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　本日、今年で3回目となる『ad：tech tokyo 2011』がザ・プリンスパークタワー東京にて開幕いたしました。3日間のカンファレンスを代表する、スペシャルイベントとして、NTTコミュニケーションズ協賛の”Social　CRM Forum”が開催され、多くの方にご来場いただきました。

　メインのキーノートセッションでは、NTTコミュニケーションズの塚本良江氏にモデレーターを務めて頂き、CoTweetのJesse Engle氏、ネスレ日本の揖斐理佳子氏、全日本空輸の高柳直明氏、NTTドコモの山本睦男氏にご登壇頂きました。

　ソーシャルメディア上に溢れる顧客の声の中でも企業やそのサービス・商品について言及している声は30%とも言われており、その背景を受け、企業と顧客を“つなぐ”コミュニケーションの新しい形として、近年業界で話題のSocial CRMについて各社の事例を交えながらお話頂きました。


＜Social CRM Forum概要＞
タイトル：ソーシャルCRMが切り拓くビジネスランドスケープ
〜新たな顧客体験が生み出すイノベーション、トップライン向上、ブランド価値の共有〜

＜パネリスト＞
Jesse Engle 　(CoTweet, CEO)
揖斐理佳子　　(ネスレ日本　ウェブ＆モバイル・コミュニケーションユニット　ユニットマネージャー)
高柳直明　　　(全日本空輸　営業推進本部　WEB販売部　リーダー)
山本睦男　　　(NTTドコモ　国際事業部　キャリア担当部長)

＜モデレーター＞
塚本良江　　　（NTTコミュニケーションズ　アプリケーション＆コンテンツサービス部　マーケティングソリューション部門　部門長）

明日からの各セッションには国内外で活躍しているマーケッター147名が選抜され登壇します。
国、業界、企業など従来の垣根を越えて、本音で議論されるセッションが36用意されており、
国内外の広告主、メディア、広告会社、ITテクノロジー企業などから現役トップビジネスマンが集まり議論に参加します。
来場者全体は7,000人、カンファレンス参加者は2,000人を予定しています。

■『ad:tech tokyo 2011』開催概要
【開催日時】　2011年10月26日（水）〜28日（金）
【会場】　ザ・プリンス・パークタワー東京
【主催】　ディーエムジー・イベンツ・ジャパン

■ad:techについて
ad:tech は、世界のマーケティング・コミュニケーション業界の従事者を対象にした会議イベント。ニューヨーク、サンフランシスコ、ロンドン、シンガポール、シドニー、メルボルン、ニューデリー、東京で開催されています。ad:techは、米国カリフォルニア州に本社を置くdmg::eventsによって運営されています。出展企業、講演者、イベント、予定されているカンファレンスについては、www.ad-tech.comをご覧ください。

■dmg:: eventsについて
dmg::events（http://www.dmgevents.com/）は、世界で150を超える業界大手のカンファレンスや展示会をプロデュースし、25種類の関連雑誌、新聞、ディレクトリ、市場レポートを発行しています。世界各地に30を超えるオフィスを構え、750人以上の従業員を擁しています。dmg::eventsは、英国最大のメディア企業であるDaily Mail and General Trust plc（DMGT）の100%子会社です。DMGTの詳細については、 www.dmgt.co.ukをご覧ください。