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2016年9月27日

東北インテリジェント通信株式会社（ＴＯＨＫｎｅｔ）

日経BP ガバメントテクノロジー「自治体ＩＴシステム満足度調査」
「ネットワークサービス（有線型）部門」第１位獲得について

　TOHKnet（トークネット、社名：東北インテリジェント通信株式会社、取締役社長佐久間洋、本社：仙台市青葉区）は、日経ＢＰ社発行の専門誌「日経ＢＰガバメントテクノロジー2016年秋号」にて発表されました「自治体ＩＴシステム満足度調査2016-2017」の「ネットワークサービス（有線型）部門」において、再び第１位を獲得いたしました。前回の2013年に続きまして、通算４回目の受賞となります。

　当社は、これまで通信ネットワークサービスの「安全性」「信頼性」を基盤に、「設備構築面」「設備運用面」「営業面」を中心とした改善施策や「コスト削減」への取り組みを全社的に展開してまいりました。このような取り組みが多くの自治体様に評価された結果、第１位という栄誉を奪還できたものと考えております。

　今後も更なるお客さま満足度の向上に向け、より親身できめ細かい「お客さま本位」の姿勢に立ち、常にお客さまの求めるサービスを提供してまいります。

　なお、「自治体ＩＴシステム満足度調査」の詳細、同誌に掲載の特別広報企画「自治体ＩＴシステム満足度調査Ｎo.1企業に訊く東北インテリジェント通信」については、日経ＢＰ社発行の「日経ＢＰガバメントテクノロジー２０１６年秋号」（「日経コンピュータ」2016年9月29日号（9月27日発売））をご覧ください。

（参考）
「日経ＢＰガバメントテクノロジー自治体ＩＴシステム満足度調査2016-2017」の概要について
　１． 発表年月日：2016年9月26日
　２． 選出主体：日経ＢＰ社（本社：東京、社長：新実傑）
　３． 調査概要
　日経コンピュータ誌が企画・実施した「顧客満足度調査」（対象は民間企業を含む１万1524社・団体の情報システム部門）のうち、官公庁・自治体の計244団体からの回答を集計したもの（調査票発送数は1577件）。調査の企画・運営には日経ＢＰコンサルティングが担当した。
　調査期間は2016年5月12日から6月14日まで。郵送法で実施した。回答率は15.5％。（4月に熊本・大分地方を中心とした大震災が発生したため、熊本・大分両県は調査対象から除外した）