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日本リビング保証 Research Memo（2）：「住宅設備の延長保証サービス」のパイオニア的存在
[23/09/28]
提供元：株式会社フィスコ
提供元：株式会社フィスコ
注目トピックス 日本株
*12:02JST 日本リビング保証 Research Memo（2）：「住宅設備の延長保証サービス」のパイオニア的存在
■会社概要
1. 沿革
日本リビング保証<7320>は、2009年3月に創業し、2023年に創業15期目を迎えた。「独創的なリアルとデジタルなサービスで、暮らしの資財価値を最大化するWorthTech Company」と定義付けている。
(1) 創業当時
同社は2009年3月に設立された。会社設立当初は、複数のアイデア（商品・サービス）を検討していたが、試行錯誤した結果、同年8月に「住宅設備の延長保証サービス」を発表した。
(2) 「住宅設備の延長保証サービス」の誕生
創業メンバーは、以前より「地震保険」を取り扱っていた。それをどうやって応用するか検討するなか、住宅会社を通じて販売するビジネスモデルを築いていった。一方、住宅会社では「火災保険」「耐震保険」等保険サービスは品揃えしていた。そこで、“空白になっている”保険サービスはないかと探した結果、「住設機器の延長保証サービス」にたどり着いた。住宅設備（特にキッチン、バス、トイレ等水回り）は通常メーカー保証が1〜2年で終了するところを10年間の延長保証としている。実際に同社のユーザー調査結果をみても、水回り設備の不具合は新築10年以内に2〜3回発生、そのうち91%がメーカー保証期限切れに発生しており、修理費用は3〜30万円程度発生するため、住宅オーナーの大きな困りごとになっていた。業界初の本サービスは、その後も様々な着想を得ながらオリジナルなアイデアを付与し、住宅オーナーの「住み心地」「便利さ」「安心感」等顧客体験を通して徐々に浸透していった。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 清水啓司）
＜AS＞
■会社概要
1. 沿革
日本リビング保証<7320>は、2009年3月に創業し、2023年に創業15期目を迎えた。「独創的なリアルとデジタルなサービスで、暮らしの資財価値を最大化するWorthTech Company」と定義付けている。
(1) 創業当時
同社は2009年3月に設立された。会社設立当初は、複数のアイデア（商品・サービス）を検討していたが、試行錯誤した結果、同年8月に「住宅設備の延長保証サービス」を発表した。
(2) 「住宅設備の延長保証サービス」の誕生
創業メンバーは、以前より「地震保険」を取り扱っていた。それをどうやって応用するか検討するなか、住宅会社を通じて販売するビジネスモデルを築いていった。一方、住宅会社では「火災保険」「耐震保険」等保険サービスは品揃えしていた。そこで、“空白になっている”保険サービスはないかと探した結果、「住設機器の延長保証サービス」にたどり着いた。住宅設備（特にキッチン、バス、トイレ等水回り）は通常メーカー保証が1〜2年で終了するところを10年間の延長保証としている。実際に同社のユーザー調査結果をみても、水回り設備の不具合は新築10年以内に2〜3回発生、そのうち91%がメーカー保証期限切れに発生しており、修理費用は3〜30万円程度発生するため、住宅オーナーの大きな困りごとになっていた。業界初の本サービスは、その後も様々な着想を得ながらオリジナルなアイデアを付与し、住宅オーナーの「住み心地」「便利さ」「安心感」等顧客体験を通して徐々に浸透していった。
（執筆：フィスコ客員アナリスト 清水啓司）
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