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2011年8月16日

富士ゼロックス株式会社

富士ゼロックスがITコンサルティング/上流設計関連サービス部門1位に

　富士フイルムグループの富士ゼロックス株式会社(本社:東京都港区赤坂9-7-3、社長: 山本　忠人、資本金:200億円)は、日経BP社発行「日経コンピュータ2011年8月18日号第16回顧客満足度調査ITコンサルティング/上流設計関連サービス部門」において第1位を獲得いたしました。また、複合機部門は2年連続で第1位を獲得いたしました。


　ITコンサルティング/上流設計関連サービス部門は、情報システムを提案等するにあたり、各種コンサルティングや業務分析、基本設計といった上流設計におけるサービスを対象にしています。
　同部門の評価項目は、提案力/業務分析力/コンサルタントの品質、体制/知識・ノウハウの豊富さ/プロジェクトマネジメント力/成果物の品質/予算の順守度/サービスの利用料金/継続意向度の9項目です。
　当社は、今後もお客様の業務効率化をはじめ、経営課題の解決に貢献できる質の高いサービスの提供を目指し、より高いお客様満足が得られるように取り組みを継続/強化してまいります。
　調査結果の詳細は、日経BP社ホームページ、または「日経コンピュータ」2011年8月18日号をご参照ください。
　http://itpro.nikkeibp.co.jp/NC/