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チケット販売事業×後払い決済サービス、業界を先取る新たな取り組み

株式会社ネットプロテクションズ（所在地：東京都千代田区、代表取締役社長：柴田 紳、以下当社）では、ぴあ株式会社が運営するチケット販売のプラットフォームである「チケットぴあ」において、当社が提供する後払い決済プラットフォーム「atone（アトネ）」（以下「atone」）が、2021年3月より限定的にテスト導入されていました。
その結果、ユーザーが利用できる範囲を段階的に広げるにつれて、利用割合や新規会員の獲得数が増えていくという成果が認められ、この10月より「チケットぴあ」で全面的に利用可能となりましたことをご報告いたします。






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■導入背景
「チケットぴあ」ではこれまで決済機能は、クレジットカードやコンビニ前払いを中心に販売されていました。しかし、クレジットカードを持っていない方や、持っていても使いたくない方が一定数いること、またスポーツイベントなど開催直前まで販売するイベントは即時決済が必要なことが課題となっていました。
そこで上記の課題を解決できる機能を持つことや、多くの方々が安心して利用できるメジャーな決済サービスであることなどを条件に、新たな決済の導入を検討される中で「atone」に着目されました。
「atone」はクレジットカードを必要としない後払い決済です。後払いですので、開催直前まで販売するイベントにも対応できます。スマートフォンで簡単に登録でき、お支払い方法も月1回のまとめ払いで、コンビニ払いや銀行ATM、口座振替などユーザーのご都合に合わせてお選びいただけます。
国内のチケット販売事業でクレジットカード以外の後払い決済サービスを導入することは、あまり例のない新たな取り組みであることも含め、「チケットぴあ」のユーザー利便性向上を期待され、今回の導入に至りました。

■「atone」テスト導入の成果
2021年春から一部の先着販売でのみ導入したフェーズ１と、2022年春からすべての先着販売で導入したフェーズ２を比べると、利用割合は約４倍に伸びました。また、チケットぴあの購入者は30代が多いのですが、その中で後払い決済の利用者は10代が約17％、20代が約39％、30代が19％と、10代〜20代の利用割合が多いこともわかりました。
これらの結果から、全面的に利用可能となる今回のフェーズ３では、若年層の活性化や、新規顧客獲得につながることが期待されています。

■「チケットぴあ」について
1984年にスタートした日本初のコンピュータオンラインチケット販売システム「チケットぴあ」では、音楽、演劇、スポーツ、映画及びレジャーなど常時2万件のイベントが登録されており、年間で7,500万枚ものチケットを発券するなど、日本最大級の取り扱い規模となっています。多彩な販売チャネル、1,750万人を超える会員組織、国際大会での豊富な実績等のほか、これまで培ってきたチケット販売の技術・システム・ノウハウ等の強みにより、チケット販売市場にてトップシェアを誇っています。
詳細はこちら：https://t.pia.jp/

■「atone」について
「atone」は、明瞭さで選ばれる決済プラットフォームです。ポイントプログラムを通して「あえてクレジットカードを利用しない」520万人(※1)のお客様にアプローチでき、新規獲得・リピート率UP・LTV向上に貢献します。業界最安水準の手数料で、EC・デジタルコンテンツ・実店舗など様々な業種で導入が可能です。ご利用される方のお支払いは、まとめて翌月払いでOK。代金の0.5%のポイントがもらえて値引きに使える上に、簡単な会員登録のみですぐにご利用でき、利用状況はアプリでいつでも確認できます。
詳細はこちら：https://atone.be/
※1）2022年3月31日現在のNP会員数（退会を除く）

■ぴあ株式会社 会社概要
【商号】
ぴあ株式会社（東証プライム、証券コード4337）
【所在地】
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
URL：https://corporate.pia.jp/
【事業内容】
音楽・スポーツ・演劇・映画・各種イベント等のチケット販売
コンサートやイベントの企画・制作・運営
興行主催者(スポーツ団体・劇団・放送局など)やホール・劇場・スタジアムなどへの各種ソリューションサービスの提供
オリンピックなどの国際的なイベントのチケッティング業務全般の受託
「ぴあアリーナMM」をはじめとするホール・劇場の企画・運営
エンタテインメント・レジャー領域を中心とした出版物の企画・編集、ネットメディアの配信、スマートフォン向けアプリの運営
会員組織「ぴあ会員」の運営、PIAカードをはじめとする各種サービスの提供
「PFF/ぴあフィルムフェスティバル」「ぴあ総研」「チームスマイル」などのCSR活動への参画などエンタテインメント全般に付随する各種事業

株式会社ネットプロテクションズ 会社概要
当社は国内BNPL決済サービスのパイオニアです。2002年より、日本で初めて未回収リスク保証型の後払い決済サービス「NP後払い」の提供を開始し、2022年3月までに年間ユニークユーザー数（※2）が1,500万人超に達し、累計取引件数が3.4億件を突破するまでに至りました。2011年より、同サービスにより培った独自の与信ノウハウとオペレーション力を企業間取引向けに展開した「NP掛け払い」の本格販売を開始し、2021年度の年間流通金額では前年比約30%の成長率で伸長しています。2017年には、EC物販だけでなくデジタルコンテンツ・実店舗など様々な業種で導入可能な後払い決済「atone（アトネ）」の提供を開始しました。さらに2018年には、台湾においてもスマホ後払い決済サービス「AFTEE（アフティー）」をリリースしました。当社はこれらの事業運営によって高い技術と豊富な実績に基づいた与信とオペレーションが構築されており、決済サービスを通じて誰もが安心かつスムーズに商取引できる社会の実現を目指しています。【商号】
株式会社ネットプロテクションズ
（株式会社ネットプロテクションズホールディングス(東証プライム、証券コード7383)グループ）
【代表者】
代表取締役社長　柴田 紳
【URL】
https://corp.netprotections.com/
【事業内容】
後払い決済サービス「NP後払い」の運営
企業間決済サービス「NP掛け払い」の運営
訪問サービス向け後払い決済サービス「NP後払いair」の運営
新しいカードレス決済「atone（アトネ）」の運営
台湾 スマホ後払い決済「AFTEE（アフティー）」の運営
ポイントプログラムの運営
【創業】
2000年１月
【資本金】
１億円
【所在地】
〒102-0083　東京都千代田区麹町4丁目2-6 住友不動産麹町ファーストビル5階
※2）2021年４月１日〜2022年３月31日における「NP後払い」の利用者のうち、氏名・電話番号の双方が一致する利用者。