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中小企業のIT環境を一元的にサポートする『ITまるごとサポート』の販売開始について
[11/06/14]
提供元：@Press
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株式会社IPテクノサービス(本社：東京都江東区、代表取締役社長：柳澤 繁、以下 IPテクノサービス)は、中小企業のIT環境を一元的にサポートする『ITまるごとサポート』を株式会社オプティム(東京本社：東京都港区、代表取締役社長：菅谷 俊二、以下 オプティム)と共同開発し、平成23年6月15日より販売を開始することとなりましたので、下記のとおりお知らせいたします。
『ITまるごとサポート』URL： http://www.it-0510.biz
1．『ITまるごとサポート』開発の背景
現在、多くの中小企業においてインターネットはもちろん、ネットワーク対応ハードディスク(NAS)や無線LAN機器など多数のIT関連機器が導入されております。しかし、その反面、専任のシステム管理者を配置できず、企業で利用されているパソコンを初めとするIT関連機器は、管理や対策が施されていないのが現状です。市場では、日本版SOX法などの法制定により、中小企業に対しても取引先などからIT統制化を求められることが多くなっております。
そこで、IPテクノサービスがこれまで経験してきた延べ90万件以上の訪問サポートおよびヘルプデスク業務のノウハウと、オプティムの優れた技術によるクラウド型統合ITサポートツールを融合することで、パソコンを中心としたITに関する環境設定、障害診断・復旧、セキュリティ対策、IT資産管理といった問題をシステム管理者に代わって解決するとともに、Microsoft Officeなどの操作方法やIT関連機器のお悩み相談までも含めてトータルに支援するサービスを開始いたします。
なお、近日中に上記サービスをアンドロイド端末にも対応させ、端末管理、リモートサポート、一括設定、セキュリティ対策などを実現する予定となっております。
2．『ITまるごとサポート』のサービス概要
【特徴】
(1)お客様のご契約回線やご利用機器(※1)メーカーなどを問わず、サービスをご利用いただくことが可能です。
(2)サポートツール、ヘルプデスク、リモートサポートのご利用全てが基本サービスに含まれております。
(3)訪問サポートは最短で当日から対応させていただくとともに、日本全国(離島を含む)どこへでもご訪問させていただきます。
(4)サービスレベルは業界トップクラスであるにも関わらず、価格は業界最安値(※2)を実現しております。
※1 パソコンについては使用OSやアプリケーションに、パソコン以外については型番等によって一部サポート対象外の製品があります。詳細については『ITまるごとサポート』専用窓口までお問合せください。
※2 弊社基本サービスと同等内容にご契約を頂いた場合の料金を比較(当社調べ)
【機能】
IT環境設定、障害診断・復旧、セキュリティ対策、IT資産管理をクラウド型の統合ITサポートツール(※3)で提供するとともに、ITまるごとヘルプデスクでは、パソコントラブル解決、ソフトウェアの操作方法支援、IT関連機器のお悩み相談、更に画面共有や遠隔操作によるリモートサポートを基本サービス料金内で回数制限無く何回でもご利用いただけます。また、現地での障害診断・復旧やIT関連機器のレクチャー等を希望されるお客様へは、専門のフィールドエンジニアを最短で当日に派遣し、多彩なサービスメニューからオプション料金でITまるごと訪問サポートを提供致します。
※3 対応OSはWidows XP SP3以上、Windows Vista、Windows 7となっております。詳細については『ITまるごとサポート』専用窓口までお問い合わせください。
【費用】
基本サービス料金
＜パソコン台数＞ ＜月額料金(税別)＞
5台目まで 5,000円
6台目以降(※4) 1台につき 1,000円
※4 ご契約パソコン台数の合計が300台を超える場合には別途ご相談とさせていただきます
【申込方法】
『ITまるごとサポート』専用窓口＜ info@it-0510.biz ＞までお問合せください
■IPテクノサービス 会社概要
(1)商号 ：株式会社IPテクノサービス
( http://www.iptechno-s.com/ )
(2)代表者 ：代表取締役社長 柳澤 繁
(3)本社所在地 ：東京都江東区豊洲5丁目6番36号
(4)設立年月日 ：平成15年4月1日
(5)主な事業の内容：訪問サポート事業、コールセンター事業、
ソリューションマーケティング事業、セキュリティ事業
(6)資本金 ：10,000千円
(7)主要株主 ：大明株式会社(ミライトグループ)
■オプティム 会社概要
(1)商号 ：株式会社オプティム
( http://www.optim.co.jp/ )
(2)代表者 ：代表取締役社長 菅谷 俊二
(3)佐賀本店所在地：佐賀県佐賀市高木瀬町東高木223番1号 2F
東京本社所在地：東京都港区港南1丁目6番34号 品川イースト
(4)設立年月日 ：平成12年6月8日
(5)主な事業の内容：オプティマル(Optimal)事業、プロモーション事業、
eラーニング事業、セキュリティ事業
(6)資本金 ：183,380千円
(7)主要株主 ：菅谷 俊二
NTTインベストメント・パートナーズファンド投資事業組合
東日本電信電話株式会社
『ITまるごとサポート』URL： http://www.it-0510.biz
1．『ITまるごとサポート』開発の背景
現在、多くの中小企業においてインターネットはもちろん、ネットワーク対応ハードディスク(NAS)や無線LAN機器など多数のIT関連機器が導入されております。しかし、その反面、専任のシステム管理者を配置できず、企業で利用されているパソコンを初めとするIT関連機器は、管理や対策が施されていないのが現状です。市場では、日本版SOX法などの法制定により、中小企業に対しても取引先などからIT統制化を求められることが多くなっております。
そこで、IPテクノサービスがこれまで経験してきた延べ90万件以上の訪問サポートおよびヘルプデスク業務のノウハウと、オプティムの優れた技術によるクラウド型統合ITサポートツールを融合することで、パソコンを中心としたITに関する環境設定、障害診断・復旧、セキュリティ対策、IT資産管理といった問題をシステム管理者に代わって解決するとともに、Microsoft Officeなどの操作方法やIT関連機器のお悩み相談までも含めてトータルに支援するサービスを開始いたします。
なお、近日中に上記サービスをアンドロイド端末にも対応させ、端末管理、リモートサポート、一括設定、セキュリティ対策などを実現する予定となっております。
2．『ITまるごとサポート』のサービス概要
【特徴】
(1)お客様のご契約回線やご利用機器(※1)メーカーなどを問わず、サービスをご利用いただくことが可能です。
(2)サポートツール、ヘルプデスク、リモートサポートのご利用全てが基本サービスに含まれております。
(3)訪問サポートは最短で当日から対応させていただくとともに、日本全国(離島を含む)どこへでもご訪問させていただきます。
(4)サービスレベルは業界トップクラスであるにも関わらず、価格は業界最安値(※2)を実現しております。
※1 パソコンについては使用OSやアプリケーションに、パソコン以外については型番等によって一部サポート対象外の製品があります。詳細については『ITまるごとサポート』専用窓口までお問合せください。
※2 弊社基本サービスと同等内容にご契約を頂いた場合の料金を比較(当社調べ)
【機能】
IT環境設定、障害診断・復旧、セキュリティ対策、IT資産管理をクラウド型の統合ITサポートツール(※3)で提供するとともに、ITまるごとヘルプデスクでは、パソコントラブル解決、ソフトウェアの操作方法支援、IT関連機器のお悩み相談、更に画面共有や遠隔操作によるリモートサポートを基本サービス料金内で回数制限無く何回でもご利用いただけます。また、現地での障害診断・復旧やIT関連機器のレクチャー等を希望されるお客様へは、専門のフィールドエンジニアを最短で当日に派遣し、多彩なサービスメニューからオプション料金でITまるごと訪問サポートを提供致します。
※3 対応OSはWidows XP SP3以上、Windows Vista、Windows 7となっております。詳細については『ITまるごとサポート』専用窓口までお問い合わせください。
【費用】
基本サービス料金
＜パソコン台数＞ ＜月額料金(税別)＞
5台目まで 5,000円
6台目以降(※4) 1台につき 1,000円
※4 ご契約パソコン台数の合計が300台を超える場合には別途ご相談とさせていただきます
【申込方法】
『ITまるごとサポート』専用窓口＜ info@it-0510.biz ＞までお問合せください
■IPテクノサービス 会社概要
(1)商号 ：株式会社IPテクノサービス
( http://www.iptechno-s.com/ )
(2)代表者 ：代表取締役社長 柳澤 繁
(3)本社所在地 ：東京都江東区豊洲5丁目6番36号
(4)設立年月日 ：平成15年4月1日
(5)主な事業の内容：訪問サポート事業、コールセンター事業、
ソリューションマーケティング事業、セキュリティ事業
(6)資本金 ：10,000千円
(7)主要株主 ：大明株式会社(ミライトグループ)
■オプティム 会社概要
(1)商号 ：株式会社オプティム
( http://www.optim.co.jp/ )
(2)代表者 ：代表取締役社長 菅谷 俊二
(3)佐賀本店所在地：佐賀県佐賀市高木瀬町東高木223番1号 2F
東京本社所在地：東京都港区港南1丁目6番34号 品川イースト
(4)設立年月日 ：平成12年6月8日
(5)主な事業の内容：オプティマル(Optimal)事業、プロモーション事業、
eラーニング事業、セキュリティ事業
(6)資本金 ：183,380千円
(7)主要株主 ：菅谷 俊二
NTTインベストメント・パートナーズファンド投資事業組合
東日本電信電話株式会社
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