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株式会社プレステージ・インターナショナル(東京都千代田区麹町、代表取締役：玉上 進一、資本金9億8,578万円、以下 当社)は、株式会社ユー・エス・エスの子会社である株式会社R＆W(千葉県野田市、代表取締役社長：原 重雄、以下 R＆W社)より、R＆W社が運営する中古車買取・販売店「ラビット」(以下 ラビット店)での車両購入者に対して9月1日より申し込みを開始した「ラビット・プレミア保証」に関して、ロードサービスや延長保証に関するカスタマーサービス業務を受託します。


1. サービスの概要
「ラビット・プレミア保証」は、全国のラビット店での車両購入者に対し、自動車部品の故障時に部品交換費用等を保証すると同時に、各種トラブル(バッテリー上がり、パンクなど)に対応するロードサービスを行うものです。

当社では、「ラビット・プレミア保証」の申込事務処理や部品交換時の受付、精算処理代行等を秋田BPOキャンパスにて対応します。

また、自動車の各種トラブルについては、「人に対するケア・サービス」をコンセプトに当社が立ち上げたサービス“Premier Assist”(プレミア・アシスト)の会員証を発行することにより、当社独自のロードサービスを24時間365日体制で提供いたします。


2. 延長保証プラン
■国産車スタンダード保証
保証期間・距離：保証開始日から6ヶ月、保証開始距離から6,000km、どちらか先に到達するまで

■国産車ワイド保証
保証期間・距離：保証開始日から12ヶ月、保証開始距離から12,000km、どちらか先に到達するまで

■輸入車ワイド保証
保証期間・距離：保証開始日から12ヶ月、保証開始距離から12,000km、どちらか先に到達するまで


3. ロードサービスメニュー内容(一部)
※各サービスは、利用規定に基づいて提供されます。

■レッカー現場急行サービス
車両が自力で走行できなくなった場合、レッカー車が現場に急行し、最寄の提携修理工場、またはお客様指定先に搬送いたします。

■故障緊急修理サービス
一般道路・高速道路上等において、バッテリー上がり等のトラブルにより自力走行が不能となった場合、無料で緊急修理をいたします。

■帰宅費用サービス
お客様の自宅から直線距離で100km以上遠方で、事故・故障により自力走行が不能となり帰宅できない場合、代替交通機関のご案内及び帰宅費用の実費負担を行います。

■宿泊費用サービス
お客様の自宅から直線距離で100km以上遠方で、事故・故障により自力走行が不能となり帰宅できない場合、宿泊施設のご案内及び宿泊費用の実費負担を行います。


＜株式会社プレステージ・インターナショナルについて＞
プレステージ・インターナショナルは1986年の創業以来、『エンド・ユーザー(消費者)の不便さや困ったこと』に耳を傾け、解決に導くという経営理念のもとBPO事業を拡大し、自動車業界、保険業界、金融業界、不動産業界などの多くのクライアント企業の業務をサポートしています。

会社概要
名称　 ： 株式会社プレステージ・インターナショナル
代表者 ： 代表取締役　玉上 進一
住所　 ： 〒102-0083　東京都千代田区麹町一丁目4番地
設立　 ： 1986年10月
資本金 ： 9億8,578万円
URL　　： http://www.prestigein.com