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「予約」で「新たな価値を創出」。駐車場綜合研究所様ネット予約導入事例 ニーズに敏感な顧客にマッチする「新たな価値を創出」を実現した、 有料の駐車場予約の秘話と今後の展開を公開。
[14/04/24]
提供元：DreamNews
提供元：DreamNews
『有人サービス』による駐車場施設運用に大きな強みを持つ駐車場綜合研究所が、2013年8月から運営する時間貸し駐車場予約サービス「TaGMON parking」。
「TaGMON parking」は、お客様が事前に駐車場の有料予約をすることで、現地到着時に目的の駐車場に確実に車を駐車することができるサービスです。
「自分で自分の時間をコントロールしたい」という顧客の要望から始まった有料駐車場は、ニーズに敏感な顧客へ「必ず停められる」という安心感を提供しています。
「予約できること」そのものが新しい価値を創出すると語る、駐車場綜合研究所の有料予約駐車場誕生秘話や、今後の新たな展開を導入事例インタビューで公開いたしました。
●ChoiceRESERVE導入のきっかけ 〜「自分で自分の時間をコントロールしたい」というお客様の為に〜
お客様の方が「自分で自分の時間をコントロールしたい」という想いが増えているということなんでしょうね。そういった予約の要望に対し、全てアナログでやっていました。それをシステム化したいという想いと、同時に世の中の流れですよね、それで予約システムを導入することにしました。
●ネット予約に対するお客様の反応 〜新たな価値創出。「この予約良かったよ！」とお客様からの声〜
ニーズに敏感な方がいち早く見つけて予約くださって、ご利用後には「ほんとにこの予約よかったよ」と感謝の言葉を頂く。「予約が出来る」という我々のサービスはじわりじわりと認知度が高まってきていて、イベント開催時や季節ごとの行事、お盆や正月などに多くの方々にご利用していただいています。
●今後のネット予約の活用について 〜予約システムそのもので、集客できるものではない〜
今後は痛車のラッピング場所提供・洗車サービスなど、様々なサービスにもどんどんChoiceRESERVEを使っていきたいと思ってます。
リザーブリンクは今後も「ChoiceRESERVE」の販売を通して、ネット予約が生み出す新しいマーケティング価値のご提案を続けてまいります。
■「駐車場綜合研究所様導入事例インタビュー」詳細URL
http://yoyaku-package.com/parking_int.php?aid=news140424
■「ChoiceRESERVE」（http://yoyaku-package.com/?aid=news140424）について
クラウド型ネット予約管理システム「ChoiceRESERVE」は、予約管理システムとしての使い方はもちろんのこと、「時間」を軸に空きリソース（人やモノやスペース）を整理するためのツールとして、さまざまなシチュエーションでご活用いただけます。多様な業界で現在1200アカウント以上のお客さまが導入。
【株式会社リザーブリンクについて】
■会社名：株式会社リザーブリンク
■業務内容：クラウド型ネット予約管理システムの企画、開発、販売
■代表者：山本浩史
■所在地：東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 西館16階
■TEL：03-5772-7123
■FAX：03-5772-7124
【本リリース及び製品に関するお問い合わせ】
・お問い合わせフォーム：
https://yoyaku-package.com/inq_contact.php?aid=news140424
・お電話によるお問い合わせ：
0120-507-489 【受付時間】9：00〜19：00（日祝除く）
03-5772-7123 （携帯・PHS はこちらの番号をご利用ください）
「TaGMON parking」は、お客様が事前に駐車場の有料予約をすることで、現地到着時に目的の駐車場に確実に車を駐車することができるサービスです。
「自分で自分の時間をコントロールしたい」という顧客の要望から始まった有料駐車場は、ニーズに敏感な顧客へ「必ず停められる」という安心感を提供しています。
「予約できること」そのものが新しい価値を創出すると語る、駐車場綜合研究所の有料予約駐車場誕生秘話や、今後の新たな展開を導入事例インタビューで公開いたしました。
●ChoiceRESERVE導入のきっかけ 〜「自分で自分の時間をコントロールしたい」というお客様の為に〜
お客様の方が「自分で自分の時間をコントロールしたい」という想いが増えているということなんでしょうね。そういった予約の要望に対し、全てアナログでやっていました。それをシステム化したいという想いと、同時に世の中の流れですよね、それで予約システムを導入することにしました。
●ネット予約に対するお客様の反応 〜新たな価値創出。「この予約良かったよ！」とお客様からの声〜
ニーズに敏感な方がいち早く見つけて予約くださって、ご利用後には「ほんとにこの予約よかったよ」と感謝の言葉を頂く。「予約が出来る」という我々のサービスはじわりじわりと認知度が高まってきていて、イベント開催時や季節ごとの行事、お盆や正月などに多くの方々にご利用していただいています。
●今後のネット予約の活用について 〜予約システムそのもので、集客できるものではない〜
今後は痛車のラッピング場所提供・洗車サービスなど、様々なサービスにもどんどんChoiceRESERVEを使っていきたいと思ってます。
リザーブリンクは今後も「ChoiceRESERVE」の販売を通して、ネット予約が生み出す新しいマーケティング価値のご提案を続けてまいります。
■「駐車場綜合研究所様導入事例インタビュー」詳細URL
http://yoyaku-package.com/parking_int.php?aid=news140424
■「ChoiceRESERVE」（http://yoyaku-package.com/?aid=news140424）について
クラウド型ネット予約管理システム「ChoiceRESERVE」は、予約管理システムとしての使い方はもちろんのこと、「時間」を軸に空きリソース（人やモノやスペース）を整理するためのツールとして、さまざまなシチュエーションでご活用いただけます。多様な業界で現在1200アカウント以上のお客さまが導入。
【株式会社リザーブリンクについて】
■会社名：株式会社リザーブリンク
■業務内容：クラウド型ネット予約管理システムの企画、開発、販売
■代表者：山本浩史
■所在地：東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 西館16階
■TEL：03-5772-7123
■FAX：03-5772-7124
【本リリース及び製品に関するお問い合わせ】
・お問い合わせフォーム：
https://yoyaku-package.com/inq_contact.php?aid=news140424
・お電話によるお問い合わせ：
0120-507-489 【受付時間】9：00〜19：00（日祝除く）
03-5772-7123 （携帯・PHS はこちらの番号をご利用ください）
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