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電気料金を見直している人はわずか・・・ その理由とは?

昨年末、5都道府県の20代〜60代以上の方を対象に、電気料金プランに関する意識調査を実施しました! 料金プランを見直している人は、少ないようです。そこには、どんな理由があるのでしょうか。




●過去3年以内に電気料金を見直した人は、8%!

電力自由化がそれほど認知されていなかった昨年末に、電気料金プランの見直しについて独自のアンケート調査を実施しました。その結果を見ると、過去3年以内に料金プランを変更したのはわずか8%!ほとんどの方が料金プランを変更していないことがわかりました。(図1参照) もっとも高い40代でさえ11%と、年齢に関わらず料金プランへの関心は低いのが実態のようです。

[画像1: http://prtimes.jp/i/16900/6/resize/d16900-6-823097-2.jpg ]



●ネガティブなイメージが原因・・・

なぜ、電気料金プランを見直す人が少ないのか、その理由を調査すると、「さまざまなプランがあることを知らない」、「今の電気代と変わらないと思う」、「プランの検討、契約変更の手続きが面倒」といった回答が上位を占めました。「どれもおなじ」、「面倒」というイメージから、見直しに消極的になっているようです。
4月1日から、いよいよ電力自由化が始まります。ネガティブなイメージがあるなかで、価格はもちろんのこと、サービスの優位性をいかに創造し、消費者に認知してもらうのか。参入する企業には、大きなハードルとなりそうです。
[画像2: http://prtimes.jp/i/16900/6/resize/d16900-6-579626-1.jpg ]



[画像3: http://prtimes.jp/i/16900/6/resize/d16900-6-654650-3.jpg ]



電力自由化ポータルサイト「エネコン」
http://gsusignal.com/column/263/
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