SEOに関連するニュースリリースを公開しております。
最新のサービス情報を、御社のプロモーション・マーケティング戦略の新たな選択肢としてご活用下さい。
パイプドＨＤ---画面を見せながら質問できる「画面共有サポート」を開始
[21/07/16]
提供元：株式会社フィスコ
提供元：株式会社フィスコ
注目トピックス 日本株
パイプドＨＤ<3919>は14日、子会社のパイプドビッツが、「SPIRAL(R)ver.1」を利用の顧客のパソコン画面を確認しながら、サポート担当者が操作方法を案内する「画面共有サポート」の提供開始を発表した。音声だけの電話サポートと違い、顧客と同じ操作画面を確認しながらサポート対応することで、顧客の不安を解消し、より安心感のあるサポート体験を提供する。
「画面共有サポート」は、同社が用意するZoom、または顧客が利用しているビデオ会議システムを用いて、顧客側で表示されている「SPIRAL(R)ver.1」の操作画面を画面共有にてサポート担当者が閲覧し、サポート対応をするサービス。利用の際に追加費用は発生しない。
＜ST＞
「画面共有サポート」は、同社が用意するZoom、または顧客が利用しているビデオ会議システムを用いて、顧客側で表示されている「SPIRAL(R)ver.1」の操作画面を画面共有にてサポート担当者が閲覧し、サポート対応をするサービス。利用の際に追加費用は発生しない。
＜ST＞
SEO関連
