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TOA株式会社、コンタクトセンターシステムとSAP(R) ERPを『Magic jBOLT』でリアルタイム連携
−作業効率向上と請求処理の確実性を達成−
2010年9月 6日
報道関係者 各位
Press Release
マジックソフトウェア・ジャパン株式会社
業務用の音響機器と、防犯・監視カメラなどセキュリティ機器の専門メーカー、TOA株式会社(代表取締役社長：井谷憲次 本社：兵庫県神戸市 以下 TOA)は、顧客からの問い合わせや修理依頼などを受け付けるコンタクトセンターシステムと、同社の基幹システムSAP ERPとのリアルタイム連携を実現しました。
システム連携には、マジックソフトウェア・ジャパン株式会社(代表取締役社長：佐藤敏雄 本社：東京都渋谷区代々木、以下 マジックソフトウェア)の、『Magic jBOLT(マジック ジェイボルト)』が採用されています。
【請求処理の二重入力を解消】
コンタクトセンターシステムとSAP ERPが独立して構築・運用されていたため、修理業務に伴う請求処理はそれぞれのシステムに二重入力する必要がありました。
そこでTOAは、一度の入力で済むよう、システム連携の方法を検討した結果、SAPとのコネクタを備え、特別な開発を要せずに開発工数が少なくて済むという理由から、jBOLTでの開発が選択されました。
【コンサルティング・サービスを活用して短期間で連携】
TOAは、構築にあたり、マジックソフトウェア・ジャパンが提供する、スタートアップ コンサルティング・サービスを利用しました。連携シナリオに基づいたプロトタイプの開発から、導入、最終的な本稼働まで、マジックソフトウェアのコンサルタントのサポートを活用することにより短期間で構築することができました。
[ WebシステムとERP の連携をERP 側のアドオンプログラムなしに短期間で構築でき、修理請求に関わる業務の作業の効率化が実現できた ]と高く評価されています。
Magic jBOLTについての詳細は、マジックソフトウェアのホームページに掲載しております。
http://www.magicsoftware.co.jp/products/integration.html
構築事例の詳しい内容は、マジックソフトウェアのホームページに掲載しております。
http://www.magicsoftware.co.jp/casestudy/jbolt/toa.html
【マジックソフトウェア・ジャパンについて】
イスラエル最大のソフトウェアグループ、Emblaze/Formula Groupに属し、全世界50カ国以上のビジネスネットを持つマジックソフトウェア・エンタープライゼス(NASDAQ：MGIC)の100％出資による日本法人です。ビジネスアプリケーション開発・実行フレームワーク『Magic uniPaaS』と、サービス指向のシステム連携ツール『Magic jBOLT』の開発・販売を核に、さまざまなソリューションとサービスの提供を行っています。
現在、東京(本社)、札幌、仙台、信越、名古屋、大阪、岡山、 広島、福岡の全国主要9都市に拠点を構え、全国800社以上のパートナーを通じて製品を販売し、サポートおよびコンサルティング・サービスの提供を行っています。
マジックソフトウェア・ジャパン株式会社に 関する詳細は,
http://www.magicsoftware.co.jp でご覧いただけます。
本社所在地：東京都渋谷区代々木三丁目25番3号
代表：代表取締役社長 佐藤 敏雄
事業内容：
・開発ツール分野：Magic uniPaaS、および関連製品の仕入/製造、販売業務
・統合ツール分野：Magic jBOLTの仕入/製造、販売業務
・プロフェッショナルサービス：ツール製品の教育、サポート業務 他
Magic uniPaaS、Magic jBOLTはマジックソフトウェア・ジャパン株式会社の登録商標です。
【TOAについて】
TOA株式会社に 関する詳細は、 http://www.toa.co.jp/ でご覧いただけます。
本社所在地：神戸市中央区港島中町7丁目2番1号
代表：代表取締役社長 井谷憲次
設立：1949年4月20日
資本金：52.8億円
上場取引所：
東京証券取引所 市場第一部
大阪証券取引所 市場第一部
事業内容：
・拡声放送機器、通信機器、その他情報伝達機械器具の製造販売
・音響機器、映像機器、その他電子・電気機械器具の製造販売
・上記機器の賃貸ならびに工事の設計施工
・不動産の賃貸および管理
・ホール・スタジオの賃貸経営ならびに音楽等のイベント・催し物の企画運営
・上記に付帯または関連する一切の事業
【本件に関するお問い合わせ先】
マジックソフトウェア・ジャパン株式会社
マーケティング部 渡辺
TEL：03-5365-1648(直通) FAX：03-5365-1690
E-mail：twatanabe@magicsoftware.com
報道関係者 各位
Press Release
マジックソフトウェア・ジャパン株式会社
業務用の音響機器と、防犯・監視カメラなどセキュリティ機器の専門メーカー、TOA株式会社(代表取締役社長：井谷憲次 本社：兵庫県神戸市 以下 TOA)は、顧客からの問い合わせや修理依頼などを受け付けるコンタクトセンターシステムと、同社の基幹システムSAP ERPとのリアルタイム連携を実現しました。
システム連携には、マジックソフトウェア・ジャパン株式会社(代表取締役社長：佐藤敏雄 本社：東京都渋谷区代々木、以下 マジックソフトウェア)の、『Magic jBOLT(マジック ジェイボルト)』が採用されています。
【請求処理の二重入力を解消】
コンタクトセンターシステムとSAP ERPが独立して構築・運用されていたため、修理業務に伴う請求処理はそれぞれのシステムに二重入力する必要がありました。
そこでTOAは、一度の入力で済むよう、システム連携の方法を検討した結果、SAPとのコネクタを備え、特別な開発を要せずに開発工数が少なくて済むという理由から、jBOLTでの開発が選択されました。
【コンサルティング・サービスを活用して短期間で連携】
TOAは、構築にあたり、マジックソフトウェア・ジャパンが提供する、スタートアップ コンサルティング・サービスを利用しました。連携シナリオに基づいたプロトタイプの開発から、導入、最終的な本稼働まで、マジックソフトウェアのコンサルタントのサポートを活用することにより短期間で構築することができました。
[ WebシステムとERP の連携をERP 側のアドオンプログラムなしに短期間で構築でき、修理請求に関わる業務の作業の効率化が実現できた ]と高く評価されています。
Magic jBOLTについての詳細は、マジックソフトウェアのホームページに掲載しております。
http://www.magicsoftware.co.jp/products/integration.html
構築事例の詳しい内容は、マジックソフトウェアのホームページに掲載しております。
http://www.magicsoftware.co.jp/casestudy/jbolt/toa.html
【マジックソフトウェア・ジャパンについて】
イスラエル最大のソフトウェアグループ、Emblaze/Formula Groupに属し、全世界50カ国以上のビジネスネットを持つマジックソフトウェア・エンタープライゼス(NASDAQ：MGIC)の100％出資による日本法人です。ビジネスアプリケーション開発・実行フレームワーク『Magic uniPaaS』と、サービス指向のシステム連携ツール『Magic jBOLT』の開発・販売を核に、さまざまなソリューションとサービスの提供を行っています。
現在、東京(本社)、札幌、仙台、信越、名古屋、大阪、岡山、 広島、福岡の全国主要9都市に拠点を構え、全国800社以上のパートナーを通じて製品を販売し、サポートおよびコンサルティング・サービスの提供を行っています。
マジックソフトウェア・ジャパン株式会社に 関する詳細は,
http://www.magicsoftware.co.jp でご覧いただけます。
本社所在地：東京都渋谷区代々木三丁目25番3号
代表：代表取締役社長 佐藤 敏雄
事業内容：
・開発ツール分野：Magic uniPaaS、および関連製品の仕入/製造、販売業務
・統合ツール分野：Magic jBOLTの仕入/製造、販売業務
・プロフェッショナルサービス：ツール製品の教育、サポート業務 他
Magic uniPaaS、Magic jBOLTはマジックソフトウェア・ジャパン株式会社の登録商標です。
【TOAについて】
TOA株式会社に 関する詳細は、 http://www.toa.co.jp/ でご覧いただけます。
本社所在地：神戸市中央区港島中町7丁目2番1号
代表：代表取締役社長 井谷憲次
設立：1949年4月20日
資本金：52.8億円
上場取引所：
東京証券取引所 市場第一部
大阪証券取引所 市場第一部
事業内容：
・拡声放送機器、通信機器、その他情報伝達機械器具の製造販売
・音響機器、映像機器、その他電子・電気機械器具の製造販売
・上記機器の賃貸ならびに工事の設計施工
・不動産の賃貸および管理
・ホール・スタジオの賃貸経営ならびに音楽等のイベント・催し物の企画運営
・上記に付帯または関連する一切の事業
【本件に関するお問い合わせ先】
マジックソフトウェア・ジャパン株式会社
マーケティング部 渡辺
TEL：03-5365-1648(直通) FAX：03-5365-1690
E-mail：twatanabe@magicsoftware.com
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