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■スマートフォン所有率は42.1％で前回調査時より約7ポイント増。持っていた携帯電話と同じ会社のスマートフォンに機種変更した人はスマートフォン所有者の6割強で、NTTドコモ所有者で多い。携帯電話を解約し、違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替えた人は15.2％で、iPhone所有者で多い

■スマートフォン利用意向者の重視点は、「バッテリーの持ち時間」「本体価格」が上位2位。過去調査に比べ「本体価格」「通信料金」「携帯電話と同じような機能」などが減少傾向





マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『スマートフォン』に関してインターネット調査を実施し、2013年9月1日〜5日に11,072件の回答を集めました。第６回目の調査結果をお知らせします。
【調査結果】 http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18212/


◆所有しているスマートフォン、その購入状況
　スマートフォン所有率は42.1％です。過去調査と比べ増加傾向にあり、2013年2月より約7ポイント増えています。所有率は若年層ほど高く、10代では8割強、20代は7割弱、50代以上は3割弱です。キャリア別にみると、NTTドコモは17.3％、auが12.3％、SoftBankが11.4％です。所有機種は「（NTTドコモ）Xperia」が4.4％、「（SoftBank）iPhone5」が3.9％、「（SoftBank）iPhone4S」が3.3％、「（au）iPhone5」が2.9％などとなっています。

　持っていた携帯電話と同じ会社のスマートフォンに機種変更した人は、スマートフォン所有者の64.1％です。男性若年層や女性30代で多く、NTTドコモ所有者では7割強となっています。持っていた携帯電話を解約し、違う携帯電話会社のスマートフォンに買い替えた人は15.2％です。auやSoftbank、Willcom所有者で各2割弱、iPhone5やiPhone4S所有者で2〜3割となっています。スマートフォンから機種変更・買い替え・追加購入した人は8.9％です。SoftBankのiPhone4S、iPhone5所有者、auのhtc所有者で多くなっています。


◆スマートフォンで利用している機能・サービス、利用しているスマートフォンの満足度
　スマートフォン所有者が利用している機能・サービスは「通話（電話回線を通じて）」「携帯電話のメールアドレスでのメールの送受信」「カメラ（写真）」が各8〜9割、「時計、アラーム」「スマートフォン用のWebサイト閲覧」「パソコン用のWebサイト閲覧」「地図、GPS機能」などが各6〜7割です。過去調査に比べ「カメラ」「時計、アラーム」は増加傾向、「パソコン用のWebサイト閲覧」「パソコン用のデータの利用・共有」は減少傾向にあります。「カメラ」「時計、アラーム」「電話帳、アドレス帳」「電卓」「チャット」「赤外線通信」などは女性が男性を10ポイント以上上回ります。「チャット」は10代では8割弱ですが、男性40代以上、女性50代以上では3割以下にとどまります。その他、音楽や動画、ゲーム、チャット、ソーシャルメディアなどは、若年層で多い傾向です。

　利用スマートフォンについて満足度を聞いたところ、『iPhone5（SoftBank、au）』『iPhone4S（au）』所有者で「満足」と回答した人が3〜4割となっています。

◆スマートフォン利用意向、選定時の重視点
　スマートフォンを今後利用したいと考えている人は47.7％で、過去調査と比べて増加傾向にあります。利用意向がある人は若年層ほど多く、10・20代では各7〜8割、50代以上では4割弱です。また、スマートフォン所有者では8割強ですが、非所有者では2割強となっています。iPhone所有者では9割と高くなっています。

　スマートフォン利用意向者に、選定時の重視点を聞いたところ、「バッテリーの持ち時間」「本体価格」が各5割前後で上位2位です。過去調査に比べ「本体価格」「通信料金」「携帯電話と同じような機能」などは減少傾向です。
男性では「多機能である」、女性では「デザイン・色がよい」「文字入力のしやすさ」などが多くなっています。また、「多機能である」「デザイン・色がよい」は若年層ほど多く、「画面が大きい」「機能がシンプルである」は女性50代以上で多い傾向です。スマートフォン非所有者では「本体価格」「通信料金」などが目立ちます。


──＜＜ 回答者のコメント ＞＞────────────────────────────
◆スマートフォン利用にあたって気をつけていること （全2,498件）
・食事の時は利用しない。家族で居るときは利用しない。（女性38歳）
・必要最低限のアプリしかダウンロードしない。アプリの更新は、更新しないことも念頭におき慎重におこなう。（男性48歳）
・バッテリーが持たないので、別バッテリーを持ち歩く。（女性31歳）
・簡単にどこでもアクセス出来てしまうため、個人情報の流出や悪用をされないようにしている。（男性19歳）
・なるべく歩きながら操作しないようにしている。 （女性18歳）
・指でちょっと触れただけで送信してしまうので、間違えないように気をつけている。（女性36歳）
・アプリをきちんと終了させて充電のもちを長くする、画面がよごれたらちゃんと拭く。（女性17歳）
・とても持ちにくく落として画面を割った事があったので、落とさないように気をつけている。（女性43歳）


──＜＜ 調査結果 ＞＞────────────────────────────────
＜今 回＞（2013/9） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/18212/
＜第5回＞（2013/2） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/17513/
＜第4回＞（2012/9） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/17010/
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■これまでの自主調査一覧
http://www.myvoice.co.jp/report/

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