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SEOTOOLSニュース 

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ADaaS ― Aflac Digital as a Service ― の開始について

〜デジタルテクノロジーの活用による新たな体験価値の提供〜




2022年4月28日

 アフラック生命保険株式会社(代表取締役社長:古出 眞敏)は、デジタルテクノロジーを最大限に活用した新たなサービスとしてADaaS/Aflac Digital as a Service(以下、ADaaS:アダース)の提供を開始します。

 ADaaSとは、アソシエイツ(販売代理店)やビジネスパートナー、お客様へ提供するクラウド型のデジタルサービスプラットフォームです。

 近年のデジタルテクノロジーの進化、また昨今の新型コロナウイルス感染症の拡大によって、生活環境や商習慣などが急速かつ大きく変化する中で、社会におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)が加速しており、人々の行動変容と価値観の多様化が進んでいます。このような変化の激しい環境においては、進展するデジタルテクノロジーを活用し、迅速に対応することが求められています。

 こうしたなか当社では、多様化するニーズにお応えし、お客様に新しい体験価値を提供するため、アソシエイツ向け、ビジネスパートナー向け、お客様向けのすべてのデジタルサービスをひとつのクラウドサービスプラットフォームとして束ね、「ADaaS」と名付けました。このデジタルクラウドサービスは、ご利用者がサービスメニューの中からご希望のサービスだけを選択して利用することができます。本サービスは一部のアソシエイツから導入を開始し、順次拡大を予定しています。

 この取り組みは、リアルとデジタルが融合した環境でのすべてのお客様接点において、一貫性を持った体験価値をお客様へ提供し、感動的なユーザー体験を創出することを目指すとともに、アソシエイツやビジネスパートナーの効率的・効果的な営業活動とその他業務を支援することを目的とするものです。

 当社は、創業以来、脈々と受け継ぐコアバリュー(基本的価値観)に基づくCSV経営を実践しており、これからもステークホルダーに対する共有価値の提供を実践しながら、「Aflac VISION2024」で掲げる「生きる」を創るリーディングカンパニーへの飛躍に向けた持続的な成長を目指してDXを推進していきます。

【ADaaSの概要】
 リアルとデジタルを融合し、すべてのお客様接点において一貫性を持った体験価値を提供するため、効果的・効率的な営業活動をサポートする最適なデジタルサービスを提供します。
[画像: https://prtimes.jp/i/35597/155/resize/d35597-155-5b2ed91e1813c190fed1-0.png ]


【ADaaSで提供するサービスラインナップ】
     サービス名    概要

[表: https://prtimes.jp/data/corp/35597/table/155_1_71e57a2506f08ff0aa80d148c8daf6a7.jpg ]



*1当社は、ゼネラ株式会社が製造・販売する「アフラックミラー」に保険や健康にまつわるアプリを提供する
*2 Augmented Reality (拡張現実):仮想空間の情報やコンテンツを現実世界に重ね合わせて表示
することにより、現実を拡張する技術
*3 Mixed Reality(複合現実):現実世界の形状などをデバイスが把握し、それらにデジタル映像を
ぴったりと重ね合わせる技術
*4 Virtual Reality(仮想現実):視界を覆う没入型のゴーグルを用い、完全にデジタル映像の世界に入り込むことが出来る技術
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