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「ゆとり社員」に困惑する職場が急増？ゆとり世代は『指示したことしかやらない』『すぐ言い訳をする』との回答が全体の35％に上る
[14/06/03]
提供元：PRTIMES
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日本法規情報 法律問題意識調査レポート 「職場環境における意識調査」
日本法規情報株式会社（本社：東京都港区 代表取締役 今村 愼太郎）(http://www.nlinfo.co.jp/）は、運営する以下のサイト
『法律事務所検索サポート』http://www.houritsujimusho.com/
『弁護士事務所検索サポート』http://www.bengoshijimusho.com/
『法律問題・法律手続き・法律相談サポート』http://www.houritsu-support.net/
『司法書士事務所検索サポート』http://www.shihosyoshi-search.com/
『行政書士事務所検索サポート』http://www.gyosei-shoshi.net/
の運用情報やユーザーへのアンケートを元に、職場環境に関する意識調査を行い、「職場環境における意識調査」について発表しました。
（日本法規情報株式会社では定期的に法律関連の話題に対して意識調査を行い発表しております）
現在、職場内における世代間のコミュニケーションの難しさが課題となっていることが指摘されております。
国民生活白書では、意識や価値観の異なる世代間でコミュニケーションを取ることの難しさについて現在多くの企業が問題視をしていると指摘されています。
職場における労働者の安全と健康を確保し、快適な職場環境を形成することを目的として、労働基準法の特別法である労働安全衛生法が定められていますが、現実的には埋められない世代間ギャップに悩んでいる労働者は相当数に上ることが予想されます。
前回は、20代、30代、40代以上の年代別に分けて職場でのコミュニケーションのアンケート調査を実施しました。
※http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000063.000006827.html
ここで特に意見が多かったのが、いわゆる「ゆとり世代」とのコミュニケーションでした。若い世代と上の世代でギャップがあるのはいつの時代でも言われることではありますが、ゆとり世代と管理職世代の隔絶は以前には見られないくらい大きくなっているといわれています。そこで、今回はこの『ゆとり世代』に焦点を当て、そのコミュニケーションの実態を把握すべく調査を行いました。
まずは、「あなたの職場のゆとり世代で当てはまる特徴」についてアンケート調査を行いました。
◆職場でのゆとり世代の印象は「指示したことしかやらない」が約2割を占める
「あなたの職場のゆとり世代で当てはまる特徴」についてアンケート調査の結果、最も多かったのが「指示したことしかやらない。もしくは指示したことしか出来ない」で19％でした。続いて「すぐに言い訳をする」が15％、「敬語が使えない」「自分で考えることをしない。全てマニュアルに従う。」「根拠もなく自信がある」「軽く叱っただけで仕事を休んだり「辞めたい」と言ったりする」がそれぞれ12％、「手が空いていてもオフィスにかかってきた電話に出ない」「自分からコミュニケーションをとりたがらない」がともに8％という結果となりました。
そこで次に「ゆとり世代」を対象に「職場で苦痛と感じることについて」アンケート調査を行いました。
◆職場のゆとり世代は「明確な指示」「丁寧な説明」を望む傾向にあり全体の３６％が「きちんと説明してもらえない」、「自分で考えるといわれる」ことに不満を持つ
「ゆとり世代」を対象に「職場で苦痛と感じることについて」アンケート調査の結果、1位は「きちんと説明して貰えないこと」で24％でした。続いて、「『ゆとり世代は、これだから…』という言い方をされること」が16％、「プライベートなことを聞かれること」が13％、「自分で考えろ」と言われること」「職場での飲み会への参加」「上司に注意を受けること」がそれぞれ12％。「「結果を出せ」と言われること」が7％、「やりたい仕事をさせて貰えないこと」が5％という結果となりました。
ゆとり世代に不満を持っている意見では、「指示したことしかやらない。もしくは指示したことしか出来ない」という意見に対して、逆にゆとり世代では「自分で考えろと言われる事」「きちんと説明してもらえないこと」等に不満を持っており、価値観の違いを感じ取れる結果となりました。
この価値観のギャップを埋める方法があるか、ゆとり世代との「世代間ギャップを埋める方法」について、ゆとり世代の方、ゆとり世代に不満を持っている方双方にアンケート調査を行いました。
◆ゆとり世代との「世代間ギャップを埋める方法」については「お礼」や「褒める」といった基本のコミュニケーションが大事との意見が３割以上を占める。
ゆとり世代との「世代間ギャップを埋める方法」について、ゆとり世代の方、ゆとり世代に不満を持っている方双方に行ったアンケート調査では「お礼の言葉を欠かさない」との回答が29％、「相手のことを褒める」「こまめに話しかける」がともに13％、「同じチームで一緒に仕事をする」「病欠していた人に声かけをする」「愚痴を聞く」がそれぞれ8％、「プライベートの話題を共有する」が６％、「お土産を渡す」「ギャップの埋め方が分からない」が５％、「夜飲みに行く」が４％という結果となりました。
とはいえ、中には「世代間ギャップ」だけでは片づけられない職場環境の人間関係に苦痛を感じるケースもあります。このようなケースでは時として休職、退社に追い込まれることもあり、モラル・ハラスメント、パワー・ハラスメントといった問題に発展するケースも多々あります。
職場の人間関係で悩んだ場合は、職場の上司に相談したり信頼できる友人に相談したり、企業側に福利厚生の改善、職場環境を要求するのも有益な場合もあります。けれども、個人の立場ではなかなか要望を通すのは厳しいことがあります。万が一「苦痛と思っている人間関係」が「モラル・ハラスメント、パワー・ハラスメント」にあたる場合は法律違反になります。このような場合は、早目に、弁護士等の法律家に介入してもらい、相手や雇用主との交渉を行ってもらうなど法的措置で解決することを検討するとよいでしょう。まずは最寄りの法律家に相談してみてはいかがでしょうか。
※次回は「女性の寿退社」についてのアンケート調査のリリースを予定しております。
有効回答数：1290人男性：519人 女性：771人）
アンケート期間：2014-05-09〜2014-05-30
■日本法規情報 法律問題 意識調査レポート 情報提供元
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人事・労務・社会保険相談サポート
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の運用情報やユーザーへのアンケートを元に、職場環境に関する意識調査を行い、「職場環境における意識調査」について発表しました。
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現在、職場内における世代間のコミュニケーションの難しさが課題となっていることが指摘されております。
国民生活白書では、意識や価値観の異なる世代間でコミュニケーションを取ることの難しさについて現在多くの企業が問題視をしていると指摘されています。
職場における労働者の安全と健康を確保し、快適な職場環境を形成することを目的として、労働基準法の特別法である労働安全衛生法が定められていますが、現実的には埋められない世代間ギャップに悩んでいる労働者は相当数に上ることが予想されます。
前回は、20代、30代、40代以上の年代別に分けて職場でのコミュニケーションのアンケート調査を実施しました。
※http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000063.000006827.html
ここで特に意見が多かったのが、いわゆる「ゆとり世代」とのコミュニケーションでした。若い世代と上の世代でギャップがあるのはいつの時代でも言われることではありますが、ゆとり世代と管理職世代の隔絶は以前には見られないくらい大きくなっているといわれています。そこで、今回はこの『ゆとり世代』に焦点を当て、そのコミュニケーションの実態を把握すべく調査を行いました。
まずは、「あなたの職場のゆとり世代で当てはまる特徴」についてアンケート調査を行いました。
◆職場でのゆとり世代の印象は「指示したことしかやらない」が約2割を占める
「あなたの職場のゆとり世代で当てはまる特徴」についてアンケート調査の結果、最も多かったのが「指示したことしかやらない。もしくは指示したことしか出来ない」で19％でした。続いて「すぐに言い訳をする」が15％、「敬語が使えない」「自分で考えることをしない。全てマニュアルに従う。」「根拠もなく自信がある」「軽く叱っただけで仕事を休んだり「辞めたい」と言ったりする」がそれぞれ12％、「手が空いていてもオフィスにかかってきた電話に出ない」「自分からコミュニケーションをとりたがらない」がともに8％という結果となりました。
そこで次に「ゆとり世代」を対象に「職場で苦痛と感じることについて」アンケート調査を行いました。
◆職場のゆとり世代は「明確な指示」「丁寧な説明」を望む傾向にあり全体の３６％が「きちんと説明してもらえない」、「自分で考えるといわれる」ことに不満を持つ
「ゆとり世代」を対象に「職場で苦痛と感じることについて」アンケート調査の結果、1位は「きちんと説明して貰えないこと」で24％でした。続いて、「『ゆとり世代は、これだから…』という言い方をされること」が16％、「プライベートなことを聞かれること」が13％、「自分で考えろ」と言われること」「職場での飲み会への参加」「上司に注意を受けること」がそれぞれ12％。「「結果を出せ」と言われること」が7％、「やりたい仕事をさせて貰えないこと」が5％という結果となりました。
ゆとり世代に不満を持っている意見では、「指示したことしかやらない。もしくは指示したことしか出来ない」という意見に対して、逆にゆとり世代では「自分で考えろと言われる事」「きちんと説明してもらえないこと」等に不満を持っており、価値観の違いを感じ取れる結果となりました。
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◆ゆとり世代との「世代間ギャップを埋める方法」については「お礼」や「褒める」といった基本のコミュニケーションが大事との意見が３割以上を占める。
ゆとり世代との「世代間ギャップを埋める方法」について、ゆとり世代の方、ゆとり世代に不満を持っている方双方に行ったアンケート調査では「お礼の言葉を欠かさない」との回答が29％、「相手のことを褒める」「こまめに話しかける」がともに13％、「同じチームで一緒に仕事をする」「病欠していた人に声かけをする」「愚痴を聞く」がそれぞれ8％、「プライベートの話題を共有する」が６％、「お土産を渡す」「ギャップの埋め方が分からない」が５％、「夜飲みに行く」が４％という結果となりました。
とはいえ、中には「世代間ギャップ」だけでは片づけられない職場環境の人間関係に苦痛を感じるケースもあります。このようなケースでは時として休職、退社に追い込まれることもあり、モラル・ハラスメント、パワー・ハラスメントといった問題に発展するケースも多々あります。
職場の人間関係で悩んだ場合は、職場の上司に相談したり信頼できる友人に相談したり、企業側に福利厚生の改善、職場環境を要求するのも有益な場合もあります。けれども、個人の立場ではなかなか要望を通すのは厳しいことがあります。万が一「苦痛と思っている人間関係」が「モラル・ハラスメント、パワー・ハラスメント」にあたる場合は法律違反になります。このような場合は、早目に、弁護士等の法律家に介入してもらい、相手や雇用主との交渉を行ってもらうなど法的措置で解決することを検討するとよいでしょう。まずは最寄りの法律家に相談してみてはいかがでしょうか。
※次回は「女性の寿退社」についてのアンケート調査のリリースを予定しております。
有効回答数：1290人男性：519人 女性：771人）
アンケート期間：2014-05-09〜2014-05-30
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