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〜Facebookと連携させたコミュニティ・パネル型リサーチサービスの体制強化〜

株式会社トライバルメディアハウス（本社：東京都港区 代表取締役社長：池田 紀行 以下 トライバルメディアハウス）は、国内における「MROC：Marketing Research Online Community」のパイオニアである株式会社インデックス・アイ（本社：東京都千代田区 代表取締役社長：小田 宜夫 以下 インデックス・アイ）株式の34％を取得し、資本・業務提携いたしました。また今回の提携に伴い、トライバルメディアハウス代表取締役の池田紀行がインデックス・アイ取締役に就任いたします。

　今回の資本・業務提携により、新たなリサーチ手法として注目されているコミュニティ・パネル型リサーチサービス（数十〜数百人規模で行われるMROCの規模を拡大し、対話やインタビューなどの質的調査に加えて、アンケートなどの定量調査までを同一のプラットフォームで実施する新しいリサーチ手法）における調査設計・集計分析・運用オペレーション領域の一層の体制強化を実現します。




●サービスの特徴
トライバルメディアハウスとインデックス・アイが共同で提供するコミュニティ・パネル型のリサーチサービスは、すでに企業が保有するFacebookページのファンをコミュニティ・パネルに招聘することで、優良な調査モニター（ロイヤルユーザー）の募集にかかるコストを大幅に削減するだけでなく、「ユーザーエンゲージメントの向上」と「顔の見えるリサーチ」（※1）を実現します。


顔の見えるリサーチ（※1）
従来のリサーチは、リサーチ会社が保有するアクセスパネル（アンケートモニター）に対して行なわれることが一般的でしたが、ソーシャルメディアの急速な普及により、企業はファン（ロイヤルユーザー）と直接、対話することが可能となりました。あらゆる商品がコモディティ化した今、いかに売れる商品を生み出すかが企業の抱える最大のマーケティング課題となっています。この課題への最も有効なアプローチは、ブランドや商品を熟知し、かつ自発的に集まったファンとの対話、共創だと考えています。


●サービスコンセプト
・コミュニケーションプラットフォーム(エンゲージメント）とコミュニティ・パネル（リサーチ）の融合。


●サービススキーム
・Facebookページから優良な調査モニター（ロイヤルユーザー）を招聘。


・コミュニティ・パネルは、メンバー同士、メンバーとクライアントが対話を行うアイデア開発プラットフォームとアンケートやMROCを行うリサーチ・プラットフォームの役割を担う。


●リサーチメニュー
（例）コンセプト開発の流れ


【トライバルメディアハウス　会社概要】
（社名） 株式会社トライバルメディアハウス　 http://www.tribalmedia.co.jp/
（本社所在地） 東京都港区赤坂二丁目17番22号 赤坂ツインタワー本館13F
（代表者） 代表取締役社長：池田 紀行
（資本金） 3,700 万円
（事業内容）ソーシャルメディアマーケティングコンサルティング事業
　　　　　　ソーシャルメディアリスクマネジメント支援事業
　　　　　　公式アカウント開設・運営支援事業
　　　　　　プロモーション事業
　　　　　　マーケティング支援ツール提供事業
（主要株主） ネットイヤーグループ株式会社及び当社役職員


【インデックス・アイ　会社概要】
（社名） 　 株式会社インデックス・アイ　 http://www.index-i.co.jp/
（本社所在地） 東京都千代田区神田松永町17番地15大野ビル3Ｆ
（代表者）　　 代表取締役社長：小田 宜夫
（資本金） 2,400 万円
（事業内容） マーケティング・リサーチ
　　　　　　　マーケティング・コンサルティング
　　　　　　　MROCの実施、プラットフォーム提供、コンサルティング
　　　　　　　ワークショップの企画・ファシリテーション