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アジア初、日本初の認証！ BSIジャパンが、ISO29990認証を「株式会社アルティアセントラル」に実施
[11/02/23]
提供元：PRTIMES
提供元：PRTIMES
アジア初、日本初の認証！
BSIジャパンが、ISO29990（学習サービスマネジメントシステム）認証を
「株式会社アルティアセントラル」に実施
BSIグループジャパン株式会社（東京都港区 代表取締役社長 竹尾直章、以下BSIジャ
パン）は、本日、株式会社アルティアセントラル（愛知県名古屋市 代表取締役
大石宇多野、以下アルティアセントラル）に対してISO29990（学習サービスマネジメン
トシステム）の認証授与式を、実施しました。ISO29990の認証は、アジア初、日本初と
なります。（2011年2月、BSIジャパン調べ）
ISO29990は、2010年8月30日に発行された規格で、学習塾や予備校、各種専門学校な
どが、受講者のニーズや期待を把握しながら、専門的な学習サービスを提供できるような
仕組み（モデル）を、確実に実施することを目的としています。ISO29990には、学習
プログラムとプロセスに関する要求事項と、学習サービス事業者のマネジメントに関する
要求事項が規定されており、これらの要求事項を満たすことで、提供される学習プログラ
ムの質の管理（財務的リスクも含む）と、事業者の経営の管理を確保することができま
す。
株式会社アルティアセントラル 代表取締役 大石宇多野様からの認証取得についての
コメント
◆ISO29990の構築の目的
目的は2つあります。1つ目は、顧客満足と社員満足の充実を実現することです。お客
様のニーズに忠実に対応し、品質の保証を約束出来る体質を社員と共に作り上げること
で、社員1人1人がモチベーションを感じ、品質を維持することを誇りに思える環境を
作りたかったのです。
2つ目は、PDCAの運営の習慣づけをし、常に良い物を作り上げるための継続的な改善を
したいと思える精神を養うための社員教育としての活用です。
◆ISO29990を構築・認証で良かった点・苦労した点
長年業務に携わっていると、本当に必要とされる目線で、多方面から業務一つ一つを
見つめる事が難しくなっている事に気づきました。今回のISO29990のマネジメントシス
テム構築をする事で、異なったアングルから検証することの必要性を感じ、実現のための
方法を探し、実行できたことが一番の収穫でした。
苦労した点は、ISO29990の要求事項は既にほぼ実施していたものだったのですが、
ばらばらになっていたパズルを完成させるのと同じように、システムを分かりやすく、
使いやすいものでかつ、実現可能なマニュアルにまとめ上げるという点に時間がかかりま
した。
BSIジャパンは、ISO29990の認証サービスとトレーニングによる情報提供を通じて、
学習塾や予備校、各種専門学校などが、専門的な学習サービスを確実に提供できるように
サポートいたします。
また、下記の日程で「ISO29990導入実践コース」と「ISO29990概要解説セミナー
（無料）」を開催し、ISO29990の活用の具体的なメリットと導入・実践方法ついて解説
します。
「ISO29990 （学習サービスマネジメント） 導入実践コース （2日間）」
【日程】 3月28日（月） 〜 29日（火）
【時間】 9:30〜17:30 （受付 9:15〜）
【会場】 BSIジャパン東京本社（外苑前）
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5F
【詳細・お申込】http://www.bsigroup.jp/iso29990imp
「ISO29990 （学習サービスマネジメント） 概要解説セミナー」 （無料）
【日程】 4月7日（木）、 5月12日 (木)、 6月8日 (水)
【時間】 14:00〜15:45 （受付 13:45〜）
【会場】 BSIジャパン東京本社（外苑前）
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5F
【詳細・お申込】http://www.bsigroup.jp/iso29990
BSI(British Standards Institution)について
英国規格協会は、1901年に英国貿易産業省の支援を受けて設立された世界で最も
古い歴史を持つ国家規格協会。 1929年に英国王室の認可（Royal Charter）を
受け、1942年にはBS規格(British Standard規格：英国国家規格)を策定・発行する
英国唯一の機関として英国政府より認可される。現在世界100カ国以上でISOを中心
としたマネジメントシステムの認証・各種検証およびトレーニングのサービスを
提供し、ISOの認証件数は6万件を超える実績を誇る。 ISO9001（品質マネジメント
システム）、ISO14001（環境マネジメントシステム）、ISO27001 （情報セキュリ
ティマネジメントシステム）を始め多くのBS規格がISO規格の原案として採用され
ており、その実績は世界随一を誇る。BSIグループジャパンはBSIの日本法人である。
URL：http://www.bsigroup.jp/
株式会社アルティアセントラルについて
「感動のはじまり Today’s Impression Tomorrow’s Dream」という理念の元、
「異なる文化や人と出会う感動を子どもたちに伝えたい」「実践的なコミュニケー
ション能力の基礎を養いたい」という信念を持ち、各市町村の教育委員会等からの
依頼により、英語や外国語活動の授業に携わるALT*を小中学校に配置している。
ALTの採用には厳しい条件を設定し、研修には十分な時間をかけ、さらに、ALTを
配置した後は、ALT経験のあるスーパーバイザーが的確なアドバイスをするなどの
サポート体制や自社オリジナルの教育プログラム（教材）等が充実しているのが
特徴。そのため、各教育委員会や現場の教師からの評価が高く、さらに、ALTから
の満足度も非常に高い。
*ALT: Assistant Language Teacher （外国人英語指導講師）
URL： http://www.altiacentral.co.jp
■お客様からのお問い合わせ先
BSIグループジャパン株式会社（英国規格協会） マーケティング本部
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
TEL: 03-6890-1174
FAX: 03-6890-1181
Email: Japan.Marketing@bsigroup.com
BSIジャパンが、ISO29990（学習サービスマネジメントシステム）認証を
「株式会社アルティアセントラル」に実施
BSIグループジャパン株式会社（東京都港区 代表取締役社長 竹尾直章、以下BSIジャ
パン）は、本日、株式会社アルティアセントラル（愛知県名古屋市 代表取締役
大石宇多野、以下アルティアセントラル）に対してISO29990（学習サービスマネジメン
トシステム）の認証授与式を、実施しました。ISO29990の認証は、アジア初、日本初と
なります。（2011年2月、BSIジャパン調べ）
ISO29990は、2010年8月30日に発行された規格で、学習塾や予備校、各種専門学校な
どが、受講者のニーズや期待を把握しながら、専門的な学習サービスを提供できるような
仕組み（モデル）を、確実に実施することを目的としています。ISO29990には、学習
プログラムとプロセスに関する要求事項と、学習サービス事業者のマネジメントに関する
要求事項が規定されており、これらの要求事項を満たすことで、提供される学習プログラ
ムの質の管理（財務的リスクも含む）と、事業者の経営の管理を確保することができま
す。
株式会社アルティアセントラル 代表取締役 大石宇多野様からの認証取得についての
コメント
◆ISO29990の構築の目的
目的は2つあります。1つ目は、顧客満足と社員満足の充実を実現することです。お客
様のニーズに忠実に対応し、品質の保証を約束出来る体質を社員と共に作り上げること
で、社員1人1人がモチベーションを感じ、品質を維持することを誇りに思える環境を
作りたかったのです。
2つ目は、PDCAの運営の習慣づけをし、常に良い物を作り上げるための継続的な改善を
したいと思える精神を養うための社員教育としての活用です。
◆ISO29990を構築・認証で良かった点・苦労した点
長年業務に携わっていると、本当に必要とされる目線で、多方面から業務一つ一つを
見つめる事が難しくなっている事に気づきました。今回のISO29990のマネジメントシス
テム構築をする事で、異なったアングルから検証することの必要性を感じ、実現のための
方法を探し、実行できたことが一番の収穫でした。
苦労した点は、ISO29990の要求事項は既にほぼ実施していたものだったのですが、
ばらばらになっていたパズルを完成させるのと同じように、システムを分かりやすく、
使いやすいものでかつ、実現可能なマニュアルにまとめ上げるという点に時間がかかりま
した。
BSIジャパンは、ISO29990の認証サービスとトレーニングによる情報提供を通じて、
学習塾や予備校、各種専門学校などが、専門的な学習サービスを確実に提供できるように
サポートいたします。
また、下記の日程で「ISO29990導入実践コース」と「ISO29990概要解説セミナー
（無料）」を開催し、ISO29990の活用の具体的なメリットと導入・実践方法ついて解説
します。
「ISO29990 （学習サービスマネジメント） 導入実践コース （2日間）」
【日程】 3月28日（月） 〜 29日（火）
【時間】 9:30〜17:30 （受付 9:15〜）
【会場】 BSIジャパン東京本社（外苑前）
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5F
【詳細・お申込】http://www.bsigroup.jp/iso29990imp
「ISO29990 （学習サービスマネジメント） 概要解説セミナー」 （無料）
【日程】 4月7日（木）、 5月12日 (木)、 6月8日 (水)
【時間】 14:00〜15:45 （受付 13:45〜）
【会場】 BSIジャパン東京本社（外苑前）
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5F
【詳細・お申込】http://www.bsigroup.jp/iso29990
BSI(British Standards Institution)について
英国規格協会は、1901年に英国貿易産業省の支援を受けて設立された世界で最も
古い歴史を持つ国家規格協会。 1929年に英国王室の認可（Royal Charter）を
受け、1942年にはBS規格(British Standard規格：英国国家規格)を策定・発行する
英国唯一の機関として英国政府より認可される。現在世界100カ国以上でISOを中心
としたマネジメントシステムの認証・各種検証およびトレーニングのサービスを
提供し、ISOの認証件数は6万件を超える実績を誇る。 ISO9001（品質マネジメント
システム）、ISO14001（環境マネジメントシステム）、ISO27001 （情報セキュリ
ティマネジメントシステム）を始め多くのBS規格がISO規格の原案として採用され
ており、その実績は世界随一を誇る。BSIグループジャパンはBSIの日本法人である。
URL：http://www.bsigroup.jp/
株式会社アルティアセントラルについて
「感動のはじまり Today’s Impression Tomorrow’s Dream」という理念の元、
「異なる文化や人と出会う感動を子どもたちに伝えたい」「実践的なコミュニケー
ション能力の基礎を養いたい」という信念を持ち、各市町村の教育委員会等からの
依頼により、英語や外国語活動の授業に携わるALT*を小中学校に配置している。
ALTの採用には厳しい条件を設定し、研修には十分な時間をかけ、さらに、ALTを
配置した後は、ALT経験のあるスーパーバイザーが的確なアドバイスをするなどの
サポート体制や自社オリジナルの教育プログラム（教材）等が充実しているのが
特徴。そのため、各教育委員会や現場の教師からの評価が高く、さらに、ALTから
の満足度も非常に高い。
*ALT: Assistant Language Teacher （外国人英語指導講師）
URL： http://www.altiacentral.co.jp
■お客様からのお問い合わせ先
BSIグループジャパン株式会社（英国規格協会） マーケティング本部
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
TEL: 03-6890-1174
FAX: 03-6890-1181
Email: Japan.Marketing@bsigroup.com
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