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「顧客/名刺情報 代行入力サービス」の開始 〜SFA定着化の第一歩「データ入力／更新業務の負荷軽減」を支援いたします〜
[09/09/11]
提供元：DreamNews
提供元：DreamNews
ネットマトリックス株式会社（本社：東京都港区 代表者：代表取締役 井上和大）とフオジン ジャパン株式会社（本社：東京都港区 代表者：代表取締役 三好浩和）は「SFA（営業支援システム）」への会社情報や名刺情報の入力・更新作業をアウトソーシングで受託するサービスを開発し、平成21年9月11日より提供を開始いたしましたので、下記のとおりお知らせいたします。
１．「顧客/名刺情報代行入力サービス」開発の背景
営業支援システム（SFA：Sales Force Automation）を導入しても、利用が定着しない理由として、データの入力や更新が進まないことがあります。顧客の会社情報や担当者の名刺情報等、SFAには基本的に入力しなければならない情報が多々あります。しかし、多忙な営業担当者はそれらを入力できず、そしてそのままSFAは使われなくなっていくというパターンが多く見受けられます。また、代行入力をいざ依頼しようとしても、思ったよりもコストがかかるため、依頼を断念してしまうということが多いと思われます。
そこで今回当社では、オフショアを活用しデータ入力等の実績が多数あるフオジン ジャパン社と業務提携をし、「低コスト」で「安全」に、顧客／名刺情報の入力・更新業務を遂行するサービスを開始しました。
２．「顧客/名刺情報代行入力サービス」の概要
特徴：
(1) お客様の状況（利用しているSFA、費用、セキュリティ等）に合わせ、成果が出るサービス内容をオーダーメードで設計
(2) 高セキュリティな中国BPOセンター（*1）を活用し、圧倒的な低コストで業務の遂行を実現
*1 情報セキュリティマネジメント認証ISO27001取得済。荷物持込制限、監視カメラ配備、記録媒体の利用制限、生体認証勤怠管理、データ暗号化、徹底した社員教育を実施。
お客様のメリット：
(1) SFAの利用率の向上、投資対効果の向上
(2) 顧客/名刺情報入力作業の軽減
(3) データ入力/更新の人件費削減及び変動費化
(4) データ処理、アウトプットまでの時間短縮
(5) 業務フローの明確化および可視化による作業の非属人化
想定しているお客様（例）：
(1) SFAを導入しようとしているが、営業が多忙のためしっかりデータ入力や更新がされるか心配で、二の足を踏んでいる企業様
(2) SFAを導入したが、入力されなかったり、入力したもののデータの精度が低く、利用率が低下しつつある企業様
(3) SFAを導入し利用しているが、データ入力の負荷が高いために、さらなる活用まで踏み切れていない企業様
費用：
費用はサービサーによって異なります。お気軽に担当者までお問い合わせください。
目安：名刺1件 29円〜（*2）
*2 入力項目：10項目までの価格。1項目を追加の場合、＋3円が目安。追加がある場合、別途お見積。夜間、土日対応の場合、38円〜。
■会社概要
（１）商号：ネットマトリックス株式会社（http://netmatrix.co.jp/）
（２）代表者：代表取締役 井上和大
（３）本店所在地：東京都港区六本木3−16−12 六本木KSビル
（４）設立年月日：2007年7月
（５）主な事業の内容：
・経営コンサルティング
・ITコンサルティング、システムインテグレーション
・ITアウトソーシング、各種テクノロジーサービス
・インターネット関連サービス企画・開発・運営
■本リリースに関するお問い合わせ
ネットマトリックス株式会社 担当：尾市
Tel：03-6658-4148 Email： mamoru.oichi@netmatrix.co.jp
■関連サービス
営業業務効率化支援サービス http://netmatrix.co.jp/service/index5.html
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