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Nexal、2023年5月国内63万社のMAツール実装調査を報告

〜コロナ前と比較して導入企業数は2倍〜

株式会社Nexal(本社:東京都港区、代表取締役:上島千鶴)は、国内のマーケティングオートメーションツール(以下「MA」)の普及状況について最新調査結果を報告します。本調査は各ツールベンダーの自己申告や企業アンケート調査ではなく、調査時点でWebサイトに対象タグが実装されているか、国内63万社のWebサイトを全て調査・集計した分析結果になります。




■ 調査概要
調査時期:2023年5月

調査対象:国内626,003社のコーポレートサイト

調査方法:独自プログラムを用いたWebサイトクローリングによるソースコード調査

調査対象ツール:国内外主要17種類のツール

企業属性:法人番号をベースにした独自DB環境による属性情報付与



■ 上場企業のMA導入率は14.6%
国内企業約63万社におけるMA導入企業は9,444社、MA導入率は1.5%という結果になりました。5末時点での上場企業3,850社に絞ると562社が導入しており、上場企業のMA導入率は14.6%となりました。1社で複数のMAを導入しているケースもあるため、単純積み上げ方式ではなく重複処理を行っています。
[画像1: https://prtimes.jp/i/58996/7/resize/d58996-7-bb6b833b612c5b7e52f0-0.jpg ]

■ 1社で複数のMAツールを利用
MA導入企業を上場と未上場で分け、何種類のMAを導入しているか分析しました。MAを導入している上場企業562社のうち、2種以上のMAを利用している企業が85社15.1%、未上場の2種以上の利用割合と比較して6.7ポイントの差がありました。85社の内訳は、2種74社、3種9社、4種が2社です。
[画像2: https://prtimes.jp/i/58996/7/resize/d58996-7-f9830294979ab2a5d161-0.jpg ]

2018年から2023年にかけてMAを2種類以上導入している企業割合の推移を分析すると、複数利用の割合は減り続け、1種の割合が増加していることが分かります。企業単位で経過を見ると、実装されていたMAタグが外される状況や、ツール自体を入れ替える動きが読み説けます。これらの分析結果から、事業体ごとに様々なMAを利用していた企業でも、徐々に1つのMAに集約する傾向が見られます。

■ コロナ前と比較してMA導入企業数は2倍
調査をはじめた2018年7月以降、半年ごとに10%以上の伸張率でMA導入企業が増加し、コロナをきっかけに急速に導入が進みました。3年前と比較して企業数は2倍に増えたことが読み取れます。2022年からの伸張率は10%を切り鈍化していますが、経済活動によって傾向はどう変わるのか今後もNexalにて定点調査を続けます。
[画像3: https://prtimes.jp/i/58996/7/resize/d58996-7-229d0979f9c6f0ad37ca-0.jpg ]


■ その他調査結果
2018年からの導入率の推移や企業属性別の導入率は、以下のページに掲載しています。
https://www.nexal.co.jp/blogs/20230930.html

【会社概要】
社名:株式会社Nexal
本社:〒108-6028 東京都港区港南2-15-1品川インターシティA棟 28階
代表:上島千鶴(かみじまちづる)
設立:2007年8月15日
URL:https://www.nexal.co.jp/
事業内容:
1. 事業戦略×デジタルマーケティング戦略策定、実行計画(DX含む)
2. マーケティング戦略策定、実行・改善支援(CX・UX含む)
3. KPI設計、シナリオ設計、アセスメント評価、ベンチマーク調査
4. 上記に関わる各種分析(AI・ML含む)
5. 組織構築・立上げ、環境構築支援
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