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シニア・高齢者世代のモバイルネットショッピング調査 ―今年携帯電話を買換えたシニアが26.9%、ネットショッピング利用はまだ不安―

株式会社ジー・エフ(本社:東京都文京区、代表取締役社長:岡田博之)は、自社が保有するシニアデータベースを対象に、「携帯電話でのインターネットショッピング」についての調査を実施しました。
株式会社ジー・エフ(本社:東京都文京区、代表取締役社長:岡田博之)は、自社が保有するシニアデータベースを対象に、「携帯電話でのインターネットショッピング」についての調査を実施しました。調査手法はアウトバウンドIVRによる電話調査。調査期間2010年11月29日(月)の18:00~20:00において、572世帯からの有効回答を得ることができました。

◇ 調査対象 :一都三県に在住するGFシニアデータベース
◇ 有効回答件数 :572件
◇ 標本抽出法 :GF・RTD(ランダム・テレフォンナンバー・ダイアリング)方式
◇ 調査方法 :アウトバウンドIVRによる電話調査
◇ 調査時期 :平成22年11月29日(月)18:00〜20:00
◇ 調査主体 :株式会社ジー・エフ
◇ 質問項目 1.携帯電話所有の有無
        2.携帯電話のキャリア
        3.携帯電話の種類【ドコモユーザー対象】
        4.携帯電話の種類【ソフトバンクユーザー対象】
        5.携帯電話の種類【auユーザー対象】
        6.携帯電話の購入時期
        7.携帯電話でのインターネット利用頻度
        8.携帯電話でのインターネットショッピング利用頻度
        9.インターネットショッピングでよく購入するもの
        10.インターネットショッピング利用に対する不安感

概要
■携帯電話の購入時期、「1年以内に買換えた」が26.9%
携帯電話所有者に対し、直近の携帯電話の購入時期を質問したところ、全体の26.9%が「1年以内」と回答しました。中でも、女性60代では、「1年以内」が34.5%と、他の層に比べ高い数値を示しました。また、年齢が上がるにつれ「シニア向け携帯」の所有率が増加する傾向にありました。

■携帯電話でのインターネット利用、「利用経験なし」が4割半ば
携帯電話所有者に対し、携帯電話でのインターネットの利用頻度について質問したところ、「今までに利用したことはない」(45.7%)が最も高い割合を示しました。また、男性の「今までに利用したことがない」が、年代が上がるにつれ増加傾向にあることが見て取れ、特に、男性80代以上では「今までに利用したことがない」が58.8%と最も高い数値を示しました

■携帯電話でのインターネットショッピング、9割超が「未経験」
携帯電話所有者に対し、インターネットショッピングの利用頻度について質問したところ、「今までに利用したことはない」(91.4%)が9割超を占める結果となりました。特に、女性70代では未経験者が97.4%と、最も高い数値を示しました。キャリア別にみると、ドコモユーザーでの未経験者(93.1% )が、他のキャリアに比べやや高い数値を示しました。

■インターネットショッピングの利用について、「かなり不安」が46.2%
インターネットショッピング利用に対する不安感について質問したところ、「かなり不安を感じる」(46.2%)が4割半ばと、最も多い割合を示しました。また、男女別にみると、男性に比べ、女性の方がインターネットショッピングの利用について不安を感じており、特に女性60代で不安を感じる方が多く見受けられました(かなり不安を感じる:58.3%)。

レポートの詳細はこちら
http://www.senior-promo.com/?p=2704/

【株式会社ジー・エフについて】
事業内容:情報通信機器の開発販売
      情報通信システムを活用したマーケティング代行
      各種世論調査、市場調査、マーケティングリサーチ
URL:http://www.gf-net.co.jp
   http://www.senior-promo.com/
   http://www.smile-gf.jp/

【本リリースに関するお問合せ】
株式会社ジー・エフ  東京都文京区大塚3-20-1 TEL:03-5978-2261 FAX:03-5978-2260
営業企画室 中村 info@gf-net.co.jp
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