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【大企業と地方公共団体・中央官庁を比較】ネットワークインフラ管理方法、大企業・自治体共に第1位は「ネットワーク監視ツール」、その満足度と課題は？
[24/05/23]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
〜ネットワークインフラの管理に対する危機意識は、どちらも高い実態〜
ネットワーク監視・トラフィック分析、ロードバランシング製品等の販売およびサポートを行うプログレス・ソフトウェア・ジャパン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：ユファン・ステファニー・ワン）は、大企業と地方公共団体・中央官庁のネットワークインフラ管理における比較調査を実施しましたので、お知らせいたします。
▼本調査のレポートダウンロードはこちら
https://www.flowmon.com/jp/campaigns/survey-on-network-monitoring
調査サマリー
[画像1: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-a4e569604f894ce88691-0.jpg ]
調査概要
調査名称：大企業と地公共団体・中央官庁のネットワークインフラ管理における比較調査
調査方法：IDEATECHの企画によるインターネット調査
調査期間：2024年5月2日〜同年5月7日
有効回答：ネットワーク運用・監視に携わっている、大企業（従業員数1,000名以上）の管理者・担当者109名と地方公共団体・中央官庁の管理者・担当者103名、合計212名
ネットワークインフラの管理・監視方法、「ネットワーク監視ツール」が共に最多
「Q1.ネットワークインフラの管理・監視に、どのような方法を採用していますか。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=109）は、「ネットワーク監視ツール」が60.6%、「クラウドベースの管理プラットフォーム」が48.6%、地方公共団体・中央官庁（n=103）は、「ネットワーク監視ツール」が54.4%、「クラウドベースの管理プラットフォーム」が32.0%という回答となりました。
[画像2: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-6677b1d6bc2f79fbe356-0.jpg ]
＜大企業（n=109）＞
・ネットワーク監視ツール：60.6%
・クラウドベースの管理プラットフォーム：48.6%
・サードパーティの管理サービス：43.1%
・AIの予測分析：24.8%
・内部チームによる手動管理：24.8%
・特に管理していない：6.4%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：1.8%
＜地方公共団体・中央官庁（n=103）＞
・ネットワーク監視ツール：54.4%
・クラウドベースの管理プラットフォーム：32.0%
・サードパーティの管理サービス：24.3%
・内部チームによる手動管理：17.5%
・AIの予測分析：13.6%
・特に管理していない：10.7%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：13.6%
ネットワークインフラ管理・監視の導入の経緯、「ネットワークの可視化が不十分である」が共に最多
Q1で「特に管理していない」「わからない/答えられない」以外を回答した方に、「Q2.お勤め先で採用している、ネットワークインフラ管理・監視の方法は、どのような課題があって導入したのかを、教えてください。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=100）は、「ネットワークの可視化が不十分である」が49.0%、「パフォーマンスの最適化が難しい」が43.0%、地方公共団体・中央官庁（n=78）は、「ネットワークの可視化が不十分である」が41.0%、「ネットワーク管理へのリソースが足りない」が39.7%という回答となりました。
[画像3: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-9935f7591b3f5a41907b-0.jpg ]
＜大企業（n=100）＞
・ネットワークの可視化が不十分である：49.0%
・パフォーマンスの最適化が難しい：43.0%
・ネットワーク管理へのリソースが足りない：42.0%
・セキュリティ機能が不十分である：39.0%
・ネットワークの障害復旧に時間がかかる：24.0%
・ネットワークの帯域幅を適切に管理できない：14.0%
・エンドユーザーへのサービス品質が低下している：12.0%
・その他：1.0%
・わからない/答えられない：3.0%
＜地方公共団体・中央官庁（n=78）＞
・ネットワークの可視化が不十分である：41.0%
・ネットワーク管理へのリソースが足りない：39.7%
・パフォーマンスの最適化が難しい：38.5%
・セキュリティ機能が不十分である：34.6%
・ネットワークの障害復旧に時間がかかる：29.5%
・ネットワークの帯域幅を適切に管理できない：19.2%
・エンドユーザーへのサービス品質が低下している：9.0%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：5.1%
ネットワークインフラの管理・監視方法の満足度、大企業の約7割、地方公共団体・中央官庁の約6割が、「満足している」と回答
「Q3.お勤め先で採用している、ネットワークインフラ管理・監視の方法への満足度を教えてください。」と質問したところ、大企業（n=109）は、「非常に満足」が21.1%、「どちらかというと満足」が47.7%、地方公共団体・中央官庁（n=103）は、「非常に満足」が10.6%、「どちらかというと満足」が49.5%という回答となりました。
[画像4: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-e995b4179d96f8979de7-0.jpg ]
＜大企業（n=109）＞
・非常に満足：21.1%
・どちらかというと満足：47.7%
・どちらかというと不満：22.0%
・非常に不満：5.5%
・わからない/答えられない：3.7%
＜地方公共団体・中央官庁（n=103）＞
・非常に満足：10.6%
・どちらかというと満足：49.5%
・どちらかというと不満：20.4%
・非常に不満：7.8%
・わからない/答えられない：11.7%
利用しているネットワークインフラに満足している理由、「ネットワークの可視化が容易であるため」や「セキュリティ機能が十分であるため」が上位に
Q3で「非常に満足」「どちらかというと満足」と回答した方に、「Q4.現在利用している、ネットワークインフラの管理の方法に満足している理由を教えてください。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=75）は、「ネットワークの可視化が容易であるため」が52.0%、「パフォーマンスの最適化が行いやすいため」が40.0%、地方公共団体・中央官庁（n=62）は、「ネットワークの可視化が容易であるため」が48.4%、「セキュリティ機能が十分であるため」が33.9%という回答となりました。
[画像5: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-0c8fc886661e50224b5b-0.jpg ]
＜大企業（n=75）＞
・ネットワークの可視化が容易であるため：52.0%
・パフォーマンスの最適化が行いやすいため：40.0%
・セキュリティ機能が十分であるため：36.0%
・ネットワーク管理・監視へのリソースが削減できているため：32.0%
・障害やトラブルの早期発見・解決ができるため：26.7%
・コスト効率が良いため：25.3%
・ネットワークの帯域幅を効果的に管理できるため：22.7%
・エンドユーザーへのサービス品質が向上しているため：13.3%
・その他：1.3%
・わからない/答えられない：0.0%
＜地方公共団体・中央官庁（n=62）＞
・ネットワークの可視化が容易であるため：48.4%
・セキュリティ機能が十分であるため：33.9%
・ネットワーク管理・監視へのリソースが削減できているため：30.6%
・パフォーマンスの最適化が行いやすいため：30.6%
・障害やトラブルの早期発見・解決ができるため：29.0%
・ネットワークの帯域幅を効果的に管理できるため：19.4%
・コスト効率が良いため：19.4%
・エンドユーザーへのサービス品質が向上しているため：11.3%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：0.0%
利用しているネットワークインフラに満足していない理由、大企業は「ネットワークの可視化が不十分であるため」、地方公共団体・中央官庁は「パフォーマンスの最適化が難しいため」が最多
Q3で「どちらかというと不満」「非常に不満」と回答した方に、「Q5.現在利用している、ネットワークインフラの管理の方法に満足していない理由を教えてください。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=30）は、「ネットワークの可視化が不十分であるため」が60.0%、「セキュリティ機能が不十分であるため」が43.3%、地方公共団体・中央官庁（n=29）は、「パフォーマンスの最適化が難しいため」が48.3%、「セキュリティ機能が不十分であるため」が31.0%という回答となりました。
[画像6: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-cb2806508d9db63a40c4-0.jpg ]
＜大企業（n=30）＞
・ネットワークの可視化が不十分であるため：60.0%
・セキュリティ機能が不十分であるため：43.3%
・パフォーマンスの最適化が難しいため：36.7%
・障害やトラブルの早期発見・解決が難しいため：30.0%
・ネットワークの帯域幅を適切に管理できないため：23.3%
・コストが高すぎるため：23.3%
・ネットワーク管理・監視へのリソースが削減できないため：13.3%
・エンドユーザーへのサービス品質が低下しているため：6.7%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：0.0%
＜地方公共団体・中央官庁（n=29）＞
・パフォーマンスの最適化が難しいため：48.3%
・セキュリティ機能が不十分であるため：31.0%
・障害やトラブルの早期発見・解決が難しいため：31.0%
・ネットワークの可視化が不十分であるため：24.1%
・コストが高すぎるため：17.2%
・ネットワークの帯域幅を適切に管理できないため：13.8%
・ネットワーク管理・監視へのリソースが削減できないため：10.3%
・エンドユーザーへのサービス品質が低下しているため：6.9%
・その他：3.4%
・わからない/答えられない：0.0%
ネットワークインフラの管理・監視において、大企業は85.4%、地方公共団体・中央官庁は65.1%が「危機意識がある」と回答
「Q6.お勤め先の、ネットワークインフラの管理・監視において、どの程度の危機意識を持っていますか。」と質問したところ、大企業（n=109）は、「とても危機意識がある」が34.0%、「やや危機意識がある」が51.4%、地方公共団体・中央官庁（n=103）は、「とても危機意識がある」が19.5%、「やや危機意識がある」が45.6%という回答となりました。
[画像7: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-be0d470e69aa06bd1bbf-0.jpg ]
＜大企業（n=109）＞
・とても危機意識がある：34.0%
・やや危機意識がある：51.4%
・あまり危機意識がない：11.9%
・全く危機意識がない：0.9%
・わからない/答えられない：1.8%
＜地方公共団体・中央官庁（n=103）＞
・とても危機意識がある：19.5%
・やや危機意識がある：45.6%
・あまり危機意識がない：23.3%
・全く危機意識がない：1.9%
・わからない/答えられない：9.7%
ネットワークインフラの管理における危機意識、「ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい」が共に最多
Q6で「とても危機意識がある」「やや危機意識がある」と回答した方に、「Q7.お勤め先のネットワークインフラの管理において、どのようなことに危機意識を持っていますか。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=93）は、「ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい」が58.1%、「エンドユーザーへのサービス品質の担保が難しい」が44.1%、地方公共団体・中央官庁（n=67）は、「ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい」が47.8%、「バックアップを取るだけでは不十分」が35.8%という回答となりました。
[画像8: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-d62b1f0b37670ad542d7-0.jpg ]
＜大企業（n=93）＞
・ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい：58.1%
・エンドユーザーへのサービス品質の担保が難しい：44.1%
・ランサムウェアなどの脅威への対策が不十分：37.6%
・パフォーマンスの低下の検出が難しい：33.3%
・バックアップを取るだけでは不十分：25.8%
・法的・規制上のコンプライアンスの遵守：16.1%
・その他：1.1%
・わからない/答えられない：2.2%
＜地方公共団体・中央官庁（n=67）＞
・ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい：47.8%
・バックアップを取るだけでは不十分：35.8%
・パフォーマンスの低下の検出が難しい：34.3%
・エンドユーザーへのサービス品質の担保が難しい：29.9%
・ランサムウェアなどの脅威への対策が不十分：29.9%
・法的・規制上のコンプライアンスの遵守：26.9%
・その他：1.5%
・わからない/答えられない：3.0%
ネットワークインフラの管理における危機意識がない理由、「バックアップを取っているから」や「セキュリティ対策が十分であると感じるから」が上位
Q6で「あまり危機意識がない」「全く危機意識がない」と回答した方に、「Q8.ネットワークインフラの管理において、危機意識がない理由を教えてください。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=14）は、「バックアップを取っているから」が57.1%、「過去に重大な問題が発生しなかったから」が42.9%、地方公共団体・中央官庁（n=26）は、「バックアップを取っているから」が38.5%、「セキュリティ対策が十分であると感じるから」が30.8%という回答となりました。
[画像9: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-6ad48f0b6e4e5ed7d12f-0.jpg ]
＜大企業（n=14）＞
・バックアップを取っているから：57.1%
・過去に重大な問題が発生しなかったから：42.9%
・セキュリティ対策が十分であると感じるから：21.4%
・ネットワーク監視や警告システムが十分であるから：14.3%
・システムやツールの信頼性が高いと思うから：7.1%
・スタッフの技術力や経験が高いから：0.0%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：0.0%
＜地方公共団体・中央官庁（n=26）＞
・バックアップを取っているから：38.5%
・セキュリティ対策が十分であると感じるから：30.8%
・過去に重大な問題が発生しなかったから：30.8%
・システムやツールの信頼性が高いと思うから：23.1%
・ネットワーク監視や警告システムが十分であるから：19.2%
・スタッフの技術力や経験が高いから：3.8%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：3.8%
今後のネットワークインフラの管理・監視の意向、大企業は87.1%、地方公共団体・中央官庁は71.8%が、「注力していきたい」と回答
「Q9.今後、お勤め先のネットワークインフラの管理・監視に対し、どのような意向をお持ちですか。」と質問したところ、大企業（n=109）は、「非常に注力していきたい」が34.8%、「やや注力していきたい」が52.3%、地方公共団体・中央官庁（n=103）は、「非常に注力していきたい」が28.1%、「やや注力していきたい」が43.7%という回答となりました。
[画像10: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-6863820e9b6bb2068064-0.jpg ]
＜大企業（n=109）＞
・非常に注力していきたい：34.8%
・やや注力していきたい：52.3%
・あまり注力したいと思わない：8.3%
・注力したいと思わない：0.9%
・わからない/答えられない：3.7%
＜地方公共団体・中央官庁（n=103）＞
・非常に注力していきたい：28.1%
・やや注力していきたい：43.7%
・あまり注力したいと思わない：11.7%
・注力したいと思わない：5.8%
・わからない/答えられない：10.7%
今後ネットワークインフラの管理で取りたい対策、「バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護」が共に最多
Q9で「非常に注力していきたい」「やや注力していきたい」と回答した方に、「Q10.今後ネットワークインフラの管理に対し、どのような対策を取り入れたいと思いますか。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=95）は、「バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護」が55.8%、「ネットワークの可視化を強化」が44.2%、地方公共団体・中央官庁（n=74）は、「バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護」が52.7%、「ネットワークの可視化を強化」が50.0%という回答となりました。
[画像11: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-42352fceebaeb8cdd806-0.jpg ]
＜大企業（n=95）＞
・バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護：55.8%
・ネットワークの可視化を強化：44.2%
・データを保存しているストレージに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、データを保護：38.9%
・ランサムウェア、マルウェアなどの脅威への対策を強化：38.9%
・ネットワークの障害原因の把握を強化：30.5%
・ネットワークトラフィックのモニタリング体制の改善：22.1%
・ネットワークインフラのアップグレード：18.9%
・スタッフのトレーニングやスキル向上のための投資：17.9%
・その他：1.1%
・わからない/答えられない：1.1%
＜地方公共団体・中央官庁（n=74）＞
・バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護：52.7%
・ネットワークの可視化を強化：50.0%
・データを保存しているストレージに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、データを保護：37.8%
・スタッフのトレーニングやスキル向上のための投資：32.4%
・ネットワークの障害原因の把握を強化：28.4%
・ネットワークトラフィックのモニタリング体制の改善：27.0%
・ランサムウェア、マルウェアなどの脅威への対策を強化：23.0%
・ネットワークインフラのアップグレード：20.3%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：1.4%
まとめ
今回は、大企業と地方公共団体・中央官庁のネットワークインフラ管理における比較調査を実施しました。
まず、ネットワークインフラの管理・監視方法は、大企業・地方公共団体・中央官庁共に「ネットワーク監視ツール」が最多となり、その導入の経緯としては、「ネットワークの可視化が不十分である」が共に最多となりました。また、ネットワークインフラの管理・監視において、大企業は85.4%、地方公共団体・中央官庁は65.1%が「危機意識がある」と回答しており、「ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい」などが理由として挙がりました。今後のネットワークインフラの管理・監視の意向としては、大企業は87.1%、地方公共団体・中央官庁は71.8%が、「注力していきたい」と回答しており、今後の対策として、「バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護」などが求められているようです。
今回の調査では、ネットワークインフラの管理・監視方法に関する現状とその課題が明らかとなりました。大企業と地方公共団体・中央官庁の双方でネットワーク監視ツールが多く利用されているものの、それぞれが抱える課題は異なることが調査からわかりました。しかしながら、「ネットワークの可視化が不十分である」と感じている課題は両者に共通していることから、解決のために新しいサービスを検討することも一つの手段かもしれません。
▼本調査のレポートダウンロードはこちら
https://www.flowmon.com/jp/campaigns/survey-on-network-monitoring
ネットワークの透明性と安全性を高めることができる「Flowmon 」
[画像12: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-21ee7f3db417fd86e2e2-0.png ]
Flowmon は、オンプレミス、パブリック、ハイブリッドクラウド環境全体でアプリケーションとネットワークを完全に可視化し、ネットワークトラフィックの詳細な情報を提供します。問題が起きた場合はその根本原因を迅速に分析でき、ビジネスの信頼性を確保します。
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詳しくはこちら：https://www.flowmon.com/jp
会社概要
会社名 ：プログレス・ソフトウェア・ジャパン株式会社
設立 ：2007年5月30日
代表取締役：ユファン・ステファニー・ワン
所在地 ：東京都港区南麻布4-11-22 南麻布T&Fビル８F
事業内容 ：ネットワーク監視ソフトウェア、ファイル共有・転送ソフトウェア等の販売およびサポート
URL ：https://www.progress.com/jp
ネットワーク監視・トラフィック分析、ロードバランシング製品等の販売およびサポートを行うプログレス・ソフトウェア・ジャパン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：ユファン・ステファニー・ワン）は、大企業と地方公共団体・中央官庁のネットワークインフラ管理における比較調査を実施しましたので、お知らせいたします。
▼本調査のレポートダウンロードはこちら
https://www.flowmon.com/jp/campaigns/survey-on-network-monitoring
調査サマリー
[画像1: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-a4e569604f894ce88691-0.jpg ]
調査概要
調査名称：大企業と地公共団体・中央官庁のネットワークインフラ管理における比較調査
調査方法：IDEATECHの企画によるインターネット調査
調査期間：2024年5月2日〜同年5月7日
有効回答：ネットワーク運用・監視に携わっている、大企業（従業員数1,000名以上）の管理者・担当者109名と地方公共団体・中央官庁の管理者・担当者103名、合計212名
ネットワークインフラの管理・監視方法、「ネットワーク監視ツール」が共に最多
「Q1.ネットワークインフラの管理・監視に、どのような方法を採用していますか。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=109）は、「ネットワーク監視ツール」が60.6%、「クラウドベースの管理プラットフォーム」が48.6%、地方公共団体・中央官庁（n=103）は、「ネットワーク監視ツール」が54.4%、「クラウドベースの管理プラットフォーム」が32.0%という回答となりました。
[画像2: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-6677b1d6bc2f79fbe356-0.jpg ]
＜大企業（n=109）＞
・ネットワーク監視ツール：60.6%
・クラウドベースの管理プラットフォーム：48.6%
・サードパーティの管理サービス：43.1%
・AIの予測分析：24.8%
・内部チームによる手動管理：24.8%
・特に管理していない：6.4%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：1.8%
＜地方公共団体・中央官庁（n=103）＞
・ネットワーク監視ツール：54.4%
・クラウドベースの管理プラットフォーム：32.0%
・サードパーティの管理サービス：24.3%
・内部チームによる手動管理：17.5%
・AIの予測分析：13.6%
・特に管理していない：10.7%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：13.6%
ネットワークインフラ管理・監視の導入の経緯、「ネットワークの可視化が不十分である」が共に最多
Q1で「特に管理していない」「わからない/答えられない」以外を回答した方に、「Q2.お勤め先で採用している、ネットワークインフラ管理・監視の方法は、どのような課題があって導入したのかを、教えてください。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=100）は、「ネットワークの可視化が不十分である」が49.0%、「パフォーマンスの最適化が難しい」が43.0%、地方公共団体・中央官庁（n=78）は、「ネットワークの可視化が不十分である」が41.0%、「ネットワーク管理へのリソースが足りない」が39.7%という回答となりました。
[画像3: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-9935f7591b3f5a41907b-0.jpg ]
＜大企業（n=100）＞
・ネットワークの可視化が不十分である：49.0%
・パフォーマンスの最適化が難しい：43.0%
・ネットワーク管理へのリソースが足りない：42.0%
・セキュリティ機能が不十分である：39.0%
・ネットワークの障害復旧に時間がかかる：24.0%
・ネットワークの帯域幅を適切に管理できない：14.0%
・エンドユーザーへのサービス品質が低下している：12.0%
・その他：1.0%
・わからない/答えられない：3.0%
＜地方公共団体・中央官庁（n=78）＞
・ネットワークの可視化が不十分である：41.0%
・ネットワーク管理へのリソースが足りない：39.7%
・パフォーマンスの最適化が難しい：38.5%
・セキュリティ機能が不十分である：34.6%
・ネットワークの障害復旧に時間がかかる：29.5%
・ネットワークの帯域幅を適切に管理できない：19.2%
・エンドユーザーへのサービス品質が低下している：9.0%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：5.1%
ネットワークインフラの管理・監視方法の満足度、大企業の約7割、地方公共団体・中央官庁の約6割が、「満足している」と回答
「Q3.お勤め先で採用している、ネットワークインフラ管理・監視の方法への満足度を教えてください。」と質問したところ、大企業（n=109）は、「非常に満足」が21.1%、「どちらかというと満足」が47.7%、地方公共団体・中央官庁（n=103）は、「非常に満足」が10.6%、「どちらかというと満足」が49.5%という回答となりました。
[画像4: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-e995b4179d96f8979de7-0.jpg ]
＜大企業（n=109）＞
・非常に満足：21.1%
・どちらかというと満足：47.7%
・どちらかというと不満：22.0%
・非常に不満：5.5%
・わからない/答えられない：3.7%
＜地方公共団体・中央官庁（n=103）＞
・非常に満足：10.6%
・どちらかというと満足：49.5%
・どちらかというと不満：20.4%
・非常に不満：7.8%
・わからない/答えられない：11.7%
利用しているネットワークインフラに満足している理由、「ネットワークの可視化が容易であるため」や「セキュリティ機能が十分であるため」が上位に
Q3で「非常に満足」「どちらかというと満足」と回答した方に、「Q4.現在利用している、ネットワークインフラの管理の方法に満足している理由を教えてください。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=75）は、「ネットワークの可視化が容易であるため」が52.0%、「パフォーマンスの最適化が行いやすいため」が40.0%、地方公共団体・中央官庁（n=62）は、「ネットワークの可視化が容易であるため」が48.4%、「セキュリティ機能が十分であるため」が33.9%という回答となりました。
[画像5: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-0c8fc886661e50224b5b-0.jpg ]
＜大企業（n=75）＞
・ネットワークの可視化が容易であるため：52.0%
・パフォーマンスの最適化が行いやすいため：40.0%
・セキュリティ機能が十分であるため：36.0%
・ネットワーク管理・監視へのリソースが削減できているため：32.0%
・障害やトラブルの早期発見・解決ができるため：26.7%
・コスト効率が良いため：25.3%
・ネットワークの帯域幅を効果的に管理できるため：22.7%
・エンドユーザーへのサービス品質が向上しているため：13.3%
・その他：1.3%
・わからない/答えられない：0.0%
＜地方公共団体・中央官庁（n=62）＞
・ネットワークの可視化が容易であるため：48.4%
・セキュリティ機能が十分であるため：33.9%
・ネットワーク管理・監視へのリソースが削減できているため：30.6%
・パフォーマンスの最適化が行いやすいため：30.6%
・障害やトラブルの早期発見・解決ができるため：29.0%
・ネットワークの帯域幅を効果的に管理できるため：19.4%
・コスト効率が良いため：19.4%
・エンドユーザーへのサービス品質が向上しているため：11.3%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：0.0%
利用しているネットワークインフラに満足していない理由、大企業は「ネットワークの可視化が不十分であるため」、地方公共団体・中央官庁は「パフォーマンスの最適化が難しいため」が最多
Q3で「どちらかというと不満」「非常に不満」と回答した方に、「Q5.現在利用している、ネットワークインフラの管理の方法に満足していない理由を教えてください。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=30）は、「ネットワークの可視化が不十分であるため」が60.0%、「セキュリティ機能が不十分であるため」が43.3%、地方公共団体・中央官庁（n=29）は、「パフォーマンスの最適化が難しいため」が48.3%、「セキュリティ機能が不十分であるため」が31.0%という回答となりました。
[画像6: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-cb2806508d9db63a40c4-0.jpg ]
＜大企業（n=30）＞
・ネットワークの可視化が不十分であるため：60.0%
・セキュリティ機能が不十分であるため：43.3%
・パフォーマンスの最適化が難しいため：36.7%
・障害やトラブルの早期発見・解決が難しいため：30.0%
・ネットワークの帯域幅を適切に管理できないため：23.3%
・コストが高すぎるため：23.3%
・ネットワーク管理・監視へのリソースが削減できないため：13.3%
・エンドユーザーへのサービス品質が低下しているため：6.7%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：0.0%
＜地方公共団体・中央官庁（n=29）＞
・パフォーマンスの最適化が難しいため：48.3%
・セキュリティ機能が不十分であるため：31.0%
・障害やトラブルの早期発見・解決が難しいため：31.0%
・ネットワークの可視化が不十分であるため：24.1%
・コストが高すぎるため：17.2%
・ネットワークの帯域幅を適切に管理できないため：13.8%
・ネットワーク管理・監視へのリソースが削減できないため：10.3%
・エンドユーザーへのサービス品質が低下しているため：6.9%
・その他：3.4%
・わからない/答えられない：0.0%
ネットワークインフラの管理・監視において、大企業は85.4%、地方公共団体・中央官庁は65.1%が「危機意識がある」と回答
「Q6.お勤め先の、ネットワークインフラの管理・監視において、どの程度の危機意識を持っていますか。」と質問したところ、大企業（n=109）は、「とても危機意識がある」が34.0%、「やや危機意識がある」が51.4%、地方公共団体・中央官庁（n=103）は、「とても危機意識がある」が19.5%、「やや危機意識がある」が45.6%という回答となりました。
[画像7: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-be0d470e69aa06bd1bbf-0.jpg ]
＜大企業（n=109）＞
・とても危機意識がある：34.0%
・やや危機意識がある：51.4%
・あまり危機意識がない：11.9%
・全く危機意識がない：0.9%
・わからない/答えられない：1.8%
＜地方公共団体・中央官庁（n=103）＞
・とても危機意識がある：19.5%
・やや危機意識がある：45.6%
・あまり危機意識がない：23.3%
・全く危機意識がない：1.9%
・わからない/答えられない：9.7%
ネットワークインフラの管理における危機意識、「ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい」が共に最多
Q6で「とても危機意識がある」「やや危機意識がある」と回答した方に、「Q7.お勤め先のネットワークインフラの管理において、どのようなことに危機意識を持っていますか。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=93）は、「ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい」が58.1%、「エンドユーザーへのサービス品質の担保が難しい」が44.1%、地方公共団体・中央官庁（n=67）は、「ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい」が47.8%、「バックアップを取るだけでは不十分」が35.8%という回答となりました。
[画像8: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-d62b1f0b37670ad542d7-0.jpg ]
＜大企業（n=93）＞
・ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい：58.1%
・エンドユーザーへのサービス品質の担保が難しい：44.1%
・ランサムウェアなどの脅威への対策が不十分：37.6%
・パフォーマンスの低下の検出が難しい：33.3%
・バックアップを取るだけでは不十分：25.8%
・法的・規制上のコンプライアンスの遵守：16.1%
・その他：1.1%
・わからない/答えられない：2.2%
＜地方公共団体・中央官庁（n=67）＞
・ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい：47.8%
・バックアップを取るだけでは不十分：35.8%
・パフォーマンスの低下の検出が難しい：34.3%
・エンドユーザーへのサービス品質の担保が難しい：29.9%
・ランサムウェアなどの脅威への対策が不十分：29.9%
・法的・規制上のコンプライアンスの遵守：26.9%
・その他：1.5%
・わからない/答えられない：3.0%
ネットワークインフラの管理における危機意識がない理由、「バックアップを取っているから」や「セキュリティ対策が十分であると感じるから」が上位
Q6で「あまり危機意識がない」「全く危機意識がない」と回答した方に、「Q8.ネットワークインフラの管理において、危機意識がない理由を教えてください。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=14）は、「バックアップを取っているから」が57.1%、「過去に重大な問題が発生しなかったから」が42.9%、地方公共団体・中央官庁（n=26）は、「バックアップを取っているから」が38.5%、「セキュリティ対策が十分であると感じるから」が30.8%という回答となりました。
[画像9: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-6ad48f0b6e4e5ed7d12f-0.jpg ]
＜大企業（n=14）＞
・バックアップを取っているから：57.1%
・過去に重大な問題が発生しなかったから：42.9%
・セキュリティ対策が十分であると感じるから：21.4%
・ネットワーク監視や警告システムが十分であるから：14.3%
・システムやツールの信頼性が高いと思うから：7.1%
・スタッフの技術力や経験が高いから：0.0%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：0.0%
＜地方公共団体・中央官庁（n=26）＞
・バックアップを取っているから：38.5%
・セキュリティ対策が十分であると感じるから：30.8%
・過去に重大な問題が発生しなかったから：30.8%
・システムやツールの信頼性が高いと思うから：23.1%
・ネットワーク監視や警告システムが十分であるから：19.2%
・スタッフの技術力や経験が高いから：3.8%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：3.8%
今後のネットワークインフラの管理・監視の意向、大企業は87.1%、地方公共団体・中央官庁は71.8%が、「注力していきたい」と回答
「Q9.今後、お勤め先のネットワークインフラの管理・監視に対し、どのような意向をお持ちですか。」と質問したところ、大企業（n=109）は、「非常に注力していきたい」が34.8%、「やや注力していきたい」が52.3%、地方公共団体・中央官庁（n=103）は、「非常に注力していきたい」が28.1%、「やや注力していきたい」が43.7%という回答となりました。
[画像10: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-6863820e9b6bb2068064-0.jpg ]
＜大企業（n=109）＞
・非常に注力していきたい：34.8%
・やや注力していきたい：52.3%
・あまり注力したいと思わない：8.3%
・注力したいと思わない：0.9%
・わからない/答えられない：3.7%
＜地方公共団体・中央官庁（n=103）＞
・非常に注力していきたい：28.1%
・やや注力していきたい：43.7%
・あまり注力したいと思わない：11.7%
・注力したいと思わない：5.8%
・わからない/答えられない：10.7%
今後ネットワークインフラの管理で取りたい対策、「バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護」が共に最多
Q9で「非常に注力していきたい」「やや注力していきたい」と回答した方に、「Q10.今後ネットワークインフラの管理に対し、どのような対策を取り入れたいと思いますか。（複数回答）」と質問したところ、大企業（n=95）は、「バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護」が55.8%、「ネットワークの可視化を強化」が44.2%、地方公共団体・中央官庁（n=74）は、「バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護」が52.7%、「ネットワークの可視化を強化」が50.0%という回答となりました。
[画像11: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-42352fceebaeb8cdd806-0.jpg ]
＜大企業（n=95）＞
・バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護：55.8%
・ネットワークの可視化を強化：44.2%
・データを保存しているストレージに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、データを保護：38.9%
・ランサムウェア、マルウェアなどの脅威への対策を強化：38.9%
・ネットワークの障害原因の把握を強化：30.5%
・ネットワークトラフィックのモニタリング体制の改善：22.1%
・ネットワークインフラのアップグレード：18.9%
・スタッフのトレーニングやスキル向上のための投資：17.9%
・その他：1.1%
・わからない/答えられない：1.1%
＜地方公共団体・中央官庁（n=74）＞
・バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護：52.7%
・ネットワークの可視化を強化：50.0%
・データを保存しているストレージに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、データを保護：37.8%
・スタッフのトレーニングやスキル向上のための投資：32.4%
・ネットワークの障害原因の把握を強化：28.4%
・ネットワークトラフィックのモニタリング体制の改善：27.0%
・ランサムウェア、マルウェアなどの脅威への対策を強化：23.0%
・ネットワークインフラのアップグレード：20.3%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：1.4%
まとめ
今回は、大企業と地方公共団体・中央官庁のネットワークインフラ管理における比較調査を実施しました。
まず、ネットワークインフラの管理・監視方法は、大企業・地方公共団体・中央官庁共に「ネットワーク監視ツール」が最多となり、その導入の経緯としては、「ネットワークの可視化が不十分である」が共に最多となりました。また、ネットワークインフラの管理・監視において、大企業は85.4%、地方公共団体・中央官庁は65.1%が「危機意識がある」と回答しており、「ネットワーク不全の原因を特定するのが難しい」などが理由として挙がりました。今後のネットワークインフラの管理・監視の意向としては、大企業は87.1%、地方公共団体・中央官庁は71.8%が、「注力していきたい」と回答しており、今後の対策として、「バックアップデータに対し、ランサムウェア等の検知情報を送付し、バックアップデータを保護」などが求められているようです。
今回の調査では、ネットワークインフラの管理・監視方法に関する現状とその課題が明らかとなりました。大企業と地方公共団体・中央官庁の双方でネットワーク監視ツールが多く利用されているものの、それぞれが抱える課題は異なることが調査からわかりました。しかしながら、「ネットワークの可視化が不十分である」と感じている課題は両者に共通していることから、解決のために新しいサービスを検討することも一つの手段かもしれません。
▼本調査のレポートダウンロードはこちら
https://www.flowmon.com/jp/campaigns/survey-on-network-monitoring
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[画像12: https://prtimes.jp/i/72467/8/resize/d72467-8-21ee7f3db417fd86e2e2-0.png ]
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会社名 ：プログレス・ソフトウェア・ジャパン株式会社
設立 ：2007年5月30日
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事業内容 ：ネットワーク監視ソフトウェア、ファイル共有・転送ソフトウェア等の販売およびサポート
URL ：https://www.progress.com/jp
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