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GO株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：中島 宏)が展開するNo.1※1タクシーアプリ『GO』は、この度累計4,000万ダウンロードを突破いたしました。2025年7月の3,000万DL達成から1年1ヶ月。この成長は単なる数字の積み上げではなく、全国47都道府県で「乗りたい時にすぐ乗れる」というアプリによる移動体験が、日本の日常のインフラとして定着し始めた証です。『GO』は今後も、全国のタクシー事業者様と連携し、さらなる利便性の向上に努めてまいります。

｜日本の移動課題に向き合い、誰もが安心して利用できるサービスへ
『GO』は、2020年9月のサービス開始から6年弱で4,000万DLを突破しました。車両の手配のみならず、決済のシームレス化や経費精算の効率化といったユーザーや乗務員様のニーズを反映した機能提供など、体験全体のデザインを行ってまいりました。独自の機能開発や地域ごとの課題解決に向けたソリューション提供を通じ、日本のタクシーアプリ体験を先駆者として牽引しています。
直近1年では、国内タクシーアプリの中で最速となる2025年9月に、日本全国47都道府県でのサービス提供を実現しました。利用者の利便性向上はもちろん、タクシー事業者様の営業効率化も強力にサポートしています。また、アプリ注文の定着に伴い、空港や駅、ランドマークなど人が集まる場所でのアプリのりばが続々拡大するほか、相乗りによる新たな移動体験『GOエコノミー』の本格展開により、新たなユーザー層の開拓と、輸送効率化の両立にもアプローチしています。

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｜乗りたい時にすぐ乗れる、そしてサービスの多様化で日本市場独自のニーズに応える
『GO』は、ユーザーと乗務員様双方にとっての体験向上と、需給バランス適正化を目指し、継続的なアプリのアップデートを実施しています。現在、注文時のマッチング率は約97%※2となり、注文から車両が決まるまでが中央値で約5秒※3、さらに待ち時間は中央値約3.3分※4と「乗りたい時にすぐ乗れる」体験を提供することができています。

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さらには効率性や快適性を高めるアプリの機能充実により、多くのお客様に選んでいただいています。スライドドア車両や優良乗務員など、お客様のニーズに応じて選択できる指定配車の数は2022年の5倍※5に伸びています。他にも「AI予約」注文数は3倍※5、『GO PREMIUM』注文数は4倍※5と伸長しており、2024年12月より開始した相乗りサービス『GOエコノミー』においては、累計輸送人数が20万人※6を突破しています。

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『GO』は、単なる移動手段の提供にとどまらず、アプリだからこそ実現できる新たな移動体験の向上を目指します。顧客一人ひとりのニーズに寄り添うきめ細やかな機能設計・開発を継続し、今後も、ユーザーの皆様、そしてタクシー事業者様・乗務員様の利便性向上に向け、邁進してまいります。

※1 Sensor Tower調べ - タクシー配車関連アプリにおける、日本国内ダウンロード数（App Store/Google Play合算値） - 調査期間：2020年10月1日~2026年6月30日
※2 全国10都道府県(北海道/東京都/神奈川県/愛知県/京都府/大阪府/兵庫県/福岡県/埼玉県/千葉県)『GO』加盟事業者2026年2月〜7月
※3 全国10都道府県『GO』での今すぐ呼ぶボタンタップから車両確定までの時間、2026年2月〜7月中央値
※4 全国10都道府県『GO』での車両確定から乗車までの時間、2026年2月〜7月中央値
※5 2022年2月〜7月と2026年2月〜7月比較
※6 2024年12月〜2026年7月31日

｜タクシーアプリ『GO』概要
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※車両確定後のキャンセルはおやめください。なお車両到着後はすみやかなご乗車にご協力をお願いいたします。

｜参考： GO株式会社について
タクシーアプリ『GO』をはじめ、テクノロジーの力で新しい移動体験を創出する企業です。「移動で人を幸せに。」というミッションのもと、移動にまつわる様々な課題を解決し、誰もが安全で快適に暮らせる社会の実現に貢献します。


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[表2: https://prtimes.jp/data/corp/30664/table/365_2_42608846f7049b76985de0f7b451c033.jpg?v=202608171445 ]
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