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アクサダイレクト LINE公式アカウント上で新サービス フリック見積(R)をスタート！『フロム・エー ナビ』のイメージキャラクター『パン田一郎』を起用したプロモーションも開始
[16/05/12]
提供元：@Press
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アクサ損害保険株式会社(本社：東京都台東区、代表取締役社長兼CEO：藤井 靖之、以下「アクサダイレクト」)は、2016年5月12日にコミュニケーションアプリ「LINE」上にアクサダイレクトの公式アカウントを開設し、公式アカウント上で新サービス「フリック見積(R)(※1)」をスタートします。
アクサダイレクトは、拡大するスマートフォン利用者とスマートフォンの特徴である利便性、操作方法に着目し、さらに簡単、便利に自動車保険の見積りが取れる新しい仕組みを開発しました。この「フリック見積(R)」では、スマートフォン画面上に一問ずつ選択項目とともに表示させ、選択項目として表示されるカードを左右に“フリック(※2)”、さらに上に向かって“フリック”する操作で選択したい項目のカードを選ぶという、直感的でわかりやすいユーザーインターフェイスを採用しました。スマートフォンならではのユニークな操作方法を最大限に生かし、従来のクリック＆スクロール方式にはない操作感で、楽しみながら見積り作成を行えます。
基本的な見積り作成機能の他に、「はい」または「いいえ」のアンケート形式で聴取したお客さまニーズを基に補償内容や特約を提案するおすすめ機能も搭載し、ひとりひとりのお客さまニーズに合わせたパーソナルベストな自動車保険の提案をわかりやすい形で表現しました。また、「フリック見積(R)」で確認した見積り結果からスマートフォン上で連携してリアルタイム、かつ、シームレスにお客さまがオンライン契約締結手続きを行うことができるようデザインされています。
サービス開始時のキャンペーンとして、より多くの方に「フリック見積(R)」を知っていただき、試していただくため、『フロム・エー ナビ(※3)』のイメージキャラクター『パン田一郎(※3)』とのコラボレーション企画として「パン田くんのフリック講座」編のプロモーション動画配信も開始しました。
今後はバイク保険、ペット保険などにも領域を拡大し、アクサダイレクト LINE公式アカウントから提供するサービスを拡張していく予定です。
※1 フリック見積(R)はアクサ損害保険株式会社の登録商標です。
※2 フリックとはスマートフォンの画面に表示された項目を指先で軽くはじく操作方法です。
※3 『フロム・エー ナビ』および『パン田一郎』は、株式会社リクルートホールディングスの登録商標です。
アクサダイレクト LINE公式アカウント フリック見積
http://www.axa-direct.co.jp/line
アクサダイレクト LINE公式アカウント QRコード
https://www.atpress.ne.jp/releases/101511/img_101511_2.png
パン田くんのフリック講座
https://youtu.be/aVeoAJryeYA
『フロム・エー ナビ』 パン田一郎のLINE公式アカウント
http://line.froma.com/
■フリック見積イメージ
https://www.atpress.ne.jp/releases/101511/img_101511_1.jpg
■「パン田くんのフリック講座」 動画イメージ
https://www.atpress.ne.jp/releases/101511/img_101511_3.jpg
https://www.atpress.ne.jp/releases/101511/img_101511_4.jpg
https://www.atpress.ne.jp/releases/101511/img_101511_5.jpg
■アクサ損害保険について
アクサ損害保険株式会社は、1999年7月より営業を開始し、現在は主に自動車・バイク保険、ペット保険を販売しているAXAのメンバーカンパニーです。個人のお客さまを対象とした「アクサダイレクト総合自動車保険」は好調な売上を続け、保有契約件数は105万件を超えています。
URL： http://www.axa-direct.co.jp
■AXAグループについて
AXAは世界59ヶ国で16万6,000人の従業員を擁し、1億300万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。国際会計基準に基づく2015年度通期の売上は990億ユーロ、アンダーライング・アーニングス(基本利益)は56億ユーロ、2015年12月31日時点における運用資産総額は1兆3,630億ユーロにのぼります。AXAはユーロネクスト・パリのコンパートメントAに上場しており、AXAの米国預託株式はOTC QXプラットフォームで取引され、ダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・インデックス(DJSI)やFTSE4GOODなどの国際的な主要SRIインデックスの構成銘柄として採用されています。また、国連環境計画・金融イニシアチブ(UNEP FI)による「持続可能な保険原則」および「責任投資原則」に署名しています。
アクサダイレクトは、拡大するスマートフォン利用者とスマートフォンの特徴である利便性、操作方法に着目し、さらに簡単、便利に自動車保険の見積りが取れる新しい仕組みを開発しました。この「フリック見積(R)」では、スマートフォン画面上に一問ずつ選択項目とともに表示させ、選択項目として表示されるカードを左右に“フリック(※2)”、さらに上に向かって“フリック”する操作で選択したい項目のカードを選ぶという、直感的でわかりやすいユーザーインターフェイスを採用しました。スマートフォンならではのユニークな操作方法を最大限に生かし、従来のクリック＆スクロール方式にはない操作感で、楽しみながら見積り作成を行えます。
基本的な見積り作成機能の他に、「はい」または「いいえ」のアンケート形式で聴取したお客さまニーズを基に補償内容や特約を提案するおすすめ機能も搭載し、ひとりひとりのお客さまニーズに合わせたパーソナルベストな自動車保険の提案をわかりやすい形で表現しました。また、「フリック見積(R)」で確認した見積り結果からスマートフォン上で連携してリアルタイム、かつ、シームレスにお客さまがオンライン契約締結手続きを行うことができるようデザインされています。
サービス開始時のキャンペーンとして、より多くの方に「フリック見積(R)」を知っていただき、試していただくため、『フロム・エー ナビ(※3)』のイメージキャラクター『パン田一郎(※3)』とのコラボレーション企画として「パン田くんのフリック講座」編のプロモーション動画配信も開始しました。
今後はバイク保険、ペット保険などにも領域を拡大し、アクサダイレクト LINE公式アカウントから提供するサービスを拡張していく予定です。
※1 フリック見積(R)はアクサ損害保険株式会社の登録商標です。
※2 フリックとはスマートフォンの画面に表示された項目を指先で軽くはじく操作方法です。
※3 『フロム・エー ナビ』および『パン田一郎』は、株式会社リクルートホールディングスの登録商標です。
アクサダイレクト LINE公式アカウント フリック見積
http://www.axa-direct.co.jp/line
アクサダイレクト LINE公式アカウント QRコード
https://www.atpress.ne.jp/releases/101511/img_101511_2.png
パン田くんのフリック講座
https://youtu.be/aVeoAJryeYA
『フロム・エー ナビ』 パン田一郎のLINE公式アカウント
http://line.froma.com/
■フリック見積イメージ
https://www.atpress.ne.jp/releases/101511/img_101511_1.jpg
■「パン田くんのフリック講座」 動画イメージ
https://www.atpress.ne.jp/releases/101511/img_101511_3.jpg
https://www.atpress.ne.jp/releases/101511/img_101511_4.jpg
https://www.atpress.ne.jp/releases/101511/img_101511_5.jpg
■アクサ損害保険について
アクサ損害保険株式会社は、1999年7月より営業を開始し、現在は主に自動車・バイク保険、ペット保険を販売しているAXAのメンバーカンパニーです。個人のお客さまを対象とした「アクサダイレクト総合自動車保険」は好調な売上を続け、保有契約件数は105万件を超えています。
URL： http://www.axa-direct.co.jp
■AXAグループについて
AXAは世界59ヶ国で16万6,000人の従業員を擁し、1億300万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。国際会計基準に基づく2015年度通期の売上は990億ユーロ、アンダーライング・アーニングス(基本利益)は56億ユーロ、2015年12月31日時点における運用資産総額は1兆3,630億ユーロにのぼります。AXAはユーロネクスト・パリのコンパートメントAに上場しており、AXAの米国預託株式はOTC QXプラットフォームで取引され、ダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・インデックス(DJSI)やFTSE4GOODなどの国際的な主要SRIインデックスの構成銘柄として採用されています。また、国連環境計画・金融イニシアチブ(UNEP FI)による「持続可能な保険原則」および「責任投資原則」に署名しています。
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