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株式会社タンバリン(本社：東京都千代田区、代表取締役中尾達也、以下タンバリン)は、株式会社セールスフォース・ドットコム（以下セールスフォース・ドットコム）が主催するパートナー向けイベントSalesforce Partner Summit 2020 Partner Awardにおいて、株式会社フレクト（本社：東京都千代田区、代表取締役黒川幸治、以下フレクト）とともに”Innovation Partner of the Year”を受賞しました。

今回の受賞は、GROOVE X株式会社が発売しているLOVEをはぐくむ家族型ロボット「LOVOT™[らぼっと]」の事前予約サイト、ECサイト、顧客ポータルサイトをHeroku、Service Cloud、B2C Commerce Cloudを用いて株式会社フレクトとともに構築の支援を行ったこのプロジェクトが評価されたものです。


■Salesforce Partner Awardとは
今年で第10回となる当Awardは、セールスフォース・ドットコムのパートナープログラムに参加している国内約500社以上の中から、2020年度（2019年2月〜2020年1月）において、セールスフォース・ドットコム社の製品及びサービスを活用し、お客様のビジネス革新への貢献・セールスフォース・ドットコムのビジネス発展に貢献したパートナーが選ばれる賞です。

■受賞内容について
以下の点で評価をいただきました。
・革新性：プロジェクト/ソリューション/エンドユーザー様の製品等様々な面が革新的である点
・マルチクラウド：マルチクラウドによって、最大限に製品の良さを引き出している点


＜エンドースメント＞
●GROOVE X株式会社　代表取締役 林要氏
FLECT様・Tambourine様のAward受賞、おめでとうございます。
LOVOT（らぼっと）は、ロボットのハードウエアを販売する、従来からある売り切り型のビジネスモデルをとっておりません。私達は、癒やしというサービスをお客様にご提供し、その対価をいただく事を主眼に、新しいビジネスモデルの構築を目指しました。
そのためにロボットの製造原価を下回る初期費用でご購入いただき、その上でサービスにご満足いただいた対価をお支払いいただく、月額サービス料を頂戴するサブスクリプションモデルを組み合わせるという料金体系にしています。そんな弊社の新しいビジネスモデルに対して、現実に運用可能なカタチにするためのプロジェクトを立ち上げました。
実現する道程は苦難の連続でしたが、その成果が認められて、大変うれしく思います。
今後増えると思われる同形態のビジネスモデルに対して、ますますの進化を期待しています。

企業サイト：https://groove-x.com/


●株式会社セールスフォース・ドットコム　常務執行役員　アライアンス事業　井上 靖英 氏
『Innovation Partner of the Year』の受賞おめでとうございます。今回は、株式会社フレクト様と株式会社タンバリン様両社の強みを最大限に発揮し、GROOVE X様の「LOVOT™[らぼっと]」に関する革新的なカスタマージャーニーを見事に実現した事例だと思います。このシステムは、Salesforce（Salesforce Commerce Cloud、Salesforce Service Cloud、Heroku）に加え、Google Cloud Platform、Zuora、Marketoなどとも連携するマルチクラウド開発。サービス自体の革新性など決して簡単ではない様々な要因がある中、プロジェクト開始から３〜４カ月で先行予約、1年でロボット「LOVOT」と繋がったCRMの実装まで実現していただきました。今後もセールスフォース・ドットコムは、株式会社フレクト様、株式会社タンバリン様と共にお客様の成功に貢献してまいります。


LOVEをはぐくむ家族型ロボット「LOVOT™[らぼっと]」についての詳細は下記URLをご覧ください。
公式サイト：https://lovot.life/

・「LOVOT」は、GROOVE X株式会社の登録商標です。
・「Heroku」「Salesforce B2C Commerce」「Service Cloud」は、Salesforce.com,inc.の商標または登録商標です。
・それ以外の会社名、製品名はそれぞれ関係する企業の商標または登録商標である可能性があります。


■株式会社フレクト
株式会社フレクトは、「インターネットを通じて、みんなの人生満足を追求する」を理念に掲げ、Salesforceを中心としたソフトウェア開発、コンサルティング事業等やIoTサービスの導入支援、またモビリティ業務最適化クラウド「Cariot（キャリオット）」を提供しています。セールスフォース・ドットコム社のコンサルティングパートナーとして、創業時から続くWebアプリケーション構築事業で培った技術によるソフトウェア開発、およびサービスデザインを強みとしています。また、国内においてHerokuの開発パートナーとして実績があります。

企業サイト： http://www.flect.co.jp/


■株式会社タンバリン
株式会社タンバリンは、Salesforceなどのクラウドサービスを活用し、モバイルアプリやEコマース、Webサービスの開発を中心に、最良のプロダクトやサービスを妥協なくつくることで、クライアントのデジタルシフトに貢献する会社です。
タンバリンは「Let‘s PARTY！最高のチームになろう」というメッセージに掲げ、熱いつくり手も冷静な参謀役も、エンジニアもデザイナーもクライアントも、人と人が自由に、大胆につながって、最高のチームで最高のサービスをつくることを目指し、新しい挑戦を可能にする場を、多くの仲間とともに広げていきます。

企業サイト：https://www.tam-bourine.co.jp/

設　立：2015年9月1日
代表者：中尾 達也
資本金：60,100,000円(資本準備金を含む)
主要株主：株式会社TAM、Salesforce Ventures
事　業：UXコンサルティング、UI設計・デザイン、Eコマース・Webサービス開発
所在地：
　東京オフィス：東京都千代田区神田小川町3-28-9　三東ビル8階（総合受付）
　大阪オフィス：大阪府大阪市北区同心1-11-6

■本件に関するお問い合わせ
株式会社タンバリン　コーポレート管理部　広報担当：荻田（おぎた）
TEL：03-3518-9728（土日祝を除く10：00〜18：00）
E-Mail : pr_ml@tam-bourine.co.jp