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駅トイレの美装化・機能向上の推進を目指した新たな取り組み 南海なんば駅に3mの巨大トイレバルーンが出現!トイレ利用マナーを啓発 駅トイレ・リニューアルPROJECTレポート




 南海電鉄(社長:遠北光彦)では、駅ご利用時の快適性と利便性を高めるため、2016年度から駅トイレの美装化・機能向上を推進する「駅トイレ・リニューアルPROJECT」を展開しています。
 取組み内容の周知とトイレ利用時のマナー啓発を図るため、2018年9月22日(土)〜24日(月・休)まで、なんばCITYにおいてPRイベントを実施。会場には、高さ3mの巨大トイレバルーンが設置され、通りすがりの人たちが指を差して不思議がったり、面白がったりするなど、初日から最終日にかけて人が途切れることなく大好評となりました。

巨大トイレバルーンがなんばに出現!駅トイレ・リニューアルPROJECT PRイベント実施概要
■開催日   :2018年9月22日(土)〜9月24日(月・休)
■会場    :南海なんば駅 ガレリアコート
■イベント内容:1.記念撮影が出来る巨大トイレバルーンの設置
        2.SNS投稿で、南海電鉄オリジナルグッズをプレゼント
        3.トイレマナーのクイズ・南海鉄道のトイレに関してのアンケート
        4.今年7月まで募集したトイレに関する川柳・アンケート結果の発表

幅広い世代が参加!3m巨大トイレバルーンが出現したイベント会場の様子
 イベント初日から最終日にかけて、人が途切れることなくイベントスペースには常にお客様が来場され、クイズに答えたり、巨大トイレバルーンで写真を撮って楽しんでいる様子でした。若い人からシニアの方、さらには外国人まで道行く人たちが指を差して不思議がったり、面白がったりしていただきました。特に、巨大トイレバルーンの中に入って写真を撮る子どもたちが多く、家族連れで楽しんでいる姿が印象的でした。また、合わせて実施されたトイレマナークイズなどにも大変多くの方が参加され、なんば駅は“トイレ一色”のユニークな3日間となりました。

▼当日の様子
[画像1: https://prtimes.jp/i/37917/1/resize/d37917-1-670385-0.jpg ]


最近どんどん綺麗になっている!南海電鉄のトイレに喜びの声多数
 南海電鉄のトイレに関して、利用者からは「確かに南海電鉄のトイレが最近どんどん綺麗になっている!」「自分の利用する駅のトイレが本当に綺麗になっていて嬉しい」「私の地元の駅も早く綺麗にして欲しい!」などの前向きな意見が数多く寄せられました。また、会場に設置された巨大トイレバルーンには「こんなに大きなトイレ見たことない」「突然いつも歩いている通りにこんな大きなトイレが現れて驚いた」「「テレビで取り上げられているのを見てやってきた」などの驚きの声があげられました。

今後の「駅トイレ・リニューアルPROJECT」展望
 南海電鉄では、今後も「駅トイレ・リニューアルPROJECT」を推進し、駅利用時の快適性と利便性を向上し、駅トイレの美装化、機能向上を推進していきます。また、リニューアル時に発行する「駅トイレ新聞」やホームページでの紹介などを通じて利用者に対して積極的にプロジェクトを発信し、お客様にとって快適な施設となっていけるよう活動を継続していく予定です。

駅トイレ・リニューアルPROJECTとは

[画像2: https://prtimes.jp/i/37917/1/resize/d37917-1-858247-1.jpg ]

 駅トイレの快適性や利便性について多様な視点から検討できるよう、2016年に運輸部門と技術部門の男性・女性社員、若手からベテラン社員まで多岐に渡るメンバーで構成するチームを立ち上げ、デザインや設備仕様の検討を行っています。2020年までには36駅、40か所のトイレをリニューアルしていく予定です。
 「駅トイレ・リニューアルPROJECT」を発信するマークとして、漢字の「駅」とリニューアルを意味する「Re」を組み合わせてシンボル化しました。さらに、トイレットペーパーをイメージしたフレームとトイレのピクトグラムを使用し、親しみやすくわかりやすいマークとしました。

会社概要
■会社名 :南海電気鉄道株式会社
■所在地 :大阪市中央区難波五丁目1番60号
■設立  :1925年3月26日
■URL :http://www.nankai.co.jp/
■事業内容:鉄道事業・開発関連及び付帯事業・開発事業、流通事業、土地建物賃貸事業、遊園事業
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