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レンタルを活用する利用者の不満からサービスを構築し、顧客視点のレンタルサービス「台車レンタル特急便」( http://daisharental.com/ )は昨年2012年9月7日にオープンから約1年が経ちました。株式会社五常(本社：千葉市若葉区、代表取締役社長：板谷 保、以下 当社)は、顧客視点のポリシーを基に、台車の貸出・返却に24時間対応する業界初のサービス「貸出・返却セルフ24」と、長期レンタルのプライスを全てオープンにし、業界最安値で提供する「マンスリー・長期台車レンタル得々パック」を2013年8月26日より開始します。


【新サービス導入の背景と概要】

〜「貸出・返却セルフ24」〜
24時間いつでも好きな時に、台車のレンタルを実現します。

■導入の背景

＜顧客ニーズ＞
1．早朝現場に行く前に、台車を借りたい。作業が終わってから、時間を気にせず返却したい

2．週末デポ(管理倉庫)がやっていないので、週明けまで借りなければならず、手間も、コストももったいない

3．今夜の作業で使いたい、今から借りたい

＜業界の常識＞
⇒1．デポの営業時間内で9時〜17時の間といった制約がある

⇒2．週末はデポがお休み、月曜日の朝返却に行くのが当たり前

⇒3．当日、時間外の貸出は基本不可

上記のように、貸し方が優位なレンタル業界では、なかなか顧客ニーズに応えるサービスが提供できておりません。一方当社では、24時間いつでも貸出・返却ができるサービス提供の実現に踏み切りました。お客様は、時間の有効活用、未使用時の無駄なレンタル料の発生が無くなることで、コストの削減が実現します。当社も、デポ受付時間外の貸出・返却時の立ち会いを省くことで、コスト削減につながります。

■概要
お客様のレンタルの予約でデポ営業時間外を希望される場合、貸出も返却いずれも、デポ敷地内セルフ返却所をご案内。お客様はセルフ対応で必要な台車を、積込や返却が可能。免許があればフォークリフトも無料でご利用が可能。お支払いは、振込が条件。


〜「マンスリー・長期台車レンタル得々パック」〜
長期のレンタル料金をオープンにし、業界最安値に挑戦！

■導入の背景
「台車レンタル特急便」では、レンタル料金シミュレーターで、レンタル費、配送費を全てオープンにしてきました。長期レンタルを希望される場合は、別途お見積りで対応してまいりました。お客様からも、長期のお問い合わせが多く、この度全ての料金をオープンにすることになりました。
借りる期間が長ければ長くなるほどレンタル料金が下がり、お得になる料金設定で、1ヶ月から受付可能です。


■概要(レンタル料金)
＜カゴ台車レンタル料金＞(期間／台数)
　　　　 1〜3か月目　　　4〜6か月目　　　7か月〜12か月目　　2年目〜
1〜99台：1,200円／台　　 1,000円／台　　 900円／台　　　　　700円／台
100台〜：1,000円／台　　 900円／台　　　 800円／台　　　　　600円／台

＜平台車レンタル料金＞(期間／台数)
　　　　　1〜3か月目　　　4〜6か月目　　　7〜12か月目　　2年目〜
1〜49台 ：1,500円／台　　 1,200円／台　　 1,000円／台　　800円／台
50台〜　：1,200円／台　　 1,000円／台　　 800円／台　　　600円／台

＜6輪台車レンタル料金＞(期間／台数)
　　　 1〜3か月目　　4〜6か月目　　　7か月〜12か月目　　2年目〜
1台〜：1,500円／台　 1,200円／台　　 1,000円／台　　　　800円／台


【会社概要】
社名　　：株式会社五常　 http://www.gojoh.com/
代表者　：代表取締役社長　板谷 保
所在地　：〒265-0061　千葉県千葉市若葉区高根町1128-4
創業　　：2002年10月
事業内容：建築・店舗・造園土木の設計及び施工
　　　　　店舗什器の設計、製造、販売


■一般のお客様からのお問い合わせ先
TEL：043-228-3335(平日9時〜18時)