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株式会社ショッパーズアイ(本社：東京都新宿区、代表取締役：小野塚 浩二)は2020年10月に調査(以下「本調査」)を実施し、「株式会社よりそう」がお葬式サービスについての調査でNo.1を獲得したことをお知らせします。

株式会社ショッパーズアイ公式サイト： https://www.shoppers-eye.co.jp/


■獲得した部門
(1)お葬式の満足度 No.1
(2)スタッフ接客満足度 No.1
(3)丁寧なサポート No.1
(4)資料満足度 No.1


■株式会社よりそう「よりそうお葬式」について
インターネットを経由して全国一律プランのお葬式を提供するサービスです。ご家族の最後の時間が心温まるものとなるようプラン内容を厳選し、一日葬や家族葬といった新たな葬儀形式を、明瞭なセット価格で全国約1,000社(※1)の提携葬儀社とともに提供しています。本調査では4項目で1位を獲得したほか、お客様満足度は97％を記録(※2)しています。
※1：2020年10月時点
※2：「よりそうお葬式」お客様満足度アンケートより


■会社概要
2009年3月に設立後、2013年に「よりそうお葬式(旧：シンプルなお葬式)」、「よりそうお坊さん便(旧：お坊さん便)」の提供を開始。高齢化や核家族化による葬儀・供養の価値観の変化等を取り入れたサービス内容が支持され、問い合わせ件数を伸長させています。2018年3月には葬儀・法要・供養等の「ライフエンディング」サービスをワンストップで提供するブランド「よりそう」を発表。事業成長を加速しています。

代表者 ： 代表取締役 芦沢 雅治
設立 ： 2009年3月
資本金 ： 29億9,567万円(資本準備金含む)
社員数 ： 約100名
所在地 ： 東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル4F
URL ： https://corp.yoriso.com
事業内容： インターネットを介した葬儀・供養サービスの提供


＜本調査について＞
■調査概要
お葬式10社を対象としたサイト比較イメージ調査

■調査手法および期間
インターネットリサーチ
2020年10月16〜19日

■比較対象企業
「お葬式」でのWEB検索上位10社を抜粋
検索エンジン：Google(2020年9月18日17:00時点)
※広告、ポータルサイト、比較サイト等の検索上位は除く


■回答対象条件およびサンプル数
サンプル数：1,265s
性別 ：男女
年齢 ：30〜79歳
居住地域 ：全国
その他条件：葬式参列経験者・喪主経験者・冠婚葬祭業従事経験者

(1) お葬式の満足度 No.1：喪主経験者(3年以内)／158ss
(2) スタッフ接客満足度 No.1：喪主経験者(3年以内)／158ss
(3) 丁寧なサポート No.1：喪主経験者(3年以内)／158ss
(4) 資料満足度 No.1：冠婚葬祭業従事経験者／184ss


■調査実施
社名 ： 株式会社ショッパーズアイ
代表者 ： 代表取締役 小野塚 浩二
所在地 ： 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号
設立 ： 2003年1月
持株会社： 株式会社クロス・マーケティンググループ(東証一部：3675)
主な事業： インターネットリサーチおよび各種マーケティング・リサーチの企画・運営、
ミステリーショッピング事業
URL ： https://www.shoppers-eye.co.jp/