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トヨタと西鉄、マルチモーダルモビリティサービス「my route」を福岡市・北九州市で本格実施

2019年11月27日

西日本鉄道株式会社

トヨタと西鉄、マルチモーダルモビリティサービス「my route」を福岡市・北九州市で本格実施
-JR九州も加わり、さらなる利便性向上とサービス拡充を目指す-

 トヨタ自動車株式会社(以下、トヨタ)と西日本鉄道株式会社(以下、西鉄)は、交通および店舗・イベント情報のサービサー各社と協力し、トヨタが開発したスマートフォン向けマルチモーダルモビリティサービス「my route(マイルート)」を、2019年11月28日より福岡市・北九州市で本格実施します。また、九州旅客鉄道株式会社(以下、JR九州)が新たに参画します。

 トヨタと西鉄は、2018年11月1日より福岡市で「my route」の実証実験を実施しており、本サービスの実用性の検証と機能改善を行ってまいりました。実証期間の1年間で約30,000件のアプリダウンロード数に加え、利用後アンケートでは、約8割のユーザーから「満足」と回答いただく等、大変好評をいただき市場性が認められました。そのため、実証を行った福岡市に加えて、北九州市にもサービス提供エリアを拡大し、本格実施に至りました。

 本格実施に伴い、TOYOTA Wallet*1対応による電子決済手段の拡充、TOYOTA SHARE対応によるトヨタのカーシェアサービスの提供、従来の日本語・英語に加えて中国語(繁体字・簡体字)・韓国語に対応を予定*2しており、「my route」の利便性を大幅に高めます。
 福岡市では、これまで販売していた西鉄バス・西鉄電車のフリー乗車券に加えて、福岡市・西鉄・JR九州・昭和自動車が共同で提供する訪日外国人専用1日フリー乗車券「FUKUOKA TOURIST CITY PASS」をデジタル化し、「my route」内で販売予定*2です。
 北九州市では、西鉄バスフリー乗車券(路線バスのみ)の販売を開始し、これまでのJapanTaxiとの連携に加えて第一交通産業株式会社のタクシー配車予約サービス「モタク」とも連携を予定*2しております。
さらに、福岡市に加えて北九州市と連携し、地元の観光スポット情報の提供など、移動したくなるきっかけづくりに取り組んでまいります。

 また、九州新幹線や全国の高速バスと連携することで、域内のモビリティサービスのみならず、福岡市・北九州市を目的地・出発地とした長距離移動もサポートします。具体的には、列車のきっぷをインターネットで予約できるサービス「JR九州インターネット列車予約」*3、京王電鉄バス株式会社が提供する高速バス予約サービス「ハイウェイバスドットコム*4」との連携を予定*2しており、順次サービスを拡充してまいります。

 今後も、トヨタ・西鉄・JR九州が中心となり、福岡市・北九州市や他事業者と連携し、輸送サービスや「my route」の利便性向上に努めてまいります。

*1 iOS版のみ。Android版は2020年春ごろを予定。
*2 2020年春ごろを予定。   *3 2020年1月ごろを予定。 
*4 九州エリアでは、高速バス情報ポータルサイト「@バスで」で予約可能な高速バス路線がご利用いただけます。

 トヨタ・西鉄・JR九州3社の役割分担は、下記の通りです。

■トヨタ
「my route」プラットフォームおよび決済システムの開発・運営、トヨタのレンタカー
およびカーシェアサービスとの連携を担います。今後は、福岡市・北九州市を皮切りに、
「my route」を他地域でも展開予定です。

■西鉄
自社が運行するバスの位置情報や、西鉄グループが持つ店舗・イベント情報(「天神サイト」
など)の提供を行うとともに、アプリ内限定でバス・鉄道のデジタルフリー乗車券を販売
します。19年度内には、商業施設と連動したアプリ内QRコードクーポンの提供を予定し
ています。

■JR九州
「my route」上において、インターネット列車予約サービスとの連携や自社が運行する新
幹線・在来線の運行情報を提供します。今後、JR九州沿線における「my route」との連携
拡大について検討してまいります。

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