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不動産ポータルサイトいえらぶを運営する株式会社エステートサーチ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：岩名泰介）はいえらぶのユーザー約1000人に不動産・住まいに関するアンケート調査を行いましたので、調査結果をお知らせいたします。

■住まい探しのきっかけは「不満×転機」
　いえらぶでお問い合わせをしていただいたユーザー約1000人に実施したアンケートにて、「住まい探しのきっかけは？」（複数回答あり）という質問に対する回答の約4割が「現在の住まいへの不満」という回答でした。多くの回答はこれに「学校入学」「就職」などといった人生の転機ともいえる理由が重なっていました。また、気に入った物件が見つかったから引越しを考えたという回答はそれに比べると16%と少なく、結果としては不満と人生の転機の理由が8割以上を占めています。
■賃貸と売買でも大差はない
　賃貸と売買で調査を比べると「学校入学」の項目は賃貸の方が多く、「結婚」「出産」は売買の方が多い結果となっていましたが、それほどに大差はない結果でした。賃貸であれ売買であれ住まいを探す人の根底には現在の住まいへの不満があるため、それを取り除くことができれば反響や契約に結び付くことになります。ホームページではターゲットユーザーの抱えている不満を取り除くような物件紹介のコンテンツを用意することが求められます。

いえらぶ総合TOP
http://www.ielove.jp/

■再来店を促す店舗運営・信頼関係を
　住まいへの不満が住まい探しのきっかけになるため、ささいなきっかけから引越しを考える人は多いといえます。人生で数少ない不動産契約ですが、不動産会社としては一度来店してお客様になった人がまた来たくなるような努力をすることが将来の反響に大きくつながってくるといえるでしょう。その一つとしてスタッフとの信頼関係というものは重要な要素といえます。来店前からホームページなどで信頼感を与えることで優位に立てるため、弊社ASPに導入されているスタッフ紹介やいえらぶ不動産会社検索のスタッフページなどを有効に使い、「餌付け」をしておくことが鍵となります。

いえらぶ不動産検索
http://www.e-s-navi.jp/
いえらぶ不動産相談
http://www.e-s-navi.jp/soudan/

今回はいえらぶで行ったアンケートの結果を掲載させていただきました。今後も調査結果の報告等を通して、皆様のお役に立てる情報などを発信していきたいと思っております。



◇本件に関するお問い合わせ
株式会社エステートサーチ　メディアユニット　内藤
TEL:03-6911-3955
FAX:03-6911-3956
E-mail:info@estate-search.jp


◇会社概要
会社名：株式会社エステートサーチ
代表者：岩名 泰介
所在地：東京都新宿区西新宿1-23-3　廣和ビル3階
大阪支社所在地：大阪府大阪市北区梅田1-1-3　大阪駅前第3ビル29階
設立年月日：2008年1月
事業内容：インターネット広告代理店事業
ホームページ制作事業
webプロモーション事業
インターネットメディア事業
システム開発事業
資本金：3,825万円
URL：http://www.estate-search.jp/