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各種文書作成の専門会社であるハイテクノロジーコミュニケーションズ（東京都文京区、代表取締役：岡村克也、以降HTC）は、製品等に添付する操作マニュアルの品質向上に役立つ「操作マニュアル　雛形パック」の提供を2011年4月1日より開始します。

マニュアルがわかりにくいと、サポートセンターへの問い合わせが増えるだけでなく、製品や企業のイメージの悪化にもつながります。企業のなかには、マニュアルの改善に積極的に取り組んでいるところもありますが、わかりやすいマニュアルの作成には、ノウハウが必要です。

HTCは、費用面や製品開発工程などの理由から、マニュアル作成をアウトソーシングできない企業向けに、わかりやすいマニュアルの作成を支援する「操作マニュアル　雛形パック」の提供を開始しました。
このサービスを利用することで、マニュアル制作のノウハウを持たない人でも、一定品質以上のマニュアルを作ることができるようになります。

http://www.htc-inc.co.jp/lp/product_pack.html

■「操作マニュアル　雛形パック」の概要

このパックは、以下の4つのサービスによって構成されています。

1)対象となる製品情報や対象ユーザーを踏まえて、最適な構成案を作成
2)ユーザーにとって読みやすく、担当者が扱いやすいフォーマット作成
3)マニュアルの原稿作成の基準となるサンプル原稿の作成
4)複数の担当者でもバラツキのない原稿作成を行なうための執筆ルールの作成

※フォーマットは、対象製品より変わりますが、通常3から5種類のパターンを作成します。
※各サービスとも、お客様とご相談のうえで最終決定していきます。
※お客様とのやり取りは、電子メールやネットワークストレージ、郵送を中心に行うため、遠方の企業でも利用可能です。

作業期間は、およそ一ヶ月程度です。

http://www.htc-inc.co.jp/lp/product_pack.html

■費用

価格：480,000円（税込）

■ハイテクノロジーコミュニケーションズ株式会社について

1983年設立の各種文書作成の専門会社。NTT、富士通、リコー(組織名、敬称略)他、数多くの上場企業に対して、文書作成の支援サービスを実施する。常に「読み手からの視点」にこだわり、企業が内外に発信する情報のわかりやすさ向上に貢献している。

■各種サービスについて

業務マニュアル作成/コンサルティング：http://www.htc-inc.co.jp/lp/gyoumu.html
業務マニュアル作成支援パック：http://www.htc-inc.co.jp/lp/gyoumu_pack.html
操作マニュアル作成/コンサルティング：http://www.htc-inc.co.jp/lp/product.html
コンプライアンスマニュアル作成：http://www.htc-inc.co.jp/lp/compliance.html
コンプライアンスハンドブックイージーオーダーサービス：http://www.htc-inc.co.jp/lp/easy_order.html
情報セキュリティ報告書作成：http://www.htc-inc.co.jp/lp/isr.html
マニュアル無料診断：http://www.htc-inc.co.jp/lp/manual_shindan.html
eメール回答スキルアップサービス：http://www.htc-inc.co.jp/lp/email.html

【本件に関するお問い合わせ先】
会社名：ハイテクノロジー・コミュニケーションズ(株)
担当：マーケティング部 (塚本、天野、岡村)
TEL：03-5840-8480
mail:info@htc-inc.co.jp
http://www.htc-inc.co.jp/