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女性生活者は、買い物に必要な情報をどこから入手しているか？調査結果 - 9割強の女性生活者がブログ、ツイッター、SNSの情報は購入時に参考にしない -
主婦と企業の対話の場を提供し独自メソッド「クチコミュニティ・マーケティング」を実践しているハー・ストーリィは、先月発表した【過去1年間で、リピート購入している商品とその理由】の調査に続き、女性生活者1000人に【食品、日用品、家電の購入の際に参考にしている情報】のアンケート調査を実施しました。
報道機関各位
プレスリリース
2011年9月5日
株式会社ハー・ストーリィ
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株式会社ハー・ストーリィ
女性生活者は、買い物に必要な情報をどこから入手しているか？調査結果
- 9割強の女性生活者がブログ、ツイッター、SNSの情報は購入時に参考にしない -
http://www.herstory.co.jp/
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主婦と企業の対話の場を提供し独自メソッド「クチコミュニティ・マーケティング」
を実践しているハー・ストーリィ(本社：広島県広島市 代表取締役社長：日野 佳恵子)
は、【過去1年間で、リピート購入している商品とその理由】の調査に続き、女性生活者
1000人に【食品、日用品、家電の購入の際に参考にしている情報】のアンケート調査
を実施しました。
7月からの継続調査より、女性生活者は、商品・サービス購入前後に、積極的に、
企業・ブランドに接触しており食品、日用品に関しては、リピート商品も多い事が
分かりました。
その一方、日々、新しい商品が発売されており、膨大な情報の中で、女性生活者は、
自分に必要な商品を選別しています。
食品、日用品、家電に関して、女性生活者は、普段、どこで情報を入手し、購入の
参考にしているのかを調査しました。
■購入時に参考にしている情報の調査の内容
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・食品、日用品、家電に関して、リアル、ネット(パソコン、携帯電話、
スマートフォン)での購入の際、参考とする情報入手先を世代別調査
リアル：店頭、テレビ番組、CM、雑誌、新聞、新聞折込など16項目
ネット：検索、企業サイト、比較サイト、ブログ、SNSなど14項目
・普段の生活に役立つテレビ番組と雑誌(ジャンルと具体的な番組名、雑誌名)
・普段利用しているポータルサイトと、フェイスブック、ツイッター、
ブログの利用状況
■購入時に参考にしている情報は以下の通り
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□リアルで参考にしている情報
食品、日用品、家電の購入に影響のある情報ルートは、共通しており、
もっとも参考にしているのが、店頭で(約8割)、その後、新聞の折込(約5割)、
テレビCM(3割)と続きます。
テレビCMは、食品、日用品に比べ、家電では低下します。
家電は、家族からの意見が、食品、日用品に比べて、参考にする割合が大きい
傾向があります。
※詳細の調査結果が必要な方、詳しい内容に興味のある方は、下記問い合せ先に、
『購入の際に参考にしている情報調査結果希望』と記載してご連絡下さい。
□ネットで参考にしている情報
食品、日用品が同じ傾向があり、検索サービス(3割)、企業サイト(約2割)、
販売サイト(約2割)と続きます。
家電は、もっとも参考にするのが、価格比較サイト(約6割)、メーカー企業サイト
(約3割)、クチコミサイト(約3割)と続きます。
ブログ、ツイッター、SNSの情報は、9割強の女性生活者が参考にしない傾向が
ありました。
□普段、生活に役立ち欠かさず見ているテレビ番組
欠かさず見ているテレビ番組はない(テレビを見ない含)と回答した人が全体の
47%の470人に達しました。
欠かさず見ているテレビ番組上位3番組
1位：はなまるマーケット 58人
2位：ためしてガッテン 35人
3位：スッキリ!! 28人
□普段、生活に役立ち欠かさず読んでいる雑誌
欠かさず読んでいる雑誌はない(雑誌は読まない含)と回答した人が全体の
75%の789人に達しました。
欠かさず読んでいる雑誌上位3雑誌
1位：サンキュ！ 35人
2位：オレンジページ 32人
3位：ESSE(エッセ) 26人
□パソコンを利用している際に、利用しているポータルサイト
1位：Yahoo!JAPAN 62.3%
2位：Google 21.1%
□ソーシャルメディアの利用状況(自分専用のアカウントを持っている)
フェイスブック利用者が、12%に達し、ツイッターとブログがほぼ同じ
22%でした。
ブログをやっている人は、ツイッターもやっている傾向がありました。
フェイスブック：12.3% 123人
ツイッター：22.3% 223人
ブログ:22.7% 227人
※詳細の調査結果が必要な方、詳しい内容に興味のある方は、下記問い合せ先に、
『購入の際に参考にしている情報調査結果希望』と記載してご連絡下さい。
世代別などの詳細の調査結果を提供させて頂きます。
■調査対象及び期間
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自社の主婦と企業の対話サイト「暮らしの根っこ」内にて
2011年08月24日〜8月28日にwebアンケート調査を実施。
今回の調査は、2011年女性生活者の購買活動調査6回シリーズの第3弾と位置づけ、
今後、継続的に女性生活者の購買行動を調査し発表して行きます。
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【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ハー・ストーリィ
広報 高橋 ひろ子
TEL 03-5775-1581（平日10:00〜18:00）
e-mail https://www.herstory.co.jp/MailForm/index.php5
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【会社概要】
会社名 株式会社ハー・ストーリィ [ http://www.herstory.co.jp ]
所在地 東京都港区六本木5-11-25 鳥居坂アネックス5F
電話: 03-5775-1581 / FAX:03-5775-1582
代表 代表取締役 日野佳恵子
設立 1990年8月20日
主な事業：
・主婦と企業が出会う「暮らしメディア」事業部
コミュニケーションメディア販売、マーケティング、プロモーション
・コンサルティング事業部
プロデュース、アライアンス、講演、セミナー、購買行動調査研究
実績の詳細： http://www.herstory.co.jp/corp/business/result/
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以上
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