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米国発の法人向けテレマーケティングのマーケットワン・ジャパンが日本市場に特化した「営業部門向け新規開拓支援サービス」を開始   −営業初期工程の “クオリティ”、“スピード”の向上を支援−

法人営業部門の課題である「商談前の段階の業務工程」を大幅に短縮するサービス。基本的にテレ(遠隔)アプローチで、営業担当が困難なキーマン探しや導入背景情報取得、調査、グローバル展開等を高速且つ正確に実施し「ビジネス工程の中抜き」を実現。「商談にリソースを集中できる」ので長期的営業コスト削減に繋がる。
ニュースリリース                
マーケットワン・ジャパン
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米国発の法人向けテレマーケティングのマーケットワン・ジャパンが
日本市場に特化した「営業部門向け新規開拓支援サービス」を開始
〜営業初期工程の “クオリティ”、“スピード”の向上を支援〜
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 BtoBテレマーケティング専門企業、米国MarketOne International LLP(本社:マサチューセッツ州)の日本法人であるマーケットワン・ジャパン(本社:東京都千代田区、以下マーケットワン)は、本日、テクノロジー関連企業の法人営業部門を支援する「営業部門向け新規開拓支援サービス」を発表しました。マーケティング部門向けの従来のテレマーケティングに留まらず、法人営業部門が主な課題として抱えている、新規企業開拓・案件発掘の初期工程に特化したサービスです。ビジネス課題や計画のヒアリングからキーマンを特定し、潜在的な営業機会の発掘とポテンシャルの見極めを支援します。顧客企業と協業で営業精度を高め、「商談の前工程の大幅な中抜き」を可能にする新しいサービス形態です。

 マーケットワンは、「テレプロスペクティング(*)」という欧米の概念を日本でいち早く取り入れ、トップダウンで対象企業の部長クラス以上へのアプローチ、企業ニーズのヒアリングなど、「アポイント獲得以上のテレマーケティング」を実践してきました。今回の発表は、営業部門の役割範囲が広い傾向にある日本のビジネスシーンにフィットさせる形で、「セールスインテリジェンス(*)」の不足という、営業の初期段階にありがちな課題を解決する新しい概念のテレ・サービスを提供開始します。マーケットワンの特長である、飛び込みでの突破力、キーマンの特定や潜在ニーズの掘り起こしなど、日々の営業活動の中で障壁となっている商談以前の工程を効率化するプロフェッショナルサービスです。

(*)テレプロスペクティング:「テレ(遠隔の)+プロスペクティング(見込み客の見極め)」のプロセス。米国マーケットワン社が最初に取り入れたテレマーケティング・メソッド
(*)セールスインテリジェンス:営業部門が把握しておくべき対象企業の様々な情報と事実関係

 今回の発表について、米国マーケットワン社のCEO Fred Ewaldは「7年以上、日本市場に取り組んできた実績を元に、グローバルで共通する高度なメソッドと日本特有の切り口でサービスを展開することで、営業効率をはるかに高効率化できます。マーケティング部門の支援に加えて法人営業部門向けの新サービスを展開してまいります。」と述べています。

 マーケットワン・ジャパン代表 山田理英子は「このサービスは、営業担当者が“商談”に集中できるようにするための、下地作りとなるプロフェッショナルサポートを提供するものです。初訪の質や商談の確度を向上するだけでなく、営業リソースの集中投下が可能になるため、長期的には営業コストを下げることに繋がることでしょう。」と述べています。

■ マーケットワンの主なソリューション
 マーケットワンは、顧客企業のニーズや予算に応じて柔軟にプログラムを構築し、営業部門やマーケティング部門を支援するサービスを幅広く展開しています。その基本となるのは、「テレプロスペクティング」と呼ばれる徹底した手法です。企業のトップ層に直接電話でアプローチし、「生きた会話」の中でニーズの聞き込みと案件の見極めを行います。顧客企業の商材と営業戦略を理解し、共同でプロジェクトを構築することで、効率良く、新規企業開拓、ニーズ喚起、アポイント取得、パイプライン育成といった、営業案件生成活動の基幹となるソリューションを展開していきます。

1)セールスサポート http://www.marketone.com/japan/s_support/index.html
 営業部門向けのテレプロスペクティングサービスです。案件発掘のための様々な支援プログラムがあります。営業チームが見込み客とのリレーション作りや商談活動に注力できるよう道筋を整えることで、営業数字の精度向上やトータル営業コストの低減が可能です。

2)マーケティングサポート http://www.marketone.com/japan/m_support/index.html
 マーケティング部門向けの市場調査、営業案件発掘、リード管理などのサービスです。新規顧客開拓や既存顧客へのアプローチ、役員・経営者層とのコンタクトなどを通じて、マーケティング活動で獲得したリード(顧客候補リスト)を最大限に活かし、コンバージョン率(案件への変換)を向上させるサービスです。

3)プロフェッショナルサーベイ http://www.marketone.com/japan/pro_survey/index.html
 特定の業界や大企業の役職者などから、定量調査に留まらず、定性的なビジネス背景や業界分析に必要な情報を引き出したい場合に、最適なサービスです。

4)グローバル企業支援 http://www.marketone.com/japan/service/g_service.html
 日本の企業がグローバル展開する際の市場調査や現地のキーマンなどにアプローチするサービスです。マーケットワンのサービスを全てグローバル展開においても実施可能です。対応は日本法人経由で可能ですので日本語でプロジェクトを進行できます。

■マーケットワン・ジャパンについて http://www.marketone.com/japan/
マーケットワンは、マーケティング先進国であるアメリカ生まれのメソッド(手段)で、顧客企業の営業活動をサポートするテレマーケティング会社です。市場や環境、製品状況などの諸条件にフィットした手法で、キーマンとの直接的な接点を創造し、中長期的に安定したパイプライン構築を支援します。 2003年より日本市場に展開しています。

■本件に関するお問い合わせ先
マーケットワン・ジャパン
電話番号:03-3511-1560
Eメール:japan-marketing@marketone.com
問い合わせフォーム:http://www.marketone.com/japan/contact_request.asp

以上
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