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日菱企画株式会社・住宅産業塾では、地場工務店・ビルダーにお客様の「家族の幸福の城」を実現していただくために、ＣＳ（顧客満足）実現とベンチマーキングの実践により、地場工務店・ビルダーの経営力の向上をはじめ様々な業務を支援させていただいてまいりました。このベンチマーキングの実践の一環として、経営・営業ビジネスモデルと現場きれいの取組について、6/6〜7の2日間に分けてベンチマーキング視察会を開催しました。

住宅業界は営業・設計・工事のそれぞれの職種が多くの仕事を抱えて、日々遅くまで業務をおこなっているところが多くあります。今回視察した宮崎の「万代ホーム株式会社様」は、業務の細分化と標準化に取り組まれ、今ではどの職種でも残業なしで仕事されています。また女性を積極的に活用し、営業も個人ではなくチームでのやり方が統一されているため、新入社員でも数カ月すると一人前の仕事が出来るようになります。参加された方々は、その仕組みに非常に驚きをと好奇心を持つとともに、自社への反映の仕方を考えておられました。

２日目は、現場きれいの徹底状況の視察をおこないました。万代ホーム株式会社様は、現場きれいとして２回清掃から始め、その後５回清掃の実施を徹底し、今ではきれいにするというよりも“汚さない現場”を心掛けて取り組んでおられます。ここまで来られるにあたり、社員や職人さんに現場きれいの意味を徹底的に教育し、現在の形が整ってきました。参加された方々は、これまでどのようにおこなっていったのか、また多くの現場をどのように管理していくのかについて、工事担当や職人に直接質問しながら勉強しておりました。

非常に先進的な取り組みをされている会員の話でしたので、参加された方々もとても関心が高く、新ビジネスモデルの仕組みや現場きれいや職人さんたちの協力体制などについて、自社への取組みに活かすことを考えておられました。

日菱企画株式会社・住宅産業塾では、今後も優れた面を持つ会員企業のベンチマーキング視察会や各種勉強会、そして個別コンサルティングを通して、地域の工務店発展に貢献していきます。住宅産業塾のニュース、月例研究会・分科会などについては、住宅産業塾HPもご覧ください。


○住宅産業塾
http://www.jyutakujuku.com/

【問い合わせ先】
日菱企画株式会社／住宅産業塾　事務局（担当：佐野）
電話 03-3503-2868 　FAX　03-3503-2869　　Email:hbsg@jyutakujuku.co.jp

【会社概要】
　■会社名　日菱企画株式会社　住宅産業塾
　■代表者　代表取締役　長井　克之
　■設　立　１９７７年
　■資本金　１０００万円
　■所在地　東京都港区虎ノ門２−５−４　末広ビル６Ｆ
　■URL 　http://www.jyutakujuku.co.jp


添付写真：視察会の様子