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eラーニングを主軸に企業の人材育成を支援する株式会社ライトワークス(本社：東京都千代田区、代表者：江口 夏郎、以下 ライトワークス)は、2014年7月に、多店舗展開企業向け人材育成サービスブランド「リテール ラーニング ファクトリー」の利用者数が13万人を突破したことを本日発表します。

「リテール ラーニング ファクトリー(Retail Learning Factory)」
http://www.retail-learning.jp/


ライトワークスは、大手コンビニ、飲食チェーンなど、多店舗展開企業のパート・アルバイトなど店舗で働く非正規スタッフを主な対象にした人材育成の要望の高まりに対応し、2012年8月より多店舗展開企業向け人材育成サービスブランド「リテール ラーニング ファクトリー(Retail Learning Factory)」を創設し、eラーニングなどITを利用したサービスとして展開しています。現在、提供社数は50社を超え、利用社数・人数ともに急増しています。


【飲食業・サービス業においても、店舗スタッフの即戦力化と定着を求める傾向がより明確に】
人手不足への対応を背景に、パート、アルバイトを中心とした店舗スタッフ教育の充実とそれによる人材の即戦力化、定着率向上を理由に利用者数が拡大しています。

特に2014年7月は以前から増加傾向であった小売業に加え、飲食業・サービス業において利用者数の伸長が顕著でした。接客だけでなく、飲食業における調理など、以前はITによる教育が利用されづらかった現場でもタブレット・スマートフォンの導入によって利用拡大が進んでいることが主な要因とみられます。

利用企業の中には、eラーニングと能力管理の仕組みを活用し、採用した人材の定着を図るとともに、非正規から正社員への転換を制度化し優秀な人材を確保する等の例が出てきており、効果的な教育が非正規労働者の正社員化を促進することを示唆しています。

＜提供ユーザー数推移＞
店舗向けeラーニング提供ユーザー数推移
http://www.atpress.ne.jp/releases/50486/img_50486_1.jpg
店舗向けeラーニング業態別提供ユーザー数推移
http://www.atpress.ne.jp/releases/50486/img_50486_2.jpg

※2013年以前は各年の4月1日付データを計測
※当社教育管理システム(Careership(R))の学習サイトにて発行したユーザーID数を1ユーザーとしてカウント


【ライトワークスについて】
ライトワークスは、最新のICTや独自の教育手法を駆使したeラーニング、ソフトウェア、人材育成のコンサルティングを提供することで、組織と個人が呼応しながら健全な成長を図れる仕組みを構築し、企業内スタッフの即戦力化やサービスレベルの向上を実現します。最近では、そのような仕組みを小売・流通業や金融業、サービス業等の多店舗展開企業におけるスタッフの即戦力化、店舗の販売力向上に活用し多くの実績を挙げています。
http://www.lightworks.co.jp/index.html

店舗支援ソリューション特設サイト：Retail Learning Factory
http://www.retail-learning.jp/