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国内最大1,200万人が利用するリモートサポートツール リモートサポートツール「Optimal Remote」が業界で最も早くGoogle公式タブレットNexus 7(国内9月発売予定)に対応
[12/09/27]
提供元：@Press
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株式会社オプティム(東京本社：東京都港区、代表取締役社長：菅谷 俊二、以下 オプティム)では、9月27日よりAndroid(TM)端末を遠隔操作するリモートサポートソリューション「Optimal Remote」のAndroid(TM) 4.1搭載モデルNexus 7への対応を業界で最も早く開始いたします。
「Optimal Remote」は、パソコンからスマートフォン、タブレット端末、パソコン、ルーター、TV、MFPなどのネット端末の画面をセキュアに共有し、遠隔操作するリモートサポートソフトウェアです。
ネット端末のトラブルや操作支援において電話サポートで非常に時間がかかっていたケースや、技術者がお客様先に訪問して問題解決にあたっていたケースも、「Optimal Remote」によって、お客様のスマートフォン、タブレット、パソコン、ネット端末の画面を見ながら、簡単に低コストで、問題解決を行えます。
また端末の管理者は、OSの設定だけでなく、アプリケーションの操作・設定が行えるため、より広範囲かつ効率的なサポート・管理が可能となります。現在、大手キャリアでのユーザーサポートやスマートフォン・タブレットを業務導入した際のトラブル対応に利用されています。
新発売の端末を導入された場合も「Optimal Remote」をご利用いただくために、いち早くAndroid(TM) 4.1に対応いたしました。
「Optimal Remote」はAndroid(TM) 2.3以降に対応しており、SaaSまたはオンプレミスによる提供が可能です。アプリケーションデベロッパーなどのソフトウェア関連や教育関係、官公庁、金融関係、ISPやASP事業者などでサポートソリューションとしてご利用いただくことを想定しています。
オプティムでは、今後もスマートデバイス拡大に向け、よりお客様に使いやすく、簡単、安全、かつお客様の業務効率を向上させる端末サービスを提供していきます。
Optimal Remote 利用イメージ
http://www.atpress.ne.jp/releases/30281/1_1.png
【オプティムの目指す、オプティマル事業とは】
〜Optimal【形】最適な、最善の、最も有利な〜
急速なインターネット普及に伴い、これまでネットを利用したことのないユーザーがネットを利用する機会が増えており、このユーザー層にとって現状のネットは必ずしも使いやすいものではありません。このような状況にあって、ネットを空気のように快適で、息をするように無意識に使えるサービス・インフラに変えていく。オプティマル事業とは、そのためのオプティム独自の最適化技術によるサービス事業の総称です。
製品情報： http://www.optim.co.jp/products/
【株式会社オプティムについて】
商号 ：株式会社オプティム ＜ http://www.optim.co.jp/ ＞
佐賀本店 ：佐賀県佐賀市高木瀬町東高木223-1
東京本社 ：東京都港区港南1丁目6番34号 品川イースト
代表者 ：菅谷 俊二
主要株主 ：菅谷 俊二
NTTインベストメント・パートナーズファンド投資事業組合
東日本電信電話株式会社
設立 ：2000年6月
資本金 ：1億8,338万円
主要取引先：日本電信電話株式会社、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社、株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー、株式会社NTTぷらら、株式会社大塚商会、シャープ株式会社、株式会社ピーシーデポコーポレーション、KDDI株式会社、キヤノンマーケティングジャパン株式会社、パナソニックソリューションテクノロジー株式会社、富士ゼロックス株式会社など (順不同)
事業内容 ：複雑化するITインフラ・ユビキタス社会において、誰もがITを快適に使えるための利用環境最適化と企業側で増大するサポートコストの軽減を目的としたソリューション『Optimal(オプティマル)』を提供しています。『Optimal』は、コンシューマー向け、NGN向けSetup、Diagnostic、MarketingソリューションやHome network向けソリューション、企業向けソリューションと幅広いターゲットに向けたソリューションを展開し、サポートするデバイスはパソコンだけでなく、Mobile、Router、TV、Game、Multifunction Peripheral、Server、Printer、DVD recorderなど家庭内、企業内でつながる様々なネットワーク機器となります。
【Copyright・商標】
記載の会社名および製品名は、各社の登録商標および商標です。
【本内容に関するお問い合わせ】
担当 ： 岩瀬谷／成田
電話 ： 03-6718-4027
ホームページ： http://optimalrc.jp/
「Optimal Remote」は、パソコンからスマートフォン、タブレット端末、パソコン、ルーター、TV、MFPなどのネット端末の画面をセキュアに共有し、遠隔操作するリモートサポートソフトウェアです。
ネット端末のトラブルや操作支援において電話サポートで非常に時間がかかっていたケースや、技術者がお客様先に訪問して問題解決にあたっていたケースも、「Optimal Remote」によって、お客様のスマートフォン、タブレット、パソコン、ネット端末の画面を見ながら、簡単に低コストで、問題解決を行えます。
また端末の管理者は、OSの設定だけでなく、アプリケーションの操作・設定が行えるため、より広範囲かつ効率的なサポート・管理が可能となります。現在、大手キャリアでのユーザーサポートやスマートフォン・タブレットを業務導入した際のトラブル対応に利用されています。
新発売の端末を導入された場合も「Optimal Remote」をご利用いただくために、いち早くAndroid(TM) 4.1に対応いたしました。
「Optimal Remote」はAndroid(TM) 2.3以降に対応しており、SaaSまたはオンプレミスによる提供が可能です。アプリケーションデベロッパーなどのソフトウェア関連や教育関係、官公庁、金融関係、ISPやASP事業者などでサポートソリューションとしてご利用いただくことを想定しています。
オプティムでは、今後もスマートデバイス拡大に向け、よりお客様に使いやすく、簡単、安全、かつお客様の業務効率を向上させる端末サービスを提供していきます。
Optimal Remote 利用イメージ
http://www.atpress.ne.jp/releases/30281/1_1.png
【オプティムの目指す、オプティマル事業とは】
〜Optimal【形】最適な、最善の、最も有利な〜
急速なインターネット普及に伴い、これまでネットを利用したことのないユーザーがネットを利用する機会が増えており、このユーザー層にとって現状のネットは必ずしも使いやすいものではありません。このような状況にあって、ネットを空気のように快適で、息をするように無意識に使えるサービス・インフラに変えていく。オプティマル事業とは、そのためのオプティム独自の最適化技術によるサービス事業の総称です。
製品情報： http://www.optim.co.jp/products/
【株式会社オプティムについて】
商号 ：株式会社オプティム ＜ http://www.optim.co.jp/ ＞
佐賀本店 ：佐賀県佐賀市高木瀬町東高木223-1
東京本社 ：東京都港区港南1丁目6番34号 品川イースト
代表者 ：菅谷 俊二
主要株主 ：菅谷 俊二
NTTインベストメント・パートナーズファンド投資事業組合
東日本電信電話株式会社
設立 ：2000年6月
資本金 ：1億8,338万円
主要取引先：日本電信電話株式会社、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社、株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー、株式会社NTTぷらら、株式会社大塚商会、シャープ株式会社、株式会社ピーシーデポコーポレーション、KDDI株式会社、キヤノンマーケティングジャパン株式会社、パナソニックソリューションテクノロジー株式会社、富士ゼロックス株式会社など (順不同)
事業内容 ：複雑化するITインフラ・ユビキタス社会において、誰もがITを快適に使えるための利用環境最適化と企業側で増大するサポートコストの軽減を目的としたソリューション『Optimal(オプティマル)』を提供しています。『Optimal』は、コンシューマー向け、NGN向けSetup、Diagnostic、MarketingソリューションやHome network向けソリューション、企業向けソリューションと幅広いターゲットに向けたソリューションを展開し、サポートするデバイスはパソコンだけでなく、Mobile、Router、TV、Game、Multifunction Peripheral、Server、Printer、DVD recorderなど家庭内、企業内でつながる様々なネットワーク機器となります。
【Copyright・商標】
記載の会社名および製品名は、各社の登録商標および商標です。
【本内容に関するお問い合わせ】
担当 ： 岩瀬谷／成田
電話 ： 03-6718-4027
ホームページ： http://optimalrc.jp/
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