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女性向けメンタルヘルスサービスを提供する社団法人日本女性奏生の会（事務局：大阪市福島区、以下 日本女性奏生の会）とWEB／モバイルのコンテンツ企画開発を行う有限会社ユニコン（本社：大阪市福島区、以下　ユニコン）は、「うつ病、家庭の問題、恋愛の問題、育児・子供の問題、職場の問題、イジメの問題、ＤＶ（暴力）の問題、将来・人生の問題、学校の問題」などの不安や問題を心に抱えた女性を対象に、専属の女性カウンセラーに電話で直接連絡して悩みや愚痴などを聞くことで「こころの病」の早期発見、解消を促進する『こころのダイヤル』（以下　本サービス）を開始致しました。


厚生労働省の調査によると、平成10年に、それまで年間2万人台前半で推移していた自殺者数が3万人を超えました。以降のこれまで3万人を超える状態で推移しております。さらに、警察庁の「自殺の概要」によると自殺の主な原因としてあげられているのが「うつ病、家庭問題、男女問題、勤務問題、学校問題」になっております。
特に、うつ病に関しては厚生労働省の「患者調査」によると、平成8年に43万人だったうつ病等の気分障害の総患者数は、平成20年には104万人と12年間で2.4倍に増加しました。うつ病患者の医療機関への受診率は低いことがわかっており、実際にはこれより多くの患者がいることが推測されています。

医療機関に足を運ぶというハードルの高さと後ろめたさからか、うつ病等の気分障害をもった患者またはその予備軍たちの医療機関への受診率が低く、症状の悪化が懸念されます。この度開始した『こころのダイヤル』の最大の特徴は、女性なら誰でも電話やメールだけで気軽に専属の女性カウンセラーに、心に抱えて言う悩みや不安を相談し、解消する事ができます。カウンセリングの予約受付は電話またはWEBにて24時間受付しており、営業時間内であれば予約無しですぐにカウンセリングを開始できます。

クライアントの悩みや不安や愚痴などを聞くカウンセラーも”女性だけ”という部分も特徴の一つであり、女性のクライアントが気軽に安心して相談をできるように配慮しております。

また、クライアントの匿名性や個人情の報保護を重視しており、WEBサイトのセキュリティのみならず事務局内もICカードキーなどセキュリティを整えています。

本サービスにより、クライアントが抱えている悩みや不安などを早期に発見し、解消に努めることで、鬱（うつ）や心身症などの「こころの病」の悪化を防ぐ事ができます。


サービス料金は、「電話カウンセリング：200円／分」、「メールカウンセリング：2980円／1往復（期間限定料金）」。
カウンセリングの指名、予約カウンセリング、法人向けサービスなど今後サービスメニューを増やしていく事を予定しております。



本サービスを提供するにあたり、ユニコンと提携しメンタルケア、心理カウンセリングサービスに特化したソーシャルソリューションを構築しました。


■参考

厚生労働省　政策レポート　自殺・うつ病等対策プロジェクトチームとりまとめについて
http://www.mhlw.go.jp/seisaku/2010/07/03.html

厚生労働省　職場におけるメンタルヘルス対策検討会の報告書取りまとめ
http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r9852000000q72m.html



■本件に関する問い合わせ先
社　名　：　社団法人日本女性奏生の会　こころのダイヤル　（　http://www.japanwoman.net/　）
担当部　：　広報部
連絡先　：　TEL 06-6479-2866　　mail webinfo@japanwoman.net

社　名　：　有限会社ユニコン　（　http://www.uniconinc.co.jp　）
担当部　：　広報部
連絡先　：　TEL 06-6136-3791　　mail webinfo@uniconinc.co.jp