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オタク過ぎる吉祥寺の眼鏡店、オプテリアグラシアスを運営する?ojimは、コロナ禍で、来店動機が低下するなか、それでもお客様と密に繋がり、何かお困りがあった場合には即ご対応出来るようにオリジナルアプリを開発し、お客様と密に連絡が取れるツールとしてアプリを活用開始しました。活用開始後に早速ご予約頂いたり、お問い合わせを頂き、一定の手応えを感じており、より一層アプリを活用し顧客満足向上に取り組みたいと思います。

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コロナ禍で距離は離れても心は離れず密につながる
【アプリのサービス内容】
１）受付登録業務のペーパーレス化
２）ご来店時に自動ポイント付与
３）ポイント特典多数（今後展開予定）
４）ご来店予約をアプリから
５）顧客とダイレクトメッセージに活用
６）SNSやblog、YouTubeの更新情報投稿
７）お友達に簡便に紹介出来る紹介ツール
【対応OS】
１）IOS（iPhone等）
２）Android
【費用】
全てのサービスが無償でお使い頂けます。
【入手方法】
１）iPhone：APP STORE
２）Android：GOOGLEPLAY
【入手手順】
APP STORE若しくはGOOGLEPLAYにてカタカナで
「オプテリアグラシアス」と検索を掛ければヒットします。
以下APP STOREの事例紹介です。（画像参照）
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