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住生活関連のアウトソージングを手掛けるアクトコール<6064>は1日、「三井のリハウス」などのブランドで知られる三井不動産リアルティとの業務提携を発表。三井不動産リアルティが売買仲介を行った中古住宅の購入者へ、アフターフォローサービス「三井のリハウス　住まいの安心サポートメニュー」の一部業務について、同日よりサービス提供を開始し、持家市場へターゲットを拡大する。

今回、三井不動産リアルティに提供するのは、電気・ガスや鍵など緊急性を要するトラブルに対応する「緊急24時間サービス」と、購入物件の主要設備について一定期間修理対応する「設備修理サービス」の2件。同社の持つ、賃貸住宅に対するサービス提供のノウハウを活かす。

アクトコールは、不動産設備専門のコールセンターと駆けつけ協力会社の全国ネットワークを活かした、賃貸住宅入居者の住まいのトラブルに24時間365日対応した緊急駆けつけサービスを提供している。本提携を機に、他社からの引き合いもあるようで、持家市場へのサービス提供範囲を本格的に拡大していくとみられる。持家系サービスは来期への業績寄与が期待される。




＜TM＞