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「言葉」ではなく「空気」を読む世代。Z世代の対人関係を支配する気まずさの正体と、52ページの調査で導き出した最終結論をZ-SOZOKEN(Z世代創造性研究所)(運営:Fiom)が分析。

対人関係に慎重で、他者の目を強く気にするZ世代。彼らが「気まずい」という言葉に込めたのは、ハイコンテクストな社会を生き抜くためのセンサーだった。




Z世代に特化したクリエイティブカンパニーFiom合同会社(本社:東京都渋谷区、代表社員:竹下洋平)が運営しているZ世代の実態や価値観を分析するシンクタンク、Z-SOZOKEN(Z世代創造性研究所)は、Z-SOZOKEN THINKTANK 最新調査研究レポートの第二弾として『Z世代の気まずいの感覚』についての調査研究レポートの第11章インサイトサマリー「まとめ:Z世代の対人関係と空気感」をリリースしました。
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/104461/51/104461-51-93129c2c6b51532a75a02ed5be47fae4-3900x2184.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


Z世代同世代目線による分析で新たなインサイトを発掘、探求するZ世代特化の調査研究機関「Z-SOZOKEN(Z世代創造性研究所)」が調査研究レポートの第二弾として、『Z世代の気まずいの感覚』について独自に調査いたしました。

本調査は、Z世代当事者によって実施されました。

多様なバックグラウンドを持つZ世代当事者である研究員が、約300名のZ世代を対象にアンケートを実施し、彼らの対人関係における「気まずさ」の正体と、それをコミュニケーションに利用する心理を分析。

全52ページに渡る調査レポートを基に、Z世代が「気まずさ」をどのように捉え、消費しているのかを調査しました。

本調査の最終章となる第11章では、これまでの全分析を総括し、Z世代の「気まずさ」の正体を定義づけています。

明確な定義はないものの、誰かとの間に流れる「なんとも言えない微妙な空気」を敏感に察知するZ世代。

彼らは言葉そのものの意味よりも、その場の「空気」を読み解くことに特化した世代であり、その慎重さと繊細さが「気まずい」という感情表現の根底にあることが結論づけられました。

調査研究レポートをダウンロードする

Z世代は「言葉を読むのではなく、空気を読む」
本調査の第11章(まとめ)から導き出された、Z世代のコミュニケーションの本質は以下の通りです。

「気まずい」の正体
Z世代が感じる気まずさとは、明確な対立や失敗だけを指すのではありません。「誰かとの間に流れるなんとも言えない微妙な空気」そのものを指します。対人関係において非常に慎重であり、他者の目を強く気にする彼らにとって、この「微妙な空気」を察知する能力(気まずさセンサー)は、円滑な関係を維持するために不可欠な機能となっています。

言葉よりも「空気」
かつての世代も「空気を読む」ことは重要でしたが、Z世代においては「言葉を読むのではなく空気を読む」ことがコミュニケーションの主軸になっています。言葉を簡略化したり(第8章)、SNSでの反応を気にしたり(第6章)する行動はすべて、言語情報以上の「空気(コンテクスト)」を読み取ろうとする姿勢の表れです。

マーケティングへの示唆
Z世代に向けたマーケティングにおいては、この「気まずさ(空気感)」を無視することはできません。 「共感型」「逆転型」「解決型」に加え、体験を通じて気まずさを共有する「体験型」のアプローチなど、彼らの感性に寄り添った戦略(2R1S)が必要不可欠です 。
【調査研究レポート解説】第11章「まとめ」
レポート本編では、全編を通じた結論と、今後のマーケティングへの指針を3つのスライドでまとめています。

Z世代ならではの価値観、感情表現 〜「慎重さ」と「親密さ」の相関関係〜
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Z世代の根底にあるのは「対人関係への慎重さ」と「他者の目を強く気にする」意識です 。 しかし、この緊張感は相手との関係性や親密度によって変化します。親しければ親しいほど気まずさを感じにくくなる傾向があり 、裏を返せば「気まずさを感じる=まだ距離がある(あるいは距離を測りかねている)」というサインでもあります。彼らにとって気まずさは、人間関係の距離を測るバロメーターなのです。

Z世代は言葉を読むのではなく空気を読む世代 〜「KY」文化のその先へ〜
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/104461/51/104461-51-9b4443eee39a8a94ccef7abc992210cc-3900x2184.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


現在は「空気を読むことが当たり前の時代」です。しかしZ世代の特徴は、単に同調するだけでなく、言葉尻よりもその場の「空気」を読み、その空気に合わせて自分の感情表現(「気まずい」「エモい」など)をチューニングする点にあります。テキストコミュニケーションが主流だからこそ、行間にある「空気」への感度が極限まで高まっている世代と言えます。

2R1Sで自社商品とZ世代の求める「きまずいマーケティング」の相性をチェック 〜総括:気まずさを武器にする〜
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レポートの締めくくりとして、第10章で提唱したフレームワーク「2R1S」を再掲しています。「共感型」「逆転型」「解決型」に加え、ショート動画やオフラインイベントなどの「体験型」のアプローチを組み合わせることで、Z世代のインサイトに深く刺さる「気まずいマーケティング」が実現します。


調査概要
調査名:Z世代のきまずいの感覚についての意識調査
調査対象:全国のZ世代(18歳〜24歳)
調査期間:2025年7月〜8月
調査方法:インターネットを利用したアンケート調査
有効回答数:n=299
調査分析:Z-SOZOKEN(Z世代創造性研究所 運営:Fiom合同会社)

調査研究レポートをダウンロードする

Z-SOZOKEN所長のコメント
◆竹下洋平(たけしたようへい)
Z-SOZOKEN(Z世代創造性研究所)所長
Fiom合同会社CEO

2005年生まれ。2021年10月にFiom合同会社を設立。Z世代のクリエイターの創造性を最大化させるをミッションに、Z世代によるZ世代向けのコミュニケーションプロデュース事業、リサーチ&プランニング事業を展開している。上場企業から大企業、中小企業、ベンチャー、スタートアップ、行政や自治体と幅広い組織の支援実績を持つ。Z世代の創造性を活かし、Z世代向け広告コミュニケーションの上流設計から制作、運用までワンストップで実行支援する。


[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/104461/51/104461-51-9a01027d26af4d3364cd435685e410a4-1179x1160.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]



全52ページにわたる調査で見えてきたのは、「気まずい」という言葉が単なるネガティブな感情ではなく、Z世代にとっての「社会との接点」そのものであるという事実です。

私たちは、SNSとリアルの境界がない世界で、常に「他者の目」と「その場の空気」を読みながら生きています。その中で感じる違和感や緊張感を「気まずい」と言語化し、時にはネタにして笑い飛ばすことで、繊細な人間関係を必死に調整しているのです。

「言葉を読むのではなく、空気を読む」。 この結論は、企業がZ世代に向けてメッセージを発信する際にも、最も重要な指針になります。

綺麗なキャッチコピー(言葉)を並べるだけでは、私たちの心には届きません。その裏側にある文脈、私たちが日々感じている息苦しさや楽しさといった「空気」そのものを理解し、共有してくれるブランドこそが、これからの時代に選ばれる存在になるはずです。

本レポートが、Z世代という未知なる「空気」を読み解くための一助となれば幸いです。

「Z世代に刺さる気まずさとは何か?〜Z世代の気まずいの感覚を徹底解剖〜」
[画像6: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/104461/51/104461-51-ecb1b83e83053ede4d07f1c62501fc95-3900x2197.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


今回の内容をZ世代当事者のリアルな声と共に深掘り解説する「Z-SOZOKEN ACADEMY」

その第2回目となる講座を、2025年12月9日に、「Z-SOZOKEN ACADEMY 第二回特別講座」の開催を決定しました。

特別講座のテーマは、「Z世代の気まずいの感覚」について。

全52ページにわたる調査レポート『Z世代の気まずいの感覚についての意識調査』 をもとに、Z世代のインサイトを詳しく分析・解説。

そこから、Z世代が抱える「気まずさ」というネガティブな感情を、いかにして「共感」や「エンターテイメント」へと昇華させているのか、そのメカニズムとマーケティングへの応用プロセス(2R1Sフレームワークなど) を、実践例を交えてご紹介します。

さらに、以下のURLよりお申込みいただいた方には、通常11,000円(税込)の参加費を、初回参加に限り"無料”でご招待いたします。

「『気まずい』がなぜトレンドになるのか、その背景が理解できない」
「Z世代に向けたコミュニケーションで、距離感を誤り『痛い』と思われていないか不安」
「ネガティブな感情をポジティブな共感に変える、コンテンツの切り口を知りたい」

そんな課題をお持ちの方は、ぜひご参加ください。

▼「Z-SOZOKEN ACADEMY 第二回特別講座」概要
タイトル:「Z世代に刺さる“気まずさ”とは何か?〜Z世代の気まずいの感覚を徹底解剖〜」
日時:2025年12月9日(火)19:00〜21:00
開催形式:オンライン配信(Zoom Webinar)
参加費:通常11,000円(税込)→ 初回限定“無料”ご招待
主催:Fiom合同会社 / Z-SOZOKEN(Z世代創造性研究所)

▼スケジュール
19:00-19:40:Z世代リサーチャーによる調査レポート解説
19:40-20:20:現役Z世代当事者によるZ世代リアルボイスが体感できるトークセッション
20:20-20:50:参加者によるZ世代へのリアルタイム壁打ち質問コーナー
20:50-21:00:クロージング

特別講座へ申し込む(初回無料)

調査研究レポート(全52ページ)を無料でダウンロード
今回ご紹介した内容は、調査レポートのほんの一部です。

レポート本編では、「Z世代が気まずさを感じる具体的なシチュエーション」や「気まずさを活用したマーケティングフレームワーク(2R1S)」など、明日からの企画やコミュニケーション設計にすぐに活かせる実践的な情報を多数掲載しています。

少しでもご興味をお持ち頂きました方はぜひ下記よりダウンロードしてご活用ください。

調査研究レポートをダウンロードする

Z世代への訴求にお悩みの方へ
「Z世代向けの広告が『広告っぽい』と言われ、すぐにスキップされてしまう…」
「リアル風の広告を作っても、Z世代には『巧妙な広告だ』と見抜かれて不信感を抱かれていないか…」
「Z世代が『SNS疲れ』しているのは分かるが、では企業はどうコミュニケーションを取ればいいのか…」

今回の調査結果を見て、少しでもそう感じたご担当者様へ。

弊社はメンバー全員がZ世代当事者で構成されたZ世代に特化したクリエイティブカンパニーです。

Z世代ならではの感性や同世代の視点を活かしたアプローチで、マーケティングリサーチ、戦略設計から企画立案、制作、運用までワンストップで統合的にご支援しております。

Z世代や若年層向けの企画制作マーケティング/ブランディングでお困りの方はお気軽にご相談ください。
相談する

「Z-SOZOKEN(Z世代創造性研究所)」について
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Z世代の創造性で未来を創る。Z世代特化の次世代型シンクタンク。
「Z-SOZOKEN」とはZ世代向けクリエイティブカンパニーFiom合同会社が運営しているZ世代同世代目線による分析で新たなインサイトを発掘、探求するZ世代特化の次世代型シンクタンクです。
Z世代の実態や価値観をZ世代当事者たちが様々な観点から把握・分析。
時代の最先端をゆくZ世代の未知なる文化を解き明かし、時代を切り開く新たな価値観を探求しております。
リアルZ世代起点でZ世代に届く共感を軸としたコミュニケーションやプロモーション設計に活用できる実践的なマーケティング情報を提供しています。

公式サイト:https://z-sozoken.studio.site

Fiom合同会社について
[画像8: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/104461/51/104461-51-b23f0f637c1bdd34c42949f4d99ec1cc-850x490.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


Z世代に特化したZ世代のクリエイティブカンパニー
メンバー全員がZ世代で構成されたZ世代に特化したクリエイティブカンパニー。
Z世代の創造性を基点としたZ世代目線のアプローチを実施。
Z世代向け広告コミュニケーション領域の上流設計から制作・運用まで実行支援する。
時代の最先端をゆくZ世代の感性を活かしたクリエイティブカンパニー。

社名:Fiom合同会社
住所:東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号桑野ビル2階
設立:2021年10月15日
代表:竹下洋平
HP:https://fiom-llc.studio.site

本件に関するお問い合わせ
メール info@fiomllc.com
お問い合わせフォーム https://fiom-llc.studio.site/contact
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