞く】 第23回“今どきのソーシャルメディア利用動向”に関する調査」ダイジェスト
目的に応じて使い分ける動きが20代女性を中心に加速中
月刊『アイ・エム・プレス』 Vol.165（2月号）誌上で公開！
月刊『アイ・エム・プレス』 Vol.165（2月号）誌上で公開！
PRESS RELEASE
株式会社 アイ・エム・プレス
2010年2月10日
I.M.press,Inc
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「【500人に聞く】 第23回
“今どきのソーシャルメディア利用動向”に関する調査」ダイジェスト
目的に応じて使い分ける動きが20代女性を中心に加速中
月刊『アイ・エム・プレス』 Vol.165（2月号）誌上で公開！
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株式会社アイ・エム・プレスは、月刊『アイ・エム・プレス』に連
載中の「500人に聞く」シリーズ（調査主体：（株）アイ・エム・プレ
ス 調査協力：（株）マーシュ）の第23回として今どきのソーシャル
メディア利用動向について調査を行いました。本リリースでは、同調
査結果のダイジェストをお送りします。
なお本調査は、2010年1月25日に弊社が発行いたしました、月刊
『アイ・エム・プレス』Vol.165（2月号）に結果全文を掲載しており
ます。Vol.165の詳細は、http://www.im-press.jp/magazine/ から。
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
＜調査の概要＞
調査期間： 2009年12月18日（金）〜21日（月）
調査方法： インターネットリサーチ（（株）マーシュ調べ）
調査対象： 全国における20〜60歳の男女
サンプル数：500
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
＜調査結果紹介＞
インターネットの発展に伴い、生活者が自発的な活動を通じて情報
の発信や共有を行うソーシャルメディアが一般化して久しい。特に昨
年後半は「Twitter」が注目を浴び、「ヒット商品番付」にその名を
連ねるほどの勢いを見せるなど、新たなコミュニケーション・ツール
も次々と生み出されている。このように、すっかり市民権を得たとも
思えるソーシャルメディアだが、その中をのぞいて見ると、誹謗中傷
や根も葉もないデマなど、到底信頼することができない情報が飛び交
っているのもまた事実である。ソーシャルメディアは本当に生活者の
役に立っているのだろうか。
●利用者数トップは「ブログ」だが4割には達せず
まず、現在利用しているソーシャルメディアを尋ねた結果が図表1
である。最も多かったのが「ブログ」の37.4％で、以下「口コミサイ
ト」（36.4％）と「SNS」（31.0％）が続いた。またこの設問に関し
ては、1年前の利用状況を併せて尋ねたが、ほとんどのソーシャルメ
ディアで0.6〜4.2ポイント前年を下回る結果となった。逆に最も利用
者を伸ばしたのはやはり「Twitter」で、前年の1.6％から3.6ポイン
ト増加している。ほかは「動画投稿サイト」と「写真投稿サイト」
がともに、0.8ポイントの微増となった。
それぞれのソーシャルメディア利用者を性年代別に見てみると、
「ブログ」においては20・30代女性がともに52.0％でトップとなり、
20代男性が48.0％でこれに続いた。20代女性は「口コミサイト」で
52.0％、「SNS」においても60.0％で、ともにトップとなった。
次に、どれぐらい積極的にソーシャルメディアとかかわっているの
かを明らかにしようと、書き込む頻度を尋ねた結果が図表2である。
「常に書き込む」から「時々書き込む」までを合わせても3分の1に
満たず、「全く書き込まない」（37.2％）単独よりも少ない結果と
なった。このように全体的に見ると、俗に“ROM（Read Only Member）
専”と呼ばれる、読むだけの参加者が圧倒的多数を占めているのであ
る。
前の設問で、総じて書き込みに対しては消極的という一面が明らか
になったが、その一因として考えられる情報の信用度について、生活
者はどのように感じているのだろう。ずばり、ソーシャルメディアで
得た情報を信用するかと尋ねた結果が図表3である。最も多かったのは
「半信半疑」（46.4％）であった。
ただし、興味深い点として浮かび上がってくるのは、「信じる」と
「まあまあ信じる」の合計（34.4％）が、「信じない」と「あまり信
じない」の合計（19.4％）を15ポイントも上回っていること。これは、
手放しでは信用しないながらも、情報源を併用することによって、
「まあまあ信じる」程度にはもっていけるとの考えではないだろうか。
・・・（以下続く）
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同調査のさらなる情報は以下のサイトへ！
500人に聞く・第1回〜第22回バックナンバーも満載！
「アイ・エム・プレス」 Webサイトはこちら！
http://www.im-press.jp/index.html
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インターネットが企業と生活者、そして企業と企業をつなぐ時代。
従来からの競合の概念は大きく変化し、顧客主導型経営の重要性が叫
ばれています。月刊 『アイ・エム・プレス』では、このような“変革
の時代”に勝ち残るための顧客づくりのヒントを、年間定期購読シス
テムによりお届けしております。
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＜株式会社アイ・エム・プレス＞
代表取締役社長： 西村道子 ／ 設立： 1989年10月19日
業務内容：出版、セミナー企画、調査、編集
〒113-0033 東京都文京区本郷2-3-6 聖台ビル5Ｆ
TEL：03-3815-8991 ／ FAX：03-3815-8957
URL：http://www.im-press.jp/
＜本リリースに関する問い合わせ先＞
（株）アイ・エム・プレス 編集部／販売促進 までお気軽にお問い
合わせください。
TEL／FAX／URL： 同上
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株式会社 アイ・エム・プレス
2010年2月10日
I.M.press,Inc
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「【500人に聞く】 第23回
“今どきのソーシャルメディア利用動向”に関する調査」ダイジェスト
目的に応じて使い分ける動きが20代女性を中心に加速中
月刊『アイ・エム・プレス』 Vol.165（2月号）誌上で公開！
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株式会社アイ・エム・プレスは、月刊『アイ・エム・プレス』に連
載中の「500人に聞く」シリーズ（調査主体：（株）アイ・エム・プレ
ス 調査協力：（株）マーシュ）の第23回として今どきのソーシャル
メディア利用動向について調査を行いました。本リリースでは、同調
査結果のダイジェストをお送りします。
なお本調査は、2010年1月25日に弊社が発行いたしました、月刊
『アイ・エム・プレス』Vol.165（2月号）に結果全文を掲載しており
ます。Vol.165の詳細は、http://www.im-press.jp/magazine/ から。
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＜調査の概要＞
調査期間： 2009年12月18日（金）〜21日（月）
調査方法： インターネットリサーチ（（株）マーシュ調べ）
調査対象： 全国における20〜60歳の男女
サンプル数：500
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＜調査結果紹介＞
インターネットの発展に伴い、生活者が自発的な活動を通じて情報
の発信や共有を行うソーシャルメディアが一般化して久しい。特に昨
年後半は「Twitter」が注目を浴び、「ヒット商品番付」にその名を
連ねるほどの勢いを見せるなど、新たなコミュニケーション・ツール
も次々と生み出されている。このように、すっかり市民権を得たとも
思えるソーシャルメディアだが、その中をのぞいて見ると、誹謗中傷
や根も葉もないデマなど、到底信頼することができない情報が飛び交
っているのもまた事実である。ソーシャルメディアは本当に生活者の
役に立っているのだろうか。
●利用者数トップは「ブログ」だが4割には達せず
まず、現在利用しているソーシャルメディアを尋ねた結果が図表1
である。最も多かったのが「ブログ」の37.4％で、以下「口コミサイ
ト」（36.4％）と「SNS」（31.0％）が続いた。またこの設問に関し
ては、1年前の利用状況を併せて尋ねたが、ほとんどのソーシャルメ
ディアで0.6〜4.2ポイント前年を下回る結果となった。逆に最も利用
者を伸ばしたのはやはり「Twitter」で、前年の1.6％から3.6ポイン
ト増加している。ほかは「動画投稿サイト」と「写真投稿サイト」
がともに、0.8ポイントの微増となった。
それぞれのソーシャルメディア利用者を性年代別に見てみると、
「ブログ」においては20・30代女性がともに52.0％でトップとなり、
20代男性が48.0％でこれに続いた。20代女性は「口コミサイト」で
52.0％、「SNS」においても60.0％で、ともにトップとなった。
次に、どれぐらい積極的にソーシャルメディアとかかわっているの
かを明らかにしようと、書き込む頻度を尋ねた結果が図表2である。
「常に書き込む」から「時々書き込む」までを合わせても3分の1に
満たず、「全く書き込まない」（37.2％）単独よりも少ない結果と
なった。このように全体的に見ると、俗に“ROM（Read Only Member）
専”と呼ばれる、読むだけの参加者が圧倒的多数を占めているのであ
る。
前の設問で、総じて書き込みに対しては消極的という一面が明らか
になったが、その一因として考えられる情報の信用度について、生活
者はどのように感じているのだろう。ずばり、ソーシャルメディアで
得た情報を信用するかと尋ねた結果が図表3である。最も多かったのは
「半信半疑」（46.4％）であった。
ただし、興味深い点として浮かび上がってくるのは、「信じる」と
「まあまあ信じる」の合計（34.4％）が、「信じない」と「あまり信
じない」の合計（19.4％）を15ポイントも上回っていること。これは、
手放しでは信用しないながらも、情報源を併用することによって、
「まあまあ信じる」程度にはもっていけるとの考えではないだろうか。
・・・（以下続く）
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同調査のさらなる情報は以下のサイトへ！
500人に聞く・第1回〜第22回バックナンバーも満載！
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http://www.im-press.jp/index.html
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インターネットが企業と生活者、そして企業と企業をつなぐ時代。
従来からの競合の概念は大きく変化し、顧客主導型経営の重要性が叫
ばれています。月刊 『アイ・エム・プレス』では、このような“変革
の時代”に勝ち残るための顧客づくりのヒントを、年間定期購読シス
テムによりお届けしております。
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代表取締役社長： 西村道子 ／ 設立： 1989年10月19日
業務内容：出版、セミナー企画、調査、編集
〒113-0033 東京都文京区本郷2-3-6 聖台ビル5Ｆ
TEL：03-3815-8991 ／ FAX：03-3815-8957
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