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データベースマーケティングを支援する株式会社ランドスケイプ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：高岡 亮、以下ランドスケイプ）は、
電話発信業務のコール結果（アポイント獲得結果）を音声で把握できるSaaS型の音声再生システム
「DISH　VoiceReport（ディッシュ　ボイスレポート）」の提供を開始いたします。


＜販売の経緯＞
従来の電話発信代行業務のコール結果は、テキストデータで納品しており、お客様の温度感が把握しにくいという問題がありました。
そこで、ランドスケイプは、テキストデータに加え、コール結果をよりリアルタイムに近い形で、かつ実際の音声データで確認できる音声再生システム「DISH　VoiceReport」を提供することになりました。


＜サービス概要＞
　「DISH　VoiceReport」は、音声録音サーバーとIVR（音声自動応答装置）を連携させる事により、固定電話や携帯電話、ネット接続したＰＣからも
コール結果を音声再生することができる、SaaS型のシステムです。


＜特徴＞
1：携帯電話からコール結果を音声で再生可能

　携帯電話からIVR（音声自動応答装置）にアクセスすることで、コール結果を　音声で再生できます。
　これにより、お客様への訪問前など外出先で音声を再生することできるため、
　事前にお客様の温度感を把握することが可能です。


2：コール結果をリアルタイムに把握可能

　ランドスケイプのコールセンターで実施したコール結果をリアルタイムにより近い形で
　納品いたします。これにより、フォローコールまでの時間を短縮できます。


3：強固なセキュリティ

　ID/PASSWORD認証に加えて、電話番号やIPの制限をかけて、セキュリティを
　確保することが可能です。


＜株式会社ランドスケイプの概要＞
株式会社ランドスケイプ
所在地　：〒163-1415　東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティ15階
代表者　：代表取締役社長　高岡　亮
設立　　：1990年9月
資本金　：4億66百万円 (2010年5月末現在)
事業内容：データベースマーケティングの支援事業
http://www.landscape.co.jp/



＜製品に関する問合せ先＞
株式会社ランドスケイプ
担当： 営業本部
TEL ： 03-5388-7000　FAX ： 03-5388-7300
info@landsacpe.co.jp



＜報道に関する問合せ先＞
株式会社ランドスケイプ
担当：システム本部　長澤　紘子（ながさわ　ひろこ）
TEL ： 03-5388-7015　FAX ： 03-5388-5301
ir@landscape.co.jp