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株式会社エス・ジー(本社：東京都港区、代表取締役社長：中野 秀樹)は、株式会社常盤堂雷おこし本舗(本社：東京都台東区、代表取締役：穂刈 久米一)が運営する「常盤堂雷おこし本舗 雷門本店」において、パーソナルロボット「Pepper(ペッパー)」を活用した接客サービスを2016年3月22日(火)〜28日(月)の7日間実施いたします。

『常盤堂雷おこし本舗 for Pepper』は、浅草・雷門に隣接する常盤堂雷おこし本舗 雷門本店にて、Pepperによる「呼び込み」「おみくじ」「写真撮影」といった来店客とのコミュニケーションを提供するものであり、顧客体験の向上に寄与するアプリケーションです。


■老舗和菓子店でPepperが接客
常盤堂雷おこし本舗では、伝統に安住することなく時代の変化を的確に捉えた商品開発やサービスを常に心掛けており、今回、Pepperを活用した新たな顧客体験を提供することで、国内外から訪れる多くの観光客にとって浅草の思い出の1つになればと考えています。


■日本語・英語・中国語でのコミュニケーション
『常盤堂雷おこし本舗 for Pepper』では、Pepperが話す言葉とディスプレイ上の表示を、日本語と英語、中国語から選ぶことができます。複数言語を用意することで、各国の外国人観光客への対応が可能となり、より深いコミュニケーションを実現します。


■おみくじ体験で雷おこしプレゼント
お客さまには、日本式のおみくじを体験していただき、東京を代表する銘菓である「雷おこし」をプレゼントします。


■SNSハッシュタグ
お客さまには、Pepperと一緒に写真を撮っていただきます。写真を撮っていただいたお客さまには、ハッシュタグ「#luckysnack」が記載されたハウスカードをお渡しして、SNSへの投稿を促します。


■開催場所・日程
常盤堂雷おこし本舗 雷門本店(東京都台東区浅草1-3-2)
2016年3月22日(火)〜3月28日(月) 11:00〜16:00


■株式会社常盤堂雷おこし本舗
創業は江戸時代末期の老舗和菓子店。浅草寺の参拝土産、東京土産として雷おこしをメインに扱い、人形焼、その他一般菓子類の製造、販売および飲食業を行う。伝統に安住することなく、時代の変化を的確に捉えた商品開発で子供から若者、お年寄りまで満足していただける、数々の優れた商品を生み出してきた。

所在地： 〒111-0032　東京都台東区浅草3-6-1
代表　： 代表取締役　穂刈 久米一
URL　 ： http://tokiwado.tokyo/


■株式会社エス・ジー
1973年に設立された独立系のソフトウェア開発会社。C/Sシステム、POSシステム、インターネット関連、医療関連、計測システム等、多様な分野にわたり企業の情報システムに長らく貢献してきた。近年はWebやスマートフォンアプリの開発・Pepperの活用等を通じてマーケティングやプロモーションの分野にも事業領域を拡大し、新たなプロダクト・サービスを提供している。

所在地： 〒105-0014 東京都港区芝1-6-10 芝SIAビル2F
代表　： 代表取締役社長　中野 秀樹
URL　 ： https://www.sgnet.co.jp/


※ 「Pepper(ペッパー)」はソフトバンクロボティクス株式会社が開発・提供するパーソナルロボットです。
※ 『常盤堂雷おこし本舗 for Pepper』は、Pepperを活用し、株式会社エス・ジーが独自開発したアプリケーションです。