SEOTOOLSは、サイトのアクセスアップに必要なSEO対策ツールを無料提供中。まずはSEOアクセス解析ツールをご体験下さい。

　流通・サービス業に特化したアウトソーシング事業を展開する株式会社メディアフラッグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：福井康夫）は、覆面調査（ミステリーショッパー）や、公開調査、出口調査等を通じて現場力向上のサポートを行っております。本年度から、増加する訪日外国人観光客へ向けたインバウンド対策の一環として、流通ノウハウを活かし外国人を利用した覆面調査や出口調査など提供しております。

　この度、外国人旅行者の動向や将来性をデータとともに紹介、研修を通してその重要性と接客対応の楽しさを伝えている株式会社ライフブリッジ（本社：宮城県仙台市、代表取締役：櫻井亮太郎）とインバウンド対策サービスを扱う弊社が提携し、商業施設様向けに「接客英語＆外国人おもてなし無料セミナー」を開催致します。

◆セミナー概要
＜テーマ＞
「商業施設様向け接客英語＆外国人おもてなしセミナー」
　近年訪日観光客が増加している傾向があり、日本の接客にもグローバルな対応が求められています。しかし、日本人の店員はまだまだ全員が外国人に対して免疫がついていないのが現状です。本セミナーでは、外国人が日本の接客に対してどのような期待をしているか、その期待に応えるにはどのような対処方をすればいいのかご紹介致します。

第1部 「訪日外国人の傾向と対策」
　お客様の出身国別にどのような接客方法が喜ばれるのか、それに対する対策をデータや講師の経験則を活かしレクチャー致します。
第2部 「カタカナ英語による接客マインド向上」
　独自に開発した接客対応ツールを活用し、会話内容を「接客」に絞り込むことで、わずかな時間で「本当に使える英語」をロープレ形式で学ぶことが出来ます。

※セミナー終了後は、講師への質疑応答はもちろん、外国人による覆面調査や出口アンケート、多言語対応タッチパネルなどインバウンド関連の商談会を設ける予定となっております。

＜詳細情報＞
・受講対象：商業施設運営企業様（主に物販向けの内容を想定しております）
・開催日時：2015年05月28日（木） 13:00〜15:00
・開催会場：株式会社メディアフラッグ　赤坂オフィス　東京都港区赤坂3-11-3　赤坂中川ビルディング2F
・参加者：約30名（各企業様から1名の参加とさせていただきます）
・参加費：無料 （交通費は各企業様のご負担となります）

＜セミナー講師＞　 株式会社ライフブリッジ　櫻井亮太郎
　独自開発の発音方法により最短２日で英語接客がマスターできる「櫻井式カタカナ接客英語研修」の他、７ヶ国語での翻訳やグローバル人材の紹介業務を行っている。自治体と連携したセミナーの主催や、飲食・物販・宿泊業界への訪日外国人集客支援等、インバウンド観光戦略の分野で幅広く活躍中。

◆ライフブリッジ　会社概要
社名：株式会社ライフブリッジ
事業内容：外国英語＆おもてなし研修の実施、翻訳・通訳サービス、優秀なグローバル人材の紹介、社内の研修制度にも導入しやすい留学プログラムの提案。
設立 ：2006年5月
資本金：9百万円
代表者：代表取締役　櫻井亮太郎
本社所在地 ：宮城県仙台市泉区中央1-7-1　地下鉄泉中央ビル4F
WebURL　：http://www.lifebridge.jp/index.html

◆メディアフラッグ　会社概要
社名：株式会社メディアフラッグ　（コード番号：6067　東証マザーズ）
事業内容：流通・サービス業に特化した、インターネット活用型アウトソーシング事業。消費財メーカー向け営業
アウトソーシング、店頭リサーチ事業、マーケティングに関わるシステム開発およびASP展開。
調査インフラとして、全国47都道府県のメディアクルー（登録スタッフ）数が20万人を超える。
設立 ：2004年2月
資本金：286百万円(2014年6月末現在)
代表者：代表取締役社長　福井 康夫
本社所在地：東京都渋谷区渋谷2丁目12-19 東建インターナショナルビル10F
従業員数：549 名（メディアフラッグ単体、グループ全体では 897 名）（2014 年 9 月30日現在）
WebURL：http://www.mediaflag.co.jp/