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報道機関各位
プレスリリース

2011-04-15
株式会社オンリー

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株式会社オンリー
WEB上の商品のご案内をチャットとお電話で即時ご案内できる、
『オンラインコンシェルジュサービス』を発表
http://the-super-suits-store.com/
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株式会社オンリー（所在地：京都府京都市　中西 浩一）は、WEB上の商品の
ご案内をチャットと電話で即時ご案内できる、
『オンラインコンシェルジュサービス』をスタートいたしました。

今回 発表するオンラインコンシェルジュサービスは、次のとおりでございます。

■製品・サービス詳細

オンラインストア「The @ SUPER SUITS STORE . COM」
（URL　http://the-super-suits-store.com/）
における、サービス向上の一環としてオンラインコンシェルジュサービス。
・フリーダイヤルによるECストアと電話注文の併用
・WEB上での対話が可能なチャットサービスの対応
を開始いたしました。


■特徴

・フリーダイヤルによる、電話注文のスタート
平日10:00〜18:00までにPC操作の苦手な方にも対応可能な電話でのご注文が可能。
また、PCサイトでの操作に迷ったら、電話でナビゲートできる担当者が専任で
常駐している。

・WEB上での対話が可能なチャットサービスの導入
担当者がオンライン中であれば、いつでもアイテムのご案内や、店舗のご案内、
サイズのご案内や、コーディネイトの御相談、スーツのメンテナンスの御相談、
お買い物まで対応可能。
また、いままでのメールでは翌日になってしまうお問合せが、即時にご案内さ
れると好評。


【本件の連絡先】

株式会社オンリー
EC事業部　大橋 俊彦
Tel　0120-945-045　FAX 075-354-4130
e-mail ohashi@only.co.jp URL:www.only.co.jp
〒〒 600-8427 京都市下京区松原通烏丸西入ル玉津島町303番地

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上