生成AI(ChatGPT/GPT4 等)を用いたシステムの実装支援を開始。調査、実証実験、実運用までワンストップで伴走支援。
[23/08/31]
提供元:PRTIMES
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株式会社YuBASE(本社:東京都品川区、代表取締役社長:坂尻 愛明、以下YuBASE)は、ChatGPT/GPT4 などの生成 AI を活用したシステム実装(調査・実証実験・実運用)の伴走支援サービスを開始いたします。
→ サービスサイト:https://techleap.jp/biz/generative-ai-poc
[画像1: https://prtimes.jp/i/109358/6/resize/d109358-6-81b94fcec382a5f3aca7-2.png ]
よくある課題
生成 AI を活用したアイデアはあるが、ゴール達成に向けて、どこまで実現できるか、わからない
生成 AI を活用したシステムの投資対効果を判断できない
どのような技術が最適なのか、イメージできない
生成 AI の精度や偽情報の混在が心配
サービス概要
1. 実証実験で投資対効果を見極め
アイデアや技術の実現性を検証し、投資対効果を可視化することで、失敗のリスクを極力ゼロにします。 また、実物を確認しながら、迅速なフィードバックができるため、正しい方向にプロジェクトが進みます。
2. 高速プロトタイピングで精度向上・懸念点の解消に集中
次に、プロトタイピングを素早く繰り返し行い、生成 AI の質を迅速に向上させることに集中します。 また、技術的な課題を早期特定し、解決策を施策/検証することで、実運用のボトルネックを解消できます。
3. 投資対効果を最大化する開発を実施
最後に、実証実験で判明した品質/安定性を向上させる施策案をもとに、最小工数で最も効果が出る要件を定義し、実運用に向けた開発を行います。また、Microsoft が手掛ける Azure OpenAI など、セキュアな基盤を活用します。
事例1:音声AI × マニュアル自動作成
[画像2: https://prtimes.jp/i/109358/6/resize/d109358-6-3c49d35958369d36ee0c-0.png ]
▼背景
・マニュアル作成が大変なため、整備が追いついていない
・マニュアルが不十分なため、スタッフが業務を理解できず、品質低下に直結
▼実施事項
・マニュアル作成に必要な質問を AI が自動生成
・AI が行う質問に対し、音声で回答するだけで、最後に AI が良しなにマニュアルにまとめて作成
・マニュアル作成のコストを大幅削減
事例2:AI チャットボット × カスタマーサクセス
[画像3: https://prtimes.jp/i/109358/6/resize/d109358-6-d2956fd302a0652b1841-1.png ]
▼背景
・ユーザーのお問い合わせが多く、対応に追われている
・Web サイトにある FAQ が無視される
・従来のチャットボットを導入したが、FAQ やシナリオの用意が面倒
▼実施事項
・独自データを学習させるだけで、AI が自然に回答する仕組みを構築
・質問に対し、ソース(情報源)も添えて AI が回答することで、対応力と信頼性を向上
・カスタマーサクセスの業務効率化により、人手不足を解消
お申込み、お問合わせ、資料請求の方法
本サービスのお申込み、お問い合わせは下記窓口までお問い合わせください。
→ https://share.hsforms.com/1E7pc0pDwT2iCcBijmsIHbgd27m2
資料請求(無料)はこちらからお申し込みください。
→ https://share.hsforms.com/1pA7o3tHAS3-nIaBD9raIUAd27m2
会社情報
社名:株式会社YuBASE
代表取締役:坂尻 愛明
設立:2022 年 3 月
所在地:東京都品川区西大井 1-1-2(Jタワー西大井イーストタワー 2 階)
お問い合わせ先:support@yubase.co.jp
→ サービスサイト:https://techleap.jp/biz/generative-ai-poc
[画像1: https://prtimes.jp/i/109358/6/resize/d109358-6-81b94fcec382a5f3aca7-2.png ]
よくある課題
生成 AI を活用したアイデアはあるが、ゴール達成に向けて、どこまで実現できるか、わからない
生成 AI を活用したシステムの投資対効果を判断できない
どのような技術が最適なのか、イメージできない
生成 AI の精度や偽情報の混在が心配
サービス概要
1. 実証実験で投資対効果を見極め
アイデアや技術の実現性を検証し、投資対効果を可視化することで、失敗のリスクを極力ゼロにします。 また、実物を確認しながら、迅速なフィードバックができるため、正しい方向にプロジェクトが進みます。
2. 高速プロトタイピングで精度向上・懸念点の解消に集中
次に、プロトタイピングを素早く繰り返し行い、生成 AI の質を迅速に向上させることに集中します。 また、技術的な課題を早期特定し、解決策を施策/検証することで、実運用のボトルネックを解消できます。
3. 投資対効果を最大化する開発を実施
最後に、実証実験で判明した品質/安定性を向上させる施策案をもとに、最小工数で最も効果が出る要件を定義し、実運用に向けた開発を行います。また、Microsoft が手掛ける Azure OpenAI など、セキュアな基盤を活用します。
事例1:音声AI × マニュアル自動作成
[画像2: https://prtimes.jp/i/109358/6/resize/d109358-6-3c49d35958369d36ee0c-0.png ]
▼背景
・マニュアル作成が大変なため、整備が追いついていない
・マニュアルが不十分なため、スタッフが業務を理解できず、品質低下に直結
▼実施事項
・マニュアル作成に必要な質問を AI が自動生成
・AI が行う質問に対し、音声で回答するだけで、最後に AI が良しなにマニュアルにまとめて作成
・マニュアル作成のコストを大幅削減
事例2:AI チャットボット × カスタマーサクセス
[画像3: https://prtimes.jp/i/109358/6/resize/d109358-6-d2956fd302a0652b1841-1.png ]
▼背景
・ユーザーのお問い合わせが多く、対応に追われている
・Web サイトにある FAQ が無視される
・従来のチャットボットを導入したが、FAQ やシナリオの用意が面倒
▼実施事項
・独自データを学習させるだけで、AI が自然に回答する仕組みを構築
・質問に対し、ソース(情報源)も添えて AI が回答することで、対応力と信頼性を向上
・カスタマーサクセスの業務効率化により、人手不足を解消
お申込み、お問合わせ、資料請求の方法
本サービスのお申込み、お問い合わせは下記窓口までお問い合わせください。
→ https://share.hsforms.com/1E7pc0pDwT2iCcBijmsIHbgd27m2
資料請求(無料)はこちらからお申し込みください。
→ https://share.hsforms.com/1pA7o3tHAS3-nIaBD9raIUAd27m2
会社情報
社名:株式会社YuBASE
代表取締役:坂尻 愛明
設立:2022 年 3 月
所在地:東京都品川区西大井 1-1-2(Jタワー西大井イーストタワー 2 階)
お問い合わせ先:support@yubase.co.jp