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トリップアドバイザー「トラベラーズ チョイス アワード 2010」を発表

トリップアドバイザー「トラベラーズ チョイス アワード 2010」を発表
ユーザーの口コミをもとに、世界719の価値ある宿泊施設を選出
〜「マンダリンオリエンタル東京」がアジアのラグジュアリーホテル第3位にランクイン〜


世界最大の旅行クチコミサイト「TripAdvisor」の日本法人であるトリップアドバイザー株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:山本考伸、http://www.tripadvisor.jp)は、世界の旅行者からのクチコミをもとにした「トラベラーズ チョイス(R) アワード 2010」(http://www.tripadvisor.jp/TravelersChoice)を発表しました。世界中の旅行者の口コミを元に、客室数や価格などの宿泊施設のタイプや、「サービス」「客室」などユーザーによる個別の指標に対するレイティング評価などから、9つの部門で合わせて719のホテルを選出。日本からは4軒のホテルが各部門のアジアべスト10にランクインする結果となりました。また、部門別の結果と合わせて、各地域別のトップ25ホテルランキングも発表しています。

「トラベラーズ チョイス アワード」は、実際にそのホテルを利用した旅行者による“生の声”をダイレクトに反映したもの。「ベストラグジュアリーホテル」「ベストバリューホテル」「家族で楽しめるホテル」「カップルで楽しめるホテル」「おしゃれなホテル」など9つの部門に分けられたランキングは、旅行者が思い描く旅の目的に合わせて、最適なホテルを選ぶための指針となる、旅行者による旅行者のためのランキングといえます。

高級ホテルを対象にしたラグジュアリーホテル部門では、チェコのプラハにある客室わずか19室のブティックホテル「ゴールデンウェルホテル」(http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g274707-d277304-Reviews-Golden_Well_U_Zlate_Studne-Prague_Bohemia.html)が全世界で1位に選ばれました。トリップアドバイザーでは、ユーザーが口コミを投稿する際に最高5つ星での評価を記入しますが、同ホテルは、505件の口コミのうち、487件が5つ星と、圧倒的な指示を獲得。同ホテルはベストサービス部門でも1位に選ばれており、口コミには「私たちはゴールデンウェルホテルで、王様と女王様になったような気分でした!」「ある朝私たちが洗濯物を出す締め切り時間に遅れた時は、洗濯屋のバンを走って追いかけ、結局追いつけないとなると、いずれにしても私たちの洗濯物はその日のうちに仕上がる、と約束してくれたのです」など、その雰囲気やサービスについて賞賛するコメントが並んでいます。プラハのホテルは、この「ゴールデンウェルホテル」以外にも、ラグジュアリー部門の全世界トップ10に2件、サービス部門に1件がランクインしており、そのレベルとホスピタリティの高さが際立つ結果となっています。

 日本のホテルでは、以下の4軒が各部門のアジアランキングに入賞しました。

ラグジュアリーホテル アジア3位 「マンダリンオリエンタル東京」(東京都中央区)
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g1066444-d585204-Reviews-Mandarin_Oriental_Tokyo-Chuo_Tokyo_Tokyo_Prefecture_Kanto.html

リラクゼーション&スパ アジア5位 「ヒルトン小田原リゾート&スパ」(神奈川県小田原市)
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g1021278-d486944-Reviews-Hilton_Odawara_Resort_Spa-Odawara_Kanagawa_Prefecture_Kanto.html

おしゃれ(トレンディ)なホテル アジア7位 「クラスカ」(東京都目黒区)
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g1066450-d566638-Reviews-Claska-Meguro_Tokyo_Tokyo_Prefecture_Kanto.html

おしゃれ(トレンディ)なホテル アジア9位 「クロスホテル札幌」(北海道札幌市)
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g298560-d1091435-Reviews-Cross_Hotel_Sapporo-Sapporo_Hokkaido.html

ラグジュアリーホテル部門の1位に選ばれた「マンダリンオリエンタル東京」は、日本のトップホテル25でも1位に選ばれています。また、大手チェーンのホテルに混じって、目黒の古いホテルをリノベートしたデザイナーズホテル「クラシカ」が、おしゃれなホテル部門のアジア7位選ばれているのも注目です。



主要部門の全世界1位と口コミからのコメントは以下の通りです

ラグジュアリー
「ゴールデンウェウホテル」プラハ/チェコ
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g274707-d277304-Reviews-Golden_Well_U_Zlate_Studne-Prague_Bohemia.html
「私たちはゴールデンウェルホテルで、王様と女王様になったような気分でした!」

ベストバリュー
「アルカディア レジデンス」プラハ/チェコ
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g274707-d612009-Reviews-Arcadia_Residence-Prague_Bohemia.html
「サービス良し。心遣いにお金はかかりませんが、それだけで印象は大きく変わるものです」

ベストサービス
「ゴールデンウェウホテル」プラハ/チェコ
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g274707-d277304-Reviews-Golden_Well_U_Zlate_Studne-Prague_Bohemia.html
「子供のころ母がしてくれたような、至れり尽くせりのサービスでした」

家族で楽しめるホテル
「シルケジ コナック ホテル」イスタンブール/トルコ
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g293974-d654651-Reviews-Sirkeci_Konak_Hotel-Istanbul.html
「今まで家族旅行で利用したホテルの中で一番でした」

カップルで楽しめるホテル
「ヒルトン モーレア ラグーン リゾート&スパ」モーレア島/タヒチ
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g309685-d301841-Reviews-Hilton_Moorea_Lagoon_Resort_Spa-Moorea_Society_Islands.html
「人生最高の体験!とってもロマンチックで静かで落ち着けます」

リラクゼーション&スパ
「ラ アマダ ホテル」プラヤムヘーレス/メキシコ
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g1229340-d1180633-Reviews-La_Amada_Hotel-Playa_Mujeres_Yucatan_Peninsula.html
「ラベンダーのバスソルト入りのジャグジーには、キャンドルとお花が浮かべられていました」

おしゃれなホテル
「シチズンM アムステルダム シティ」アムステルダム/オランダ
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g188590-d1372848-Reviews-CitizenM_Amsterdam_City-Amsterdam_Noord_Holland.html
「何もかもが極上でした。また泊まりに行くのが待ち遠しいです!」

日本のホテルトップ25
1. マンダリンオリエンタル東京(東京都中央区)http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g1066444-d585204-Reviews-Mandarin_Oriental_Tokyo-Chuo_Tokyo_Tokyo_Prefecture_Kanto.html「星6つじゃ足りないって思いました!」

2. ザ プリンス パークタワー東京(東京都港区)
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g1066451-d579136-Reviews-The_Prince_Park_Tower_Tokyo-Minato_Tokyo_Tokyo_Prefecture_Kanto.html
「桜の時期は非常におススメ!地上で満開の桜を上から眺めるのは初めてでした」

3. パークハイアット東京(東京都新宿区)
http://www.tripadvisor.jp/Hotel_Review-g1066457-d307368-Reviews-Park_Hyatt_Tokyo-Shinjuku_Tokyo_Tokyo_Prefecture_Kanto.html
「ベッドもバスルームも広く、天空のホテルという感じです」

4. ホテル日航アリビラ ヨミタンリゾート沖縄(沖縄県読谷村)
5. ザ・ペニンシュラ東京(東京都千代田区)
6. フォーシーズンズホテル椿山荘 東京(東京都文京区)
7. ハイアット リージェンシー箱根リゾート アンド スパ(神奈川県箱根町)
8. ザ・ブセナテラス(沖縄県名護市)
9. ホテルサンルートプラザ新宿(東京都渋谷区)
10. ホテル日航東京(東京都港区)
11. ホテルグランヴィア京都(京都府京都市)
12. シタディーン 新宿(東京都新宿区)
13. ザ リッツ カールトン東京(東京都港区)
14. ハイアット リージェンシー 京都(京都府京都市)
15. 第一ホテル東京(東京都港区)
16. ザ プリンス さくらタワー東京(東京都港区)
17. パークホテル東京(東京都港区)
18. ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート(沖縄県恩納村)
19. 東京 ディズニーシー・ホテル ミラコスタ(千葉県浦安市)
20. 横浜ロイヤルパークホテル(神奈川県横浜市)
21. 小田急ホテル センチュリー サザンタワー(東京都渋谷区)
22. セルリアンタワー東急ホテル(東京都渋谷区)
23. コンラッド東京(東京都港区)
24. ホテルモントレ京都(京都府京都市)
25. フォーシーズンズホテル丸の内 東京(東京都千代田区)


評価方法:
「トリップアドバイザー トラベラーズ チョイス アワード」は、トリップアドバイザーに投稿されたクチコミの5段階での総合評価および清潔感、ロビーフロントの対応、客室、サービス、コストパフォーマンスなどの項目別の評価を、その質、量、および新しさなども考慮し、独自のアルゴリズムで分析し集計したものです。

トリップアドバイザーでは、合わせて世界の汚いホテルランキングも発表しています。ぜひご覧ください。
http://www.tripadvisor.jp/DirtyHotels


トリップアドバイザーとは:
2000年2月創設、本社はマサチューセッツ州ニュートン。月間ユニークユーザー数2500万人、会員数900万人を誇る世界最大のオンライン旅行コミュニティ。2008年10月より日本語によるサービス(http://www.tripadvisor.jp)を本格的にスタート。「楽しい旅のプランニングをお手伝い」をミッションに、約3,000万件のクチコミや旅行情報を掲載しています。
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