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今年で４回目となる「ＳＡ・ＰＡ 接客コンテスト」を１０月２４日（水）に開催した結果、ＳＡ・ＰＡで勤務するスタッフ約１０，０００名の中から、東名高速道路 海老名ＳＡ（下り）フードコート勤務の石田(いしだ) 真紀(まき)さんがグランプリに輝きました。
コンテストは、「お客さまの期待を越えた感動をお届けするために」をテーマに、お客さまのお迎えからお見送りまでをロールプレイング形式で実演し、好感度、コミュニケーション力、販売力の接客スキルを、レストラン・フードコート・物販の３部門で競いました。
審査員には、日本ショッピングセンター協会理事を務める(株)Ｒ・Ｂ・Ｋの飯嶋(いいじま)薫(かおる)様、ＣＳに関する専門家であるワンスアラウンド(株)の佐藤(さとう)梨枝子(りえこ)様、様々な接客コンテスト審査員経験者である(株)繊研新聞社　小川(おがわ)敬(たかし)様、元日本航空インターナショナル客室乗務員教官の安宅(やすみ)真由美(まゆみ)様をお招きしました。各賞の受賞者は以下の通りです。

●受賞者
【グランプリ】　
東名高速道路　海老名SA（下り）　フードコート
（西洋フート゛・コンハ゜スク゛ルーフ゜(株)） 石田 真紀さん

【レストラン部門優勝】
東名高速道路　浜名湖SA　レストランコーナー
（近畿日本鉄道(株)） 藤堂 順子さん

【フードコート部門優勝】
新東名高速道路 NEOPASA駿河湾沼津（上り）フードコート
（富士急行(株)） 大槻 麻子さん

【物販部門優勝】
新東名高速道路 NEOPASA清水 ショッピングコーナー
（(株)ユナイテット゛アロース゛） 森田 季美子さん

【特別賞】
北陸自動車道　 南条SA（上り） レストランコーナー
（三谷商事(株)） 山本 文子さん

【特別賞】
中央自動車道　 恵那峡SA（上り）ショッピングコーナー
（恵那高原開発(株)） 古山 由紀さん

ＮＥＸＣＯ中日本グループでは、「お招き」と「おもてなし」の心による接客に心がけるとともに、お客さまに感動していただき、何度も訪れたくなるようなＳＡを創造してまいります。